مندوب خدمة العملاء

وصف

الملخص: نبحث عن مندوب خدمة عملاء محترف ومُركَّز على العميل لمساعدة العملاء والإجابة عن استفساراتهم وتقديم الدعم المتعلق بالمنتجات والخدمات. أبرز النقاط: ١. الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ٢. حل مخاوف العملاء في الوقت المناسب ٣. مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية **مندوب خدمة العملاء** نبحث عن مندوب خدمة عملاء لمساعدة العملاء والإجابة عن استفساراتهم وتقديم الدعم المتعلق بالمنتجات والخدمات. ويُفضَّل أن يكون المرشح المحتمل محترفًا ومُركَّزًا على العميل وباستطاعته التعامل مع مهام متعددة بكفاءة. **المهام:** * الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة * حل مخاوف العملاء في الوقت المناسب * الحفاظ على سجلات العملاء والتوثيق بدقة * تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات **المتطلبات:** * مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية * إجادة أساسية لأجهزة الكمبيوتر * القدرة على أداء مهام متعددة وحل المشكلات بفعالية * خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء تُعتبر ميزة إضافية الراتب المدفوع: ١٢٫٠٠ ر.ق لكل ساعة موقع العمل: بشكل شخصي