نحن نبحث حاليًا عن \- **مُستقبلة أنثى** للانضمام إلى فريقنا **المهام والمسؤوليات:** * استقبال الضيوف/العملاء * إدارة شكاوى الضيوف/العملاء * أخذ الرسائل * إدارة البريد والأمتعة والطلبات التوصيل * أداء المهام الإدارية/السكرتارية/الاستقبال الأساسية * إنجاز المهام لمساعدة الضيوف * ترتيب وسائل النقل والرحلات حسب طلب الزائر * تقديم المعلومات والتوصيات حول المعالم المحلية، والمعالم السياحية، والتسوق، والمطاعم، وتناول الطعام، والترفيه، والحياة الليلية، والأنشطة الترفيهية * تنظيم الجولات والأنشطة * إجراء حجوزات العشاء/الفعاليات للضيوف * الحصول على تذاكر الفعاليات * ترتيب الخدمات الخاصة ( **مساعدة العميل في حجز غرفهم**، **إرسال الأمتعة إلى غرفهم** و **ترتيب خدمة تنظيف الغرف حسب الطلب**) * توفير أو ترتيب الخدمات التجارية العامة للضيوف * إدارة طلبات العملاء/الضيوف المتعلقة بخدمة تنظيف الغرف و/أو الصيانة * بناء شبكة من جهات الاتصال ومقدمي الخدمات والشركات داخل مجتمعاتهم لخدمة الضيوف **المتطلبات:** * يُفضّل أن يكون لدى المتقدم خبرة سابقة في وظيفة مستقبلة أو في دور خدمة عملاء * مع وجود بطاقة هوية قطرية سارية * شخصية جذابة، ومهارات اتصال وتواصل ممتازة تعتبر ميزة إضافية * إجادة اللغة التاجالوغية * قدرات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل * إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, Outlook) * القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد أولويات العمل في بيئة سريعة الخطى * الموقع: اللؤلؤة (جزيرة جوان) يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر واتساب على الرقم: \+97460006248 نوع الوظيفة: دوام كامل، عقد الراتب: 3,500.00 ريال قطري شهريًا