أخصائي دعم تقني

وصف

الملخّص: تبحث شركة فايتس ليجاسي المحدودة عن أخصائي دعم تقني لتوفير المساعدة التقنية، وتشخيص المشكلات، ودعم المستخدمين في بيئة تعاونية توفر فرصاً للنمو. أبرز النقاط: 1. فرصة لإحداث تأثيرٍ حقيقيٍّ من خلال مهاراتك التقنية 2. بيئة عمل داعمة وتعاونية 3. فرص للتطوير المهني والتدريب التقني هل تبحث عن دور في دعم تقني يُقدَّر فيه عملك، ويُشجَّع فيه نموّك، وتُحقِّق من خلاله مهاراتك التقنية تأثيراً حقيقياً؟ إن شركة فايتس ليجاسي المحدودة توظّف أخصائي دعم تقني للانضمام إلى فريقنا المتنامي في قطر. وتُعَدُّ هذه فرصة ممتازة لشخص يستمتع بحل المشكلات التقنية، ودعم المستخدمين، والعمل في بيئة تعاونية توفر فرص التعلّم والنمو. ونحن نبحث عن محترفٍ متحفِّزٍ وموثوقٍ يمكنه المساهمة في ضمان سير أنظمتنا بسلاسة مع تقديم دعمٍ ممتاز للموظفين والمستخدمين. وإذا كنت تستمتع بالعمل العملي في المجال التقني، وتشخيص المشكلات، ومساعدة الآخرين على النجاح عبر التكنولوجيا، فسنكون سعداء جدّاً بتلقّي طلبك. الراتب والمزايا والحوافز حزمة راتب تنافسية حوافز مرتبطة بالأداء إجازة سنوية مدفوعة والعطلات الرسمية فرص للتطوير المهني والتدريب التقني بيئة عمل داعمة وتعاونية توظيف دائم بدوام كامل مكان عمل حديث وأدوات تكنولوجية متطوّرة فرص للترقي الوظيفي جدول العمل وظيفة بدوام كامل دور مباشر في الموقع في قطر جدول عمل ثابت ومستقر المهام الرئيسية تقديم الدعم التقني لمشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات تركيب أجهزة الحاسوب المكتبية والمحمولة والطابعات والأجهزة التقنية وتكوينها وصيانتها تشخيص مشكلات أداء النظام ومشاكل الاتصال الاستجابة لطلبات الدعم التقني وحل المشكلات في الوقت المناسب دعم أنظمة مايكروسوفت ويندوز وتطبيقات أوفيس 365 مساعدة المستخدمين في إعداد البريد الإلكتروني وإعادة تعيين كلمات المرور ووصول الحسابات مراقبة الأنظمة التقنية وإجراء عمليات الصيانة الروتينية والتحديثات الحفاظ على توثيق دقيق للمشكلات التقنية والحلول المقدمة التنسيق مع الفرق الداخلية والمورّدين الخارجيين عند الحاجة دعم أفضل الممارسات الأمنية السيبرانية وتحديثات أمان الأنظمة المهارات المطلوبة لأخصائي دعم تقني التشخيص التقني وحل المشكلات الدعم التقني للأجهزة المكتبية ومحطات المساعدة إدارة أنظمة مايكروسوفت ويندوز دعم أوفيس 365 المعرفة الأساسية بشبكات الحاسوب (LAN، واي-فاي، TCP/IP) تركيب الأجهزة والبرمجيات إدارة مستخدمي دليل النشاط (Active Directory) أدوات الدعم عن بُعد لسطح المكتب أنظمة تذاكر الدعم التقني (IT ticketing systems) مهارات خدمة العملاء والتواصل إدارة الوقت والمهام المتعددة الوعي الأمني السيبراني المتطلبات يفضّل امتلاك خبرة سابقة في مجال دعم تقني أو دعم فني أو محطات المساعدة المعرفة بأنظمة الحاسوب والشبكات والبرمجيات التجارية الشائعة مهارات تواصل واجتماعية قوية القدرة على العمل باستقلالية وإدارة الأولويات بكفاءة الرغبة في التعلّم والتكيف مع التكنولوجيات الجديدة الشهادات التقنية ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية لكنها غير إلزامية عن الشركة شركة فايتس ليجاسي المحدودة هي شركة متنامية ملتزمة بتقديم حلول تكنولوجية وتجارية موثوقة في قطر. ونقدّر الابتكار والعمل الجماعي والتميز التشغيلي مع خلق بيئة مهنية يتسنى فيها للموظفين النمو والنجاح. ويركّز فريقنا على بناء أنظمة فعّالة، وتقديم دعمٍ موثوقٍ، وتعزيز ثقافة مكان العمل القائمة على الاحترام والتعاون والتحسين المستمر. لماذا تختار العمل معنا؟ في شركة فايتس ليجاسي المحدودة، نؤمن بأن الموظفين يؤدون أفضل ما لديهم عندما يشعرون بالدعم والاحترام وإتاحة الفرص أمامهم للنمو. ونستثمر في موظفينا من خلال توفير فرص التعلّم، وبيئة عمل إيجابية، وفرصة بناء نجاح مهني طويل الأمد. وسينضمّ كل مرشحٍ ناجحٍ إلى فريقٍ يقدّر مساهماته، ويشجّع التطوير المهني، ويعترف بالأداء المتميز. الراتب المدفوع: QAR٢٥٫٠٠ لكل ساعة موقع العمل: بشكل شخصي