الملخص: نبحث عن مدير برنامج ذو خبرة لإدارة وتطوير مناطق الصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO) بشكل استراتيجي، مع ضمان الامتثال للمعايير المهنية العالية والعمل كعامل تغيير. أبرز النقاط: ١. قيادة وتطوير الاستراتيجيات الخاصة بمناطق الصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO) ٢. دفع التحسين المستمر وتنفيذ إدارة التغيير ٣. تنفيذ مشاريع متعددة الوظائف لتحسين السرعة والقيمة ### **المعلومات العامة** رقم المرجع 2600003R الموقع قطر\-الدوحة أسرة الوظيفة الهندسة * تاريخ الإغلاق: 2026\-04\-16 ### **الوصف** **نبذة عن الدور** فرصة مثيرة لمدير برنامج للعمل ضمن برامج الصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO). يتولى مسؤولية إدارة وتطوير الاستراتيجيات الخاصة بمناطق الصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO) وفقاً للمحفظة المُسندة إليه. ويقوم بتقييم ووضع استراتيجية قوية والتفاعل مع الإدارة العليا لضمان تحقيق أفضل قيمة للشركة بما يتماشى مع متطلباتها الاستراتيجية والمالية والتشغيلية. ويقود الفريق نحو تحقيق الأهداف والغايات المحددة مع ضمان الالتزام بالمعايير المهنية العالية. وسيؤدي هذا الدور دور عامل التغيير والخبير في فهم وتنفيذ إدارة التغيير والديناميكيات التنظيمية. **المسؤوليات التشغيلية** * دعم تنفيذ خطة مبتكرة وشاملة من خلال تنسيق التسليم الناجح للمشاريع. * تقديم الرؤى والتحليلات التي تدعم اتخاذ قرارات أفضل وتدفع تحسين تجربة الخدمة، عبر تنسيق تسليم لوحات المعلومات التجارية بالتعاون مع فريق المكتب الاتحادي للتحقيقات (FBI). * مراجعة ورسم العمليات الحالية للمحفظة المُسندة لتحديد الفجوات وفرص التحسين. * تقديم التوجيهات للمحفظة المُسندة لضمان تنفيذ اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) واتفاقيات مستوى التشغيل (OLA) ومعايير الخدمة الداخلية. * تنفيذ نموذج فعّال لتقديم الخدمات وإطار فعال لإدارة أصحاب المصلحة. * التعاون مع أصحاب المصلحة لتحقيق الشفافية الكاملة للعمليات من البداية إلى النهاية وتطبيق مقاييس التميّز الوظيفي (المُقاسة مقارنةً بالممارسات الخارجية). * ضمان وجود سياسات أساسية للامتثال وضوابط العمليات كأساس لتقديم الخدمة. * إطلاق مشاريع تحسين مستمر لتنفيذ عمليات عالية الجودة قابلة للتوسع والمرونة، مما يقلل التكاليف ويحسّن الخدمة. * تنفيذ مشاريع متعددة الوظائف متوسطة إلى كبيرة الحجم لتحسين السرعة وتعزيز القيمة وبناء علاقات مهنية صحية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. * إجراء تقييم لسلسلة القيمة والتحسين المستمر للعمليات المرسومة بهدف تعظيم الكفاءة. * تطبيق تنسيق التقارير الموحد ومعايير التعليقات (أي التسليم في الوقت المحدد لحزم الأداء الخاصة بجميع خطوط الخدمة لتمكين اتخاذ القرارات الاستراتيجية). * دعم الإدارة المتوسطة في التواصل والمشاركة وإدارة التغيير المتعلقة بمنطقة الصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO). * إعداد خطة العمل الإدارية للإجراءات المتعلقة بمراجعة الحسابات الداخلية، مع ضمان الاستجابة في الوقت المحدد واتخاذ الإجراءات المتوافقة مع مواضيع الملاحظات أو الاتجاهات. * تطبيق الحلول الرقمية/التقنية لتحسين الكفاءة والرقابة وإزالة الأعمال اليدوية. * أداء مهام أخرى تتعلق بهذا المنصب حسب توجيهات رئيس القسم. **كن جزءاً من قصة استثنائية** مهاراتك. وخيالك. وطموحك. هنا، لا حدود لإمكاناتك ولا للأثر الذي يمكنك صنعه. ستجد فرصاً لا نهائية للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأةً والتي ستبني مهاراتك وخبرتك. لديك فرصة أن تكون جزءاً من مستقبلنا، وأن تبني الحياة التي تريدها بينما تكون جزءاً من مجتمع دولي. أفضل ما لدينا موجود هنا وما زال قادماً. أما عندنا، فالImpossible ليس سوى تحدٍّ. انضم إلينا واجترح ما لم يُجرَّب من قبل. ### **المؤهلات** **المؤهلات والخبرة** * شهادة ثانوية عامة / مؤهل مهني / دبلوم أو ما يعادله (نوع الدبلوم حسب طبيعة الدور) مع خبرة عملية لا تقل عن ٩ سنوات في مجال مرتبط بالوظيفة. أو * درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة عملية لا تقل عن ٨ سنوات في مجال مرتبط بالوظيفة. * قيادة قوية وعقلية أعمال/أداء ممتازة، وقدرات استثنائية في التفاوض والتأثير. * خبرة عملية مباشرة، ومرونة في التعامل مع الأنشطة الاستراتيجية والتشغيلية على حد سواء، وإدارة الغموض. * سجل حافل في قيادة المشاريع وتحفيز الفرق. * مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على تجميع وتحليل كميات كبيرة من البيانات لاستخلاص المعلومات ذات الصلة وتحديد الأنماط. * أسلوب عمل منظم وفعال مع مهارات تواصل واجتماعية قوية. * مهارات ممتازة في إدارة التغيير والتأثير وحل المشكلات. * مهارات إدارية \- القدرة على تفويض المهام ووضع توجيهات واضحة وإدارة سير العمل. ومهارات تدريب وتوجيه قوية. * القدرة على تدريب وتنمية مهارات المرؤوسين. والقدرة على غرس روح العمل الجماعي بين أعضاء الفريق. **عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية** بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نقدّم التميز عبر ١٢ شركة مختلفة تجمعها هوية واحدة. ونمت شركتنا بسرعة، وكسرت الأرقام القياسية، ووضعت اتجاهات يتبعها الآخرون. فنحن لا نبطئ بسبب خوفنا من الفشل. بل نتحدى أنفسنا لتحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. لذا، سواء كنت تُنشئ تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، فإن كل شخص يساهم في قصتنا الفخرية. قصة النمو المذهل والعزم الراسخ. وها هو الوقت المناسب لتقدّم أفكارك الأفضل وشغفك إلى مكانٍ لن يعرف فيه طموحك أي حدود، وتكون جزءاً من مجتمع عالمي حقيقي. https://aa115\.taleo.net/careersection/QA\_External\_CS/jobapply.ftl?lang\=en\&job\=2600003R