**معايير الوظيفة – نادل** **ملخص الوظيفة:** يتحمل النادل مسؤولية تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال استلام الطلبات، وتقديم الأطعمة والمشروبات، وضمان رضا الضيوف وفقًا لمعايير المطعم. **المسؤوليات الرئيسية:** * الترحيب بالضيوف وجلوسهم بطريقة احترافية وودية. * عرض قوائم الطعام، واستلام طلبات الأطعمة والمشروبات بدقة، ونقلها إلى المطبخ/البار. * تقديم الطعام والشراب بسرعة وبترتيب صحيح. * التأكد من أن الطاولات نظيفة ومُعدَّة بشكل جيد ومُرتبة بالشكل المناسب قبل وبعد الخدمة. * تلبية احتياجات الضيوف، والتعامل مع الشكاوى بلباقة، وتصعيد القضايا إلى الإدارة عند الضرورة. * الحفاظ على معرفة دقيقة بقائمة الطعام، والوجبات الخاصة اليومية، والعروض الترويجية. * التعامل مع الفواتير، ومعالجة المدفوعات، وإصدار الإيصالات. * الالتزام الدائم بمعايير النظافة والسلامة والتعقيم. * العمل بكفاءة مع أعضاء الفريق لتوفير خدمة سلسة. **المؤهلات \ المهارات:** * يُفضَّل وجود خبرة سابقة كنادل أو في دور مشابه. * مهارات تواصل قوية ومهارات تفاعل اجتماعي عالية. * القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى. * ذاكرة جيدة وانتباه للتفاصيل. * مظهر لائق وسلوك احترافي. * معرفة أساسية بأنظمة نقاط البيع (POS) وتحصيل النقد تعد ميزة إضافية. * المرونة في العمل بنظام الورديات، وفي عطلات نهاية الأسبوع، والأعياد. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: حتى 1.00 ريال قطري شهريًا