الملخص: نبحث عن خبراء استشاريين تقنيين أولين في نظام Oracle EBS ذوي خبرةٍ عاليةٍ لتوفير الدعم التقني الحرج، والصيانة، والتطوير لبيئة Oracle EBS، مع التركيز على وحدتي التمويل والمشتريات. أبرز النقاط: 1. دعمٌ حرجٌ لبيئات Oracle EBS 12.2.10+ 2. خبرةٌ عميقةٌ في وحدتي التمويل والمشتريات 3. تركيزٌ قويٌّ على حل المشكلات التقنية المعقدة **الخبراء الاستشاريون التقنيون الأولون في نظام Oracle EBS** ملخص الوظيفة: نحن نبحث بشكل عاجل عن خبراء استشاريين تقنيين أولين في نظام Oracle EBS ذوي خبرةٍ عاليةٍ للانضمام إلى مشروع دعمٍ حرجٍ مقرُّه الدوحة، قطر. وسيكون على الخبراء الاستشاريين المختارين تقديم الدعم التقني اليومي، وحل الحوادث، وصيانة النظام، وتطوير بيئة Oracle EBS (الإصدار 12\.2\.10 وما فوقه). وتتطلب هذه الوظيفة خبرةً تقنيةً عميقةً مقترنةً بفهمٍ وظيفيٍّ لوحيتي التمويل والمشتريات، فضلاً عن مهارات تواصلٍ قويةٍ للتنسيق مع المستخدمين النهائيين، والفرق الوظيفية، وأصحاب المصلحة من العميل. وهذه وظيفةٌ شاملةٌ تُدفع بمعدل شهريٍّ كليٍّ، ومن المتوقع أن يتولى المورِّد إدارة جميع اللوجستيات بما في ذلك التأشيرة والسفر والإقامة والتأمين الطبي. المهام الرئيسية: الدعم التقني والصيانة: * تقديم دعمٍ تقنيٍّ من المستوى الثاني/الثالث لبيئات الإنتاج والاختبار الخاصة بنظام Oracle EBS 12\.2\.10\+ * تشخيص المشكلات التقنية المعقدة المتعلقة بالنماذج والتقارير والواجهات والبرامج المتزامنة وسير العمل والتنبيهات، وحلها * إجراء تحليل السبب الجذري للمشكلات المتكررة وتنفيذ إصلاحات دائمة * التعامل مع طلبات الخدمة وضمان حلها في الوقت المتفق عليه ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) التطوير والتخصيص: * تصميم وتطوير وصيانة التخصيصات باستخدام PL/SQL وOracle Forms والتقارير (RDF) وXML Publisher وOAF * تطوير وتعديل عمليات سير العمل والتنبيهات وفقًا لمتطلبات العمل * تنفيذ التخصيصات الخاصة بالنماذج لتلبية احتياجات العمل المتغيرة دون تعديل الكائنات الأساسية * كتابة استعلامات SQL وإجراءات مخزنة مُحسَّنة لعمليات التشغيل الحرجة من حيث الأداء التركيز على التمويل والمشتريات: * العمل المكثف على وحدات التمويل في نظام Oracle EBS (الدفتر العام، حسابات الدفع، حسابات القبض، إدارة النقدية، الأصول الثابتة) * العمل على وحدات المشتريات (الشراء، iProcurement، التوريد، إدارة دورة حياة الموردين) * فهم العمليات التجارية من البداية إلى النهاية وتوفير حلول تقنية تتماشى مع وظائف Oracle القياسية التكامل والواجهات: * دعم التكاملات القائمة بين نظام Oracle EBS وأنظمة الأطراف الخارجية * تطوير واجهات جديدة للإدخال/الإخراج باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وSQL\*Loader ونصوص PL/SQL المخصصة * استكشاف أخطاء الواجهات وإصلاحها وضمان سلامة البيانات عبر الأنظمة تحليل الحلول والتنسيق: * التعاون مع الاستشاريين الوظيفيين والمستخدمين التجاريين لجمع المتطلبات وترجمتها إلى تصاميم تقنية * إعداد وثائق المواصفات التقنية، وخطط الاختبار الوحدوي، ونصوص الهجرة * التنسيق مع المدير التقني (السيد علاء) ومدير المشروع (السيد صادق) لتحديد أولويات القضايا وإعداد تقارير الحالة * توفير نقل المعرفة والتوثيق للفِرق الداخلية عند الحاجة الامتثال وأفضل الممارسات: * اتباع معايير ترميز Oracle، وإرشادات الأمان، وأفضل ممارسات ضبط الأداء * التأكد من خضوع جميع عمليات التطوير للتحكم في الإصدارات بشكلٍ مناسبٍ وهجرتها عبر دورات دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) المناسبة * المشاركة في مراجعات الكود والإسهام في التحسين المستمر لعمليات الدعم الخبرة والمهارات المطلوبة: الخبرة الإلزامية: * خبرة إجمالية لا تقل عن 8\+ سنوات في مشاريع تنفيذ ودعم نظام Oracle EBS * خبرة عملية مع إصدار Oracle EBS 12\.2\.10 أو أعلى (وتُعتبر الخبرة في عمليات الترقية إلى الإصدار 12\.2\.x ميزةً إضافية) * إتقانٌ قويٌّ لوحيتي التمويل والمشتريات في نظام Oracle EBS — من حيث البنية التحتية التقنية والفهم الوظيفي * سجلٌّ مثبتٌ في بيئة مشاريع الدعم (إدارة الحوادث، والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، وتحليل السبب الجذري) المهارات التقنية (مستوى الخبرة المطلوب): * PL/SQL: استعلامات معقدة، عمليات دفعة، مجموعات، معالجة الاستثناءات، ضبط الأداء * OAF (إطار عمل تطبيقات أوراكل): التخصيصات، الصفحات المخصصة، امتدادات المتحكم، تطوير صفحات إطار عمل أوراكل (OA Framework) * XML Publisher: تقارير BI Publisher، قوالب RTF/eText، التوزيع (bursting)، الجدولة، التقارير ذات المعلمات * تقارير RDF: Oracle Reports Builder، التقارير المصفوفية، أعمدة الصيغ، المعلمات الصرفية (lexical parameters) * سير العمل (Workflow): منشئ سير العمل، أنواع العناصر، الأنشطة، الإشعارات، اشتراكات الأحداث * التنبيهات (Alerts): تنبيهات دورية ومستندة إلى الأحداث، الإبلاغ عن الاستثناءات، مجموعات الإجراءات * التخصيصات الخاصة بالنماذج (Forms Personalization): تخصيص نماذج Oracle القياسية دون تعديل الكود الأساسي المهارات الشخصية: * القدرة القوية على تحليل الحلول — أي القدرة على تقييم المشكلات واقتراح حلول تقنية عملية * مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (شفهيًّا وكتابيًّا) — ويجب أن يكون المرء قادرًا على التفاعل المباشر مع العملاء وأصحاب المصلحة * خبرة في تنسيق العمل مع العملاء — التعامل مع توقعات المستخدمين، وتوضيح القيود التقنية، وتوفير تحديثات الحالة * القدرة على العمل بشكل مستقل وبإشرافٍ محدودٍ في بيئة الدعم مكان العمل: شخصيًّا