**ملخّص الوظيفة** نبحث عن **مدير للتجارة الإلكترونية** ذو خبرة، يستطيع قيادة عمليات أعمالنا الإلكترونية، ووضع استراتيجيات نمو قوية، وإدارة دورة التجارة الإلكترونية بالكامل، وقيادة فريق متعدد التخصصات. ويجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة قوية في مجالات **التسويق والتقنية والعمليات** لتوسيع نطاق العمل. **المهام الرئيسية** * تطوير وتنفيذ **استراتيجيات لزيادة المبيعات الإلكترونية والمرور الإلكتروني ومشاركة العملاء**. * إدارة **جميع عمليات التجارة الإلكترونية** بما في ذلك عروض المنتجات، والأسعار، والعروض الترويجية، والخدمات اللوجستية، وتنسيق المخزون، وتجربة العميل. * قيادة والإشراف على **فرق التسويق والمحتوى والتصميم والعمليات**. * تخطيط وإدارة **حملات التسويق الرقمي** (تحسين محركات البحث، التسويق عبر محركات البحث، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، إعلانات جوجل، إعلانات ميتا). * الإشراف على **إنشاء كتالوج المنتجات**، وجودة المحتوى، واتساق العلامة التجارية. * مراقبة التحليلات ولوحات التحكم (مثل Google Analytics، Meta Business Manager، وغيرها) لتحسين الأداء. * التنسيق مع فرق التطوير لتحسين الموقع، وتحديث تجربة المستخدم، والتطويرات التقنية. * تنفيذ **استراتيجيات النمو**، وبرامج الاحتفاظ بالعملاء، والحملات القائمة على الأداء. * ضمان التكامل السلس مع أنظمة المخزون، وبوابات الدفع، والشحن، ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). * إعداد توقعات المبيعات، والتقارير، وخطط نمو الأعمال. * إدارة علاقات الموردين وضمان تحقيق أهداف العمل. **المتطلبات** * خبرة مُثبتة تتراوح بين **٤–٥ سنوات** في منصب مدير للتجارة الإلكترونية لدى شركة معروفة تعمل في مجال التجارة الإلكترونية أو البيع بالتجزئة. * فهم قوي لـ **التسويق الإلكتروني** واستراتيجيات اكتساب العملاء والتحليلات. * معرفة راسخة بأنظمة إدارة المحتوى (CMS)، ومفاهيم تحسين محركات البحث (SEO)، والإعلانات الرقمية، والتسويق القائم على الأداء، ومهارات استكشاف الأخطاء التقنية الأساسية. * خبرة في إدارة **أفراد الفرق** (التسويق، العمليات، المصممين، الدعم). * معرفة قوية بـ **عمليات التجارة الإلكترونية** (تدفق الطلبات، مزامنة المخزون، عمليات الإرجاع، الخدمات اللوجستية). * خبرة عملية في استخدام لوحات تحكم التجارة الإلكترونية، وأدوات التحليل، ومنصات التجارة الإلكترونية. * مهارات تواصل وقيادية واتخاذ قرارات وحل مشكلات ممتازة. * القدرة على العمل تحت الضغط وإنجاز المهام ضمن المواعيد المحددة. البريد الإلكتروني: hr@trojantechnologies.qa واتساب: \+٩٧٤ ٧٠٥٩٩٧٨٨ أنواع الوظيفة: دوام كامل، دائم الخبرة: * التجارة الإلكترونية: ٤ سنوات (مفضل) * إدارة العمليات: ٤ سنوات (مفضل) * التسويق: ٣ سنوات (مفضل) اللغة: * الإنجليزية (إلزامي) * العربية (مفضل)