الملخص: نبحث عن مندوب مبيعات يركّز على العملاء في الدوحة لتقديم خدمة استثنائية، وتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على العروض الترويجية، ودعم معالجة الطلبات عبر الإنترنت. أبرز النقاط: ١. توفير خدمة عملاء استثنائية داخل المتجر وعبر الإنترنت ٢. دفع المبيعات من خلال فهم احتياجات العملاء وتوصية المنتجات المناسبة ٣. دعم قنوات المبيعات الإلكترونية وضمان عروض مرئية جذابة عطور أحمد المغربي، التي تأسست قبل أكثر من ٢٥ عامًا على يد السيد كفيل أحمد، نمت لتصبح واحدةً من أكثر دور العطور شهرةً في المنطقة. نُصنّع عطورًا فريدةً تدمج بين المفضلة العربية التقليدية مثل العود والمسك والإبداعات المعاصرة لكل مناسبة. وتكمن تفانينا تجاه المجتمع والتخصيص في ضمان أن تنطبع كل رائحة بعمقٍ في تفضيلات الأفراد. وانطلاقًا من قيمنا العائلية، نركّز على التعاون والأصالة، مما يعكس التزامنا بالجودة والتراث في كل عطرٍ نُنتجه. ومع عطور أحمد المغربي، تصبح الرائحة تجربةً خالدة. نظرة عامة على الدور نبحث عن مندوب مبيعات ديناميكي ومرتكز على العميل للانضمام إلى فريقنا في الدوحة. وفي هذا الدور، ستكون مسؤوليتك تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على عروض المنتجات، وضمان تجربة تسوق سلسة لكل عميل. كما ستقوم أيضًا بدعم معالجة الطلبات عبر الإنترنت، وتقديم المساعدة في العمليات اليومية للمتجر والمبيعات الإلكترونية حسب الحاجة. هذه الوظيفة مناسبة تمامًا لشخصٍ متحفِّزٍ يتمتّع بمهارات تواصل شخصية ممتازة، وشغفٍ بالتجزئة والمنتجات الفاخرة. المهام الرئيسية * الترحيب بالعملاء ومساعدتهم والتفاعل معهم لتقديم خدمة استثنائية داخل المتجر وعبر الإنترنت. * دفع المبيعات من خلال فهم احتياجات العملاء وتوصية المنتجات المناسبة. * معالجة عمليات البيع بدقة، وإعداد الفواتير، والتعامل مع إجراءات الدفع. * دعم قنوات المبيعات الإلكترونية (طلبات، سنونو، رفيق، موقع عطور أحمد الإلكتروني) من خلال إدارة استفسارات العملاء وتنفيذ الطلبات. * ضمان تنظيم عروض المنتجات والرفوف والمناطق الترويجية وجعلها جذابة بصريًا. * الحفاظ على معرفة مُحدَّثة بمواصفات المنتجات والعروض الترويجية لتعزيز تجربة العميل. * التعامل مع استفسارات العملاء وشواغلهم وطلبات الإرجاع بشكل فوري واحترافي. * التعاون مع أعضاء الفريق والإدارة لتحقيق أهداف المبيعات اليومية والشهرية. * المساعدة في تتبع مستويات المخزون، ومراقبة توفر المنتجات، والتنسيق مع فرق المخزون. * إعداد تقارير المبيعات والأداء الدورية حسب المتطلبات. المؤهلات * خبرة مثبتة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء، وبشكلٍ مفضل في قطاع التجزئة أو التجارة الإلكترونية. * مهارات اتصال وشخصية ممتازة مع توجُّهٍ يركّز على العميل. * قدرات تنظيمية قوية وقدرة على أداء مهام متعددة في آنٍ واحد. * إلمام بأنظمة نقطة البيع (POS) وأدوات التقارير البيعية الأساسية. * معرفة منصات التجارة الإلكترونية (طلبات، سنونو، رفيق) تُعتبر ميزةً إضافية. * الخبرة السابقة في قطاع عطور أو مستحضرات تجميل أو تجزئة فاخرة تُعدّ ميزةً إضافية. * يُفضَّل أن يكون لدى المتقدّم درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص ذي صلة، لكنها ليست شرطًا إلزاميًا. * المهارات اللغوية: يُفضَّل جدًّا إجادة اللغة العربية والإنجليزية والماليالامية والأردية والهندية. أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم الأجر: من ١٥٠٠٫٠٠ ريال قطري شهريًّا مكان العمل: شخصيًا