**فني تكنولوجيا المعلومات** **عقد محلي – وظيفة دائمة (CDI) – 48 ساعة/أسبوع** **شاغرة ابتداءً من 14/12/2025** **المهام الرئيسية** يُعد فني تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن ضمان التشغيل السليم، والصيانة، وتطوير أنظمة ومعدات تكنولوجيا المعلومات في المدرسة. ضمن هذا الدور، يدعم جميع الفرق (التعليمية، الإدارية، والإدارة) في استخدام الأدوات الرقمية، ويساهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة للطلاب وأسرهم. في هذا السياق، يكون الفنين متورطاً بشكل رئيسي في الأنشطة التالية. **1\. ضمن مهامه الوظيفية:** · تقديم دعم تقني من المستوى الأول للمستخدمين (المعلمون، الموظفون الإداريون، خدمات الطلاب، الإدارة، إلخ). · تركيب، وإعداد، وتحديث محطات العمل (أجهزة الكمبيوتر المكتبية، أجهزة الكمبيوتر المحمولة، الأجهزة اللوحية) وكذلك الأجهزة الطرفية (الطابعات، أجهزة العرض المرئية، أجهزة المسح الضوئي، معدات الصوت/الفيديو). · المساهمة في إدارة، ومراقبة، وأمن الشبكة (التوصيلات الكهربائية، واي-فاي، أجهزة التوجيه، الجدران النارية، الوصول إلى الإنترنت). · معرفة بأنظمة التشغيل (مثل Windows، Linux) وقواعد البيانات (مثل SQL Server، Oracle) · فهم مفاهيم وبروتوكولات الشبكات (مثل TCP/IP، DNS، HTTP) · إدارة حسابات المستخدمين (الإنشاء، التعديل، الحذف) وحقوق الوصول إلى مختلف الخدمات والتطبيقات. · ضمان نشر، تحديث، وصيانة البرامج المستخدمة في المدرسة (أنظمة التشغيل، حزم المكاتب، البرامج التعليمية، التطبيقات التجارية، برامج مكافحة الفيروسات، إلخ). · تشخيص وحل الأعطال المادية والبرمجية التي يبلغ عنها المستخدمون. · تحديث ومراقبة قائمة أصول تكنولوجيا المعلومات (المعدات، التراخيص، الضمانات). · المساعدة في عملية التعليم والتعلم باستخدام حلول تكنولوجيا المعلومات. · تقديم توصيات لتحسين أنظمة تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة. · استكشاف مشكلات البرنامج والعتاد وحلها المتعلقة بالتطبيق. · تنفيذ صيانة دورية وترقيات للتطبيق. · مراقبة أداء النظام وتحديد المشكلات أو التحسينات المحتملة بشكل استباقي. · القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعدد الأولويات في آن واحد. · فهم أجهزة Apple وحلول MDM. **2\. مهام إضافية** · إعداد وتجهيز المعدات التقنية اللازمة للامتحانات والتقييمات والأحداث التعليمية (غرف الحاسوب، عرض الفيديو، نظام الصوت). · المساهمة في تشغيل المعدات الجديدة والمشاريع الرقمية (غرف متخصصة، أدوات أو منصات جديدة). · اقتراح تحسينات تقنية لتحسين موثوقية وأمن وأداء الشبكة وأنظمة تكنولوجيا المعلومات. · إعداد وتحديث الإجراءات والدلائل العملية للمستخدمين (أدلة المستخدم، أفضل الممارسات، تعليمات الأمان). · العمل كنقطة اتصال مع مزودي الخدمة الخارجيين (مورد المعدات، ناشرو البرمجيات، الدعم الفني) لمتابعة الحوادث ومراقبة العقود. · المشاركة في تدريب أو دعم الموظفين في استخدام الأدوات الرقمية (جلسات تمهيدية، مساعدة فردية). · ضمان الامتثال لقواعد أمن تكنولوجيا المعلومات (كلمات المرور، استخدام الموارد، سرية البيانات). **المهارات – "ما يمكن فعله":** · تشخيص عطل مادي أو برمجي واقتراح حل مناسب. · تركيب، إعداد، وصيانة محطات العمل والمعدات الطرفية. · إدارة ومراقبة أسطول تكنولوجيا المعلومات (جرد، ضمانات، تجديدات). · تنفيذ إجراءات نسخ البيانات واستعادتها. · تنظيم وأولوية طلبات الدعم حسب درجة إلحاحها وأثرها. · العمل بالتعاون مع عدة أطراف معنية (الإدارة، المعلمين، الإدارة، مزودي الخدمة). **المهارات – "المهارات الشخصية":** · الاستقلالية وروح المسؤولية. · الدقة، التنظيم، والموثوقية في متابعة الطلبات. · السرعة في الاستجابة، والقدرة على إدارة الأولويات وإظهار المبادرة. · روح الفريق، والتواصل الجيد مع جميع الأقسام. · المهارة التربوية، الصبر، والقدرة على شرح المفاهيم التقنية بلغة بسيطة. · احترام الهيكل الهرمي، وواجب السرية، والتحفظ المهني. · الولاء للمؤسسة، والقدرة على توقع الاحتياجات. **3\. المؤهلات** · خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم الفني أو مجال ذو صلة · درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات، الهندسة الحاسوبية، أو ما يعادلها. أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم الأجر: QAR9,000.00 - QAR11,000.00 شهرياً