مشتريات مبتدئ

وصف

الملخص: يُعدّ barista ويقدّم القهوة والشاي وغيرها من المشروبات مع تقديم خدمة عملاء ممتازة في مقهى أو محل قهوة أو مطعم. أبرز النقاط: ١. توفير خدمة عملاء ممتازة ٢. إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات ٣. العمل في بيئة سريعة الخطى وصف وظيفة الـ barista يُعدّ **barista** ويقدّم القهوة والشاي وغيرها من المشروبات مع تقديم خدمة عملاء ممتازة في مقهى أو محل قهوة أو مطعم. **المهام الرئيسية:** * إعداد وتقديم القهوة ومشروبات الإسبريسو والشاي وغيرها من المشروبات. * استلام طلبات العملاء ومعالجة المدفوعات بدقة. * الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة صنع القهوة ومنطقة الجلوس. * تشغيل آلات الإسبريسو والماكينات المطحنة وغيرها من معدات المقهى. * إعادة تعبئة المستلزمات مثل حبوب القهوة والحليب والأكواب والشرابات النكهة. * الالتزام بإرشادات سلامة الأغذية والنظافة. * الإجابة عن أسئلة العملاء وتقديم توصيات بشأن المنتجات. * التعامل المهني واللطيف مع شكاوى العملاء. * المساعدة في مهام الفتح والإغلاق. **المهارات والمؤهلات المطلوبة:** * مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل. * القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى. * مهارات أساسية في الرياضيات وإدارة النقد. * الانتباه للتفاصيل والقدرة على اتباع الوصفات. * القدرة على الوقوف لفترات طويلة ورفع أوزان خفيفة إلى متوسطة. * العمل الجماعي والموثوقية. * يُفضَّل أن يكون لدى المتقدم خبرة سابقة في مقهى أو خدمة الطعام، لكنها غالبًا لا تُشترط. **ظروف العمل النموذجية:** * نوبات عمل مرنة تشمل الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد. * بيئة سريعة الخطى تتضمّن تفاعلات متكررة مع العملاء. * الوقوف لفترات طويلة وأداء مهام متكررة. مكان العمل: شخصيًا