مندوب خدمة العملاء

وصف

الملخص: تبحث شركة فيرو باز للخدمات الرقمية عن فرد متحمس ودقيق في تفاصيله للتعامل مع استفسارات العملاء، ودعم المهام الإدارية، وحفظ السجلات، ومعالجة البيانات، والمساعدة في العمليات المكتبية اليومية. أبرز النقاط: ١. فرصة للتدريب والانضمام المدفوعين ٢. بيئة عمل احترافية وداعمة ٣. فرص للتقدم الوظيفي تبحث شركة فيرو باز للخدمات الرقمية عن فرد متحمس ودقيق\-في تفاصيله للانضمام إلى فريقنا. وتتضمن هذه الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، ودعم المهام الإدارية، وحفظ السجلات، ومعالجة البيانات، والمساعدة في العمليات المكتبية اليومية. ويجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل جيدة، ومعرفة أساسية بالحواسيب، وقدرة على العمل في بيئة سريعة\-الإيقاع. ويُعد وجود خبرة سابقة عاملًا مساعدًا لكنه غير مطلوب، حيث سيتم توفير التدريب. المهام والمسؤوليات: الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحفاظ على سجلات العملاء وتوثيقها بدقة مساعدة العملاء في الشكاوى والطلبات المتعلقة بالخدمات التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان حلول سريعة أداء المهام الإدارية الأساسية وإدخال البيانات المتطلبات: أن يكون المتقدم خريج المرحلة الثانوية أو ما يعادلها أو طالب جامعي مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية إتقان أساسي لاستخدام الحواسيب (حزمة مايكروسوفت أوفيس، البريد الإلكتروني، والتطبيقات الإلكترونية) مهارات قوية في خدمة العملاء وحل المشكلات القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة جماعية المزايا: حزمة راتب تنافسية تدريب وانضمام مدفوعان فرص للتقدم الوظيفي بيئة عمل احترافية وداعمة الراتب المدفوع: ٨٥٫٢٠ ر.ق لكل ساعة موقع العمل: شخصي