قائد الفريق التشغيلي

وصف

الملخص: قيادة وتنسيق عمليات الخدمات اللينة (Soft Services)، وضمان أعلى جودة ممكنة من النظافة ورضا العملاء من خلال الإشراف الفعّال على الفريق والتدريب. أبرز النقاط: 1. إشراف وتنسيق الأنشطة التنظيفية لضمان معايير نظافة عالية 2. تدريب أعضاء فريق التنظيف وتوجيههم وتحفيزهم 3. المعرفة الفنية المتقدمة في مجالات التنظيف واستعادة أرضيات المباني **التاريخ:** مارس 4، 2026 **الموقع:** قطر **الشركة:** إدارة المرافق والصيانة **الغرض الرئيسي** ---------------- يحق لقائد الفريق التشغيلي تحقيق أعلى جودة ممكنة من النظافة من خلال توجيه وتنسيق عمليات الخدمات اللينة وفقًا لمعايير وسياسات شركة إدارة المرافق والصيانة (FMM). **المهام والمسؤوليات** -------------------- * الإشراف على أنشطة طاقم التنظيف وتنسيقها لضمان أعلى معايير النظافة ورضا العملاء. * تدريب أعضاء فريق التنظيف وتوجيههم وتحفيزهم، وتوجيههم حول تقنيات التنظيف السليمة وإجراءات السلامة. * فحص المناطق العامة ومناطق ما وراء الكواليس (back\-of\-house) بانتظام للتأكد من الامتثال لمعايير النظافة ومعالجة أي نواقص فورًا. * المساعدة في وضع الجداول الزمنية للتنظيف وتنفيذها. * القدرة على قيادة فريق يتكون من 30\-50 عامل تنظيف. * المعرفة الفنية المتقدمة (إزالة الطبقة السطحية ووضع الطبقة الواقية للأرضيات، واستعادة أرضيات المباني، والمعرفة المتقدمة بالمواد الكيميائية المستخدمة في التنظيف، والمعرفة بأنواع معدات وأجهزة التنظيف المختلفة) **الجانب التشغيلي** --------------- **المؤهلات العلمية** ----------------- * دبلوم أو درجة زميلة أو ما يعادلهما في إدارة الأعمال / إدارة الفنادق والمطاعم / خدمة الغرف / صيانة المباني * خبرة سابقة في مجال خدمة الغرف أو التنظيف ضمن قطاع إدارة المرافق أو مجال ذي صلة، مع لا تقل عن سنتين في دور قيادي أو إشرافي ضمن فريق * شهادة من معهد خدمات النظافة البريطاني (BICSc) أو الاتحاد الدولي لإدارة المرافق (FIGR) أو جمعية خدمات النظافة الدولية (ISSA) (مرغوب بها)