أمين استقبال

وصف

الملخص: يقوم أمين الاستقبال بترحيب العملاء، والتعامل مع استفساراتهم، وإدارة الاشتراكات، وأداء المهام الإدارية مع الحفاظ على منطقة الاستقبال بشكل احترافي ومنظم. أبرز النقاط: 1. مرحبًا بالعملاء وتحيّتهم بطريقة ودّية واحترافية 2. مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل 3. مهارات قوية في إدارة المهام المتعددة وإدارة الوقت أمين استقبال – وصف الوظيفة والمسؤوليات \* مرحبًا بالعملاء وتحيّتهم بطريقة ودّية واحترافية. \* الإجابة عن استفسارات العملاء وتزويدهم بمعلومات حول الاشتراكات والخدمات والأسعار. \* التعامل مع الاشتراكات الجديدة وتجديدها وتحديثها. \* إدخال وتحديث معلومات العملاء بدقة باستخدام \*\*إكسل\*\* ونظام النادي الرياضي. \* مراقبة وتحديث \*\*سجلات الحضور\*\* وضمان دقة البيانات. \* التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على العملاء عبر \*\*واتساب\*\*. \* متابعة عمليات \*\*تجميد الاشتراكات والتمديدات والتعويضات\*\*. \* تنظيم الملفات والمستندات وإعداد التقارير المطلوبة. \* أداء المهام الإدارية باستخدام \*\*مايكروسوفت إكسل وورد\*\*. \* التعامل بكفاءة مع مهام متعددة (\*\*إدارة المهام المتعددة\*\*). \* التنسيق مع المدربين والإدارة والعمل بفعالية كجزء من فريق. \* التعامل باحتراف وهدوء مع شكاوى العملاء واستفساراتهم. \* الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال. \* أداء أي مهام إدارية أخرى يُسندها الإدارة. \#\#\# المهارات المطلوبة \* مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل. \* شخصية ودودة واحترافية وجذّابة. \* متعلم سريع ومستعد لتنمية مهارات جديدة. \* معرفة جيدة بـ \*\*مايكروسوفت إكسل وورد\*\*. \* انتباه عالٍ للتفاصيل والدقة. \* القدرة على العمل تحت الضغط. \* مهارات قوية في \*\*إدارة المهام المتعددة وإدارة الوقت\*\*. \* القدرة على العمل بفعالية ضمن الفريق. \* المرونة والتكيف مع مهام وظروف مختلفة. \* يُفضَّل أن يكون لديه خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء. الراتب المدفوع: QAR٢١٫٧١ لكل شهر سؤال (أسئلة) طلب التقدم: * الجنسية التعليم: * دبلوم (مطلوب) موقع العمل: بشكل شخصي