مدير مساعد للإقامة

وصف

الملخص: نبحث عن مدير مساعد دقيق ومُلمٍ بتفاصيل العمل، لفريق أعضاء الفريق المعنيين بالإقامة، لضمان أن تكون مرافق إقامة الموظفين آمنة ونظيفة ومُدارة بكفاءة، مما يسهم في رفاهية أعضاء الفريق ورضائهم. أبرز النقاط: 1. دعم العمليات اليومية لمرافق إقامة الموظفين 2. ضمان سلامة ونظافة وتشغيل كفء لمرافق إقامة الموظفين 3. الإسهام في الرفاهية العامة ورضا أعضاء الفريق وصف الشركة فندق ريكسوس خليج الدوحة الأيقوني يقدم تجربة فريدة في نمط الحياة مع خدمات ومنتجات فاخرة، وضيافة ريكسوس الدافئة الشهيرة، وبرامج ترفيهية نابضة بالحياة، ومفاهيم طعام وشراب شاملة عصرية ومميزة. ويضم الفندق 378 غرفة ضيوف أنيقة مُجهزة بأسرّة أحلام وبجو فاخر، ما يجعله وجهة استثنائية لكلٍ من الضيوف وأعضاء الفريق على حد سواء. انضم إلى فريقنا المتحمس والحيوي بصفتك **مديرًا مساعدًا للإقامة** وخطِّط للمرحلة التالية في بناء مسيرتك المهنية معنا. وصف الوظيفة يبحث فندق ريكسوس خليج الدوحة عن مدير مساعد دقيق الملاحظة ومحفَّزٍ على تقديم الخدمة، لفريق أعضاء الفريق المعنيين بالإقامة، لدعم العمليات اليومية لمرافق إقامة الموظفين. وتتمثل هذه الوظيفة في ضمان أن تكون مرافق إقامة الموظفين آمنة ونظيفة ومُدارة بكفاءة، مما يسهم في الرفاهية العامة ورضا أعضائنا في الفريق. ويؤدي المدير المساعد دورًا جوهريًّا في تنسيق الخدمات، وإدارة المخزون، وتقديم الدعم في الأمور المتعلقة بإسكان الموظفين. * عمليات الإقامة: المساعدة في الإدارة اليومية لإسكان الموظفين، مع ضمان نظافة المرافق وصيانتها الجيدة والامتثال لمعايير الصحة والسلامة. * توزيع الغرف: دعم التخطيط ومراقبة تخصيص الغرف، مع ضمان الحفاظ على سجلات دقيقة للاشغال والتوافر. * تنسيق الصيانة: الإبلاغ الفوري عن مشكلات الصيانة والتنسيق مع فريق الهندسة أو الصيانة لإجراء الإصلاحات في الوقت المناسب والصيانة الوقائية. * التحكم في المخزون: مراقبة المخزون المتصل بالإقامة، بما في ذلك الأثاث والأجهزة والمستلزمات. وضمان التوثيق السليم والحفاظ على الأصول. * دعم الموظفين: العمل كنقطة اتصال للموظفين فيما يتعلق بقضايا الإقامة أو المخاوف أو الطلبات. وتوفير الحلول وتصعيد الأمور عند الضرورة. * تفتيش المرافق: إجراء فحوصات دورية للغرف والمناطق المشتركة لضمان النظافة والسلامة والوظيفة السليمة. * الصحة والسلامة: المساعدة في تطبيق بروتوكولات الصحة والسلامة داخل مناطق الإقامة والإبلاغ عن أي مخاطر أو حالات عدم امتثال. * الدعم الإداري: الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات المقيمين وطلبات الصيانة وغيرها من السجلات التشغيلية. والمساعدة في إعداد التقارير للإدارة. * إنفاذ السياسات: ضمان التزام الموظفين بسياسات وإجراءات الإقامة. ودعم التواصل بشأن القواعد ومعالجة المخالفات. * تنسيق الموردين: التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجية (مثل خدمات التنظيف ومكافحة الآفات) لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب وبكفاءة. المؤهلات شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها؛ والمؤهلات الإضافية في إدارة المرافق أو مجال الضيافة أو الإدارة تُعدُّ ميزة إضافية. * خبرة سابقة في خدمات الإقامة أو إدارة المرافق أو الإدارة، ويفضَّل أن تكون ضمن قطاع الضيافة. * مهارات تنظيمية ومهارات إدارة الوقت قوية مع الانتباه للتفاصيل. * إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، Outlook)؛ والمعرفة بأنظمة إدارة المخزون أو المرافق تُعدُّ ميزة إضافية. * مهارات تواصل وعلاقات شخصية جيدة، مع عقلية تركز على خدمة العملاء. * القدرة على التعامل مع مهام متعددة، وتحديد الأولويات بفعالية، والعمل في بيئة سريعة الخطى. * معرفة أساسية بمعايير الصحة والسلامة والنظافة. * مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية في التعامل مع شؤون الموظفين. * القدرة على حل المشكلات والمبادرة في إدارة المهام. معلومات إضافية 8 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.