مندوب مبيعات

وصف

الملخّص: نبحث عن مندوب مبيعات تركّز على العملاء لتوفير خدمة استثنائية، وتحقيق المبيعات، ودعم عمليات المتجر والتجارة الإلكترونية لدار عطور فاخرة. أبرز النقاط: 1. دور ديناميكي يوفّر خدمة عملاء استثنائية في مجال التجزئة الفاخرة 2. فرصة لدفع المبيعات ودعم العمليات الإلكترونية والداخلية في المتجر 3. بيئة تعاونية تتميّز بالشغف للعطور الفريدة شركة أحمد المغربي للعطور، التي تأسست منذ أكثر من 25 عامًا على يد السيد كافيل أحمد، نمت لتصبح إحدى دور العطور المفضّلة في المنطقة. ونحن نصنع عطورًا فريدة تدمج بين المفضلات العربية التقليدية مثل العود والمسك والإبداعات المعاصرة لكل مناسبة. وتضمن التزامنا بالمجتمع والتخصيص أن يتناغم كل عطرٍ بعمق مع التفضيلات الفردية. وانطلاقًا من قيمنا الأسرية، نركّز على التعاون والأصالة، مما يعكس التزامنا بالجودة والإرث في كل عطرٍ نُنتجُه. ومع شركة أحمد المغربي للعطور، يصبح العطر تجربةً دائمة. نظرة عامة على الدور نبحث عن مندوب مبيعات ديناميكي ومركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا في الدوحة. وفي هذا الدور، ستكون مسؤوليتك تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على عروض المنتجات، وضمان تجربة تسوق سلسة لكل عميل. كما ستقوم أيضًا بدعم معالجة الطلبات الإلكترونية ومساعدة فريق المتجر والتجارة الإلكترونية في العمليات اليومية حسب الحاجة. وهذا المنصب مناسب تمامًا لشخصٍ متحفّز يتمتّع بمهارات تواصل قوية وشغفٍ بمجال التجزئة والمنتجات الفاخرة. **المهام الرئيسية** * الترحيب بالعملاء ومساعدتهم والتفاعل معهم لتوفير خدمة استثنائية داخل المتجر وعلى الإنترنت. * دفع المبيعات من خلال فهم احتياجات العملاء والتوصية بالمنتجات المناسبة. * معالجة معاملات البيع بدقة، وإعداد الفواتير، والتعامل مع إجراءات الدفع. * دعم قنوات المبيعات الإلكترونية (طلبات، سنونو، رفيق، موقع أحمد للعطور الإلكتروني) من خلال إدارة استفسارات العملاء وتنفيذ الطلبات. * التأكّد من تنظيم عروض المنتجات والرفوف ومناطق الترويج بشكل جذّاب بصريًّا. * الاحتفاظ بمستوى محدّث من المعرفة حول ميزات المنتجات والعروض الترويجية لتعزيز تجربة العميل. * التعامل مع استفسارات العملاء وشواغلهم وطلبات الإرجاع بشكل فوري واحترافي. * التعاون مع أعضاء الفريق والإدارة لتحقيق أهداف المبيعات اليومية والشهرية. * المساعدة في تتبع مستويات المخزون ومراقبة توافر المنتجات والتنسيق مع فرق المخزون. * إعداد تقارير المبيعات والأداء المنتظمة حسب المتطلّب. **المؤهلات** * خبرة مثبتة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء، ويفضّل أن تكون في مجال التجزئة أو التجارة الإلكترونية. * مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة مع توجّه قائم على العميل. * قدرات تنظيمية ومتعددة المهام قوية. * إلمام بأنظمة نقطة البيع (POS) وأدوات تقارير المبيعات الأساسية. * معرفة منصات التجارة الإلكترونية (طلبات، سنونو، رفيق) تُعتبر ميزة إضافية. * خبرة سابقة في مجال العطور أو مستحضرات التجميل أو التجزئة الفاخرة تُعتبر ميزة. * يُفضّل أن يكون المتقدّم حاصلًا على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص ذي صلة، لكنها ليست شرطًا إلزاميًّا. * مهارات اللغة: الإتقان في اللغة العربية والإنجليزية، **المالايالامية**، والأردية، والهندية يُفضّل بشدة. أنواع الوظيفة: دوام كامل، دائم الراتب: ابتداءً من 1,500.00 ريال قطري شهريًّا مكان العمل: شخصيًا