**وصف الشركة** مجموعة راديسون للفنادق هي إحدى أكبر مجموعات الفنادق في العالم، وتضم عشرة علامات تجارية فندقية مميزة، وأكثر من 1460 فندقًا قيد التشغيل أو التطوير في أكثر من 95 دولة. تعد وعود العلامة التجارية الشاملة "كل لحظة مهمة" مع أسلوب الخدمة المميز "نعم، يمكنني!" من الركائز الأساسية للمجموعة. الأشخاص هم محور نجاح أعمالنا ومستقبلنا. موظفونا هم صانعو اللحظات الحقيقية، ومعًا نحن نقدم الثقافة والروح والبيئة والفرص التي تمكّنك من أن تكون دائمًا بأفضل حال، كل يوم وفي كل مكان وفي كل مرة. معًا، نحن نجعل كل لحظة مهمة. **وصف الوظيفة*** التحقق من قائمة الوصول اليومية. * الترحيب بالعملاء في الفندق. * الرد على طلبات العملاء للحصول على معلومات حول الفندق و surroundings. * تنظيم الخدمات الخاصة التي يطلبها العميل. * البقاء على اطلاع دائم بتطورات الفندق من خلال مراجعة الاتصالات؛ وتحديث دفتر السجل والاستعداد للوردية القادمة. * تقديم خدمة شخصية ولبقة ومعلومات للضيوف. * متابعة وتأكيد الوصول من خلال تحديث بطاقات التسجيل فيما يتعلق بإملاء اسم الضيف والعنوان وطريقة الدفع. * التعامل مع حجوزات الغرف الواردة. * تعزيز رضا العملاء واستخدام مرافق الفندق من خلال الترويج لمطاعم الفندق والمرافق الأخرى للضيوف. * الاطلاع في جميع الأوقات على حالة الغرف الحالية وتوافرها. * الإلمام التام بكيفية التعامل مع جميع العروض الترويجية الحالية والمستقبلية للفندق. * الالتزام بإرشادات الفندق والشركة. * الحفاظ على سرية جميع معلومات الضيوف. * الاحتفاظ بمعرفة حديثة حول الأحداث والأنشطة في المدينة. * السلوك الطبيعي نحو تقديم خدمة عالية الجودة. * الخبرة السابقة في فندق أو قطاع خدمات تُعد عاملاً مفضلاً. * مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتنظيم. **المؤهلات** * الحد الأدنى 3/4 سنوات في نفس المنصب في فندق من فئة 4/5 نجوم. * السلوك الطبيعي / الابتسام أثناء تقديم خدمة عالية الجودة. * إتقان جيد للغة الإنجليزية. * امتلاك شخصية جذابة. * العمر – من 25 إلى 35 سنة. * القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة ومتطورة وتحدياتها كبيرة. * التركيز على علاقات الضيوف. * امتلاك مهارات قوية في إدارة المهام المتعددة. **معلومات إضافية** **لماذا تنضم إلى مجموعة راديسون للفنادق؟** **عش سحر الضيافة \-** كن جزءًا من فريق يخلق **تجارب استثنائية ولحظات لا تُنسى** كل يوم. دع روح **نعم، يمكنني!** تتألق بينما تُحيي مفهوم الضيافة. **ابنِ مستقبلك المهني \-** بغض النظر عن خلفيتك أو خبراتك، فإننا نستثمر في **نموك وتعلّمك وتطويرك الوظيفي** — لمساعدتك على بلوغ كامل إمكاناتك. **جرّب روح الفريق \-** انضم إلى بيئة عمل **شاملة وممتعة وهادفة**. نحن نحتفي بالتنوع، وندعم بعضنا البعض، ونشجع على الشعور بالانتماء من خلال **مجموعات الموارد للموظفين ومبادرات الإدراج**. **قدّم بحماسك \-** أفكارك وشغفك وطموحك مهمة! نحن نمنحك الحرية لـ **صنع فرق حقيقي** — في مجال الضيافة، مجتمعك، وما بعده. **استمتع بمزايا عالمية ومحلية \-** بغض النظر عن موقعك، ستستمتع بمزايا عالمية حصرية \- مثل أسعار خاصة في الفنادق لك ولأحبائك في فنادقنا حول العالم. بالإضافة إلى ذلك، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى مكافآت ومزايا محلية مصممة خصيصًا لبلدك، مما يجعل تجربتك أكثر إثراءً! **انضم إلينا لتشكيل مستقبل الضيافة!** إذا كنت مستعدًا لـ **إدخال مهاراتك وطاقتك وشغفك**، فسنكون سعداء جدًا بالتواصل معك. **تقدم الآن ودعنا نجعل كل لحظة مهمة.** نرحب بجميع المتقدمين من مختلف **الخلفات، القدرات، والخبرات**. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات أثناء عملية التقديم، يرجى إبلاغنا.