مدير الحالة

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة معالجة طلبات الأحكام، والتحقق من الأهلية، وإدارة سجلات الحالات، وضمان الجودة والامتثال، والإشراف على نشر الأحكام. أبرز النقاط: 1. إدارة طلبات الأحكام من الاستلام إلى النشر 2. ضمان الامتثال للسياسات ومعايير الجودة 3. تنسيق العمليات الداخلية وإدارة وثائق الحالات * استلام طلبات الأحكام عبر القنوات المحددة رسمياً والاعتراف باستلامها كتابياً. * التحقق من الأهلية واكتمال الطلب وفقاً للمتطلبات والقوائم التفصيلية المنشورة. * إجراء فحص أولي للمخاطر والحساسية، وتحديد أية تعارضات في المصالح أو مسائل تتعلق بالاستقلالية. * تصنيف كل طلب حسب نوعه وتوجيهه إلى فريق المراجعة ذي الصلة. * إنشاء سجلات الحالات في نظام إدارة الحالات وتعيين أرقام تتبع لها. * الحفاظ على ملف الحالة الرئيسي، وسجل المراسلات، وسجل الأدلة، وإصدارات الوثائق، وحقوق الوصول. * تطبيق بروتوكولات تسمية الوثائق، والوصول إليها، وحفظها وفقاً للسياسة الداخلية. * إجراء فحص شامل للاكتمال والجودة على جميع الطلبات والوثائق الداعمة. * التأكد من أن المذكرات التحليلية، ومحاضر الاجتماعات، ومشاريع الأحكام تتوافق مع النماذج والمعايير المعتمدة. * إعداد ملفات الحالات النهائية لاتخاذ القرار، بما في ذلك ملخص المسائل وسجلات القرارات. * تنسيق الموافقات الداخلية، وتطبيق ضوابط الوثائق، وتسجيل القرارات النهائية بشأن الأحكام. * الإشراف على عملية نشر الأحكام، وضمان إجراء عمليات التحديد والتنقية المناسبة. * إدارة إشعارات مقدّمي الطلبات وأصحاب المصلحة الداخليين. الراتب: ١٥٬٠٠٠ ر.ق شهرياً \- ٢٠٬٠٠٠ ر.ق شهرياً التعليم: * بكالوريوس (إجباري) الخبرة: * في بيئة قانونية أو ضريبية: سنتان (إجباري) الترخيص/الشهادة: * شهادة في إدارة الحالات (إجباري) * إدارة مشاريع احترافية (PMP) (مفضّل) مكان العمل: شخصياً