دعم البريد الإلكتروني التجاري

وصف

الملخص: تبحث شركة بيزنيميل إف زد سي أو عن أخصائي متفانٍ لدعم البريد الإلكتروني التجاري لتوفير المساعدة التقنية وضمان سير عمليات البريد الإلكتروني بسلاسة للعملاء في الدوحة. أبرز النقاط: 1. العمل مع أحد موفري خدمات البريد الإلكتروني التجارية الرائدة في الدوحة. 2. القيام بدور محوري في ضمان اتصال آمن وفعال للعملاء. 3. فرص للنمو الوظيفي والتطوير المهني. **دعم البريد الإلكتروني التجاري – شركة بيزنيميل إف زد سي أو (فرع)** **الموقع: الدوحة، قطر** **الشركة: شركة بيزنيميل إف زد سي أو (فرع)** نبذة عنا شركة بيزنيميل إف زد سي أو (فرع) هي شركة متخصصة في تقديم الخدمات المهنية ومقرها الدوحة، وتتخصص في حلول البريد الإلكتروني التجاري الآمنة والموثوقة والفعالة. ونحن ملتزمون بمساعدة المؤسسات على تبسيط قنوات الاتصال وتعزيز الإنتاجية والحفاظ على الامتثال للمعايير الدولية. ومع توسع أعمالنا، نبحث عن أخصائي متفانٍ لدعم البريد الإلكتروني التجاري لتوفير المساعدة التقنية وضمان سير عمليات البريد الإلكتروني بسلاسة للعملاء. نظرة عامة على الدور سيكون أخصائي دعم البريد الإلكتروني التجاري مسؤولاً عن إدارة أنظمة البريد الإلكتروني وحل المشكلات المتعلقة بها وضمان الأداء الأمثل منصات الاتصال التجاري. ويقتضي هذا الدور خبرة تقنية قوية ومهارات خدمة عملاء ممتازة وقدرة على دعم العملاء في بيئة سريعة الخطى. المسؤوليات الرئيسية تقديم الدعم الفني لأنظمة ومنصات البريد الإلكتروني التجاري. تشخيص المشكلات المتعلقة بالبريد الإلكتروني وحلها (التهيئة، التوصيل، الأمان). مساعدة العملاء في إعداد حسابات البريد الإلكتروني ونقلها ودمجها. ضمان الامتثال للأنظمة القطرية والمعايير الدولية لتكنولوجيا المعلومات. مراقبة خوادم البريد الإلكتروني والحفاظ على أداء النظام. التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتنفيذ تدابير الأمان (مرشحات البريد العشوائي، التشفير، النسخ الاحتياطي). توثيق حالات الدعم وإعداد التقارير المخصصة للإدارة. تقديم خدمة عملاء ممتازة وتدريب المستخدمين النهائيين. المؤهلات درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة. خبرة تتراوح بين ٣ إلى ٥ سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن تكون في مجال أنظمة البريد الإلكتروني. معرفة قوية بأنظمة مايكروسوفت إكسشينج أو أوفيس ٣٦٥ أو المنصات المشابهة. إلمام ببروتوكولات أمان البريد الإلكتروني (SMTP، IMAP، POP3، DKIM، SPF). مهارات ممتازة في التشخيص وحل المشكلات. قدرات تواصل وخدمة عملاء قوية. القدرة على التفوق في بيئة متعددة الثقافات وسريعة الخطى. لماذا تنضم إلينا؟ العمل مع أحد موفري خدمات البريد الإلكتروني التجارية الرائدة في الدوحة. القيام بدور محوري في ضمان اتصال آمن وفعال للعملاء. حزمة تعويضات وفوائد تنافسية. فرص للنمو الوظيفي والتطوير المهني. بيئة عمل داعمة ومُوجَّهة نحو الابتكار وتركِّز على العملاء. نوع الوظيفة: دوام كامل موقع العمل: بشكل شخصي