الملخص: يُشرف منسق مكتب الهندسة على مكتب الهندسة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء من خلال الدعم الإداري والسرّي، والحفاظ على المعايير العالية وتعزيز العلاقات الداخلية والخارجية. أبرز النقاط: ١. إدارة مكتب الهندسة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء ٢. توفير الدعم الإداري والسرّي الضروري ٣. الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء منسق مكتب الهندسة يتمثل دور منسق مكتب الهندسة في إدارة مكتب الهندسة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. **ما المهام التي سأقوم بها؟** وبشكل محدد، ستكون مسؤوليتك هي أداء المهام التالية بأعلى المعايير: * تنفيذ الأنشطة الإدارية اليومية لمكتب الهندسة مع الالتزام بمعايير هيلتون وسياساته وإجراءاته * تقديم الدعم السرّي لفريق الهندسة * ضمان التعامل الفوري والمهني مع جميع المراسلات، لا سيما تلك المتعلقة بالملاك والضيوف والمكتب الرئيسي * استلام البريد وتوزيعه * التأكد من إرسال البريد الصادر في الوقت المناسب * إعداد محاضر اجتماعات فريق الهندسة وإعداد التقارير الإدارية بدقة وفِعَالِيَّةٍ وفي الوقت المناسب عند الحاجة * الحفاظ على مخزون كافٍ من اللوازم المكتبية * تحديد بناء العلاقات الداخلية والخارجية * إنجاز جميع أعمال التوثيق والحفظ * الامتثال لكافة التعليمات الأمنية الأساسية * الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر * الحفاظ على منطقة العمل الخاصة بك بشكل نظيف ومنظم وجيد * الإبلاغ عن المواد والمعدات المعطوبة * المساعدة في المشاريع الخاصة المتعلقة بمكتب الهندسة * أداء مهام أخرى حسب ما يُسنَدُ إليك من الإدارة **ما الذي نبحث عنه؟** إن منسق مكتب الهندسة العامل في علامات هيلتون التجارية يكون دائمًا يعمل لصالح ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللمضي قدمًا في هذا الدور بنجاح، يجب أن تتحلّى بالاتجاهات والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: * مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية * مهارات إدارية وتكنولوجية ممتازة * الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء داخليًا وخارجيًا * المرونة في الاستجابة لمجموعة متنوعة من مواقف العمل المختلفة * القدرة على العمل تحت الضغط ومن المفيد في هذه الوظيفة أن تمتلك القدرات والسمات التالية: * خبرة سابقة في منصب منسق مكتب الهندسة في بيئة سريعة الخطى **كيف سيكون العمل في هيلتون؟** تُعتبر هيلتون شركة الضيافة العالمية الرائدة، والتي تشمل قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة الكاملة الخدمات إلى جناح الإقامة الممتدة والفنادق متوسطة الأسعار. وعلى مدى قرن تقريبًا، قدمت هيلتون لمسافري الأعمال والترفيه أفضل ما في أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. وتركّز هيلتون على مواصلة تقليدها في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. ويوحّد رؤيتنا "أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة" فريقنا لإيجاد تجارب ضيافة استثنائية حول العالم كل يوم. وبالفعل، فإن أعضاء فريقنا المذهلين هم جوهر كل شيء!