مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات

وصف

الملخص: سيقدّم مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات الدعم الفني، ويُحافظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات، ويضمن سير العمليات اليومية بسلاسة لمزوّد رائد لحلول التكنولوجيا. أبرز النقاط: ١. جزء من شركة تكنولوجيا آخذة في النمو ٢. دور رئيسي في دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات ٣. ثقافة عمل تعاونية ومبتكرة ومحفزة بالتكنولوجيا فرصة عمل: مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات **الموقع:** الدوحة، قطر **الشركة:** بروفكس-تيك قطر نبذة عنا بروفكس-تيك قطر هي شركة رائدة في مجال توفير حلول التكنولوجيا، متخصصة في بنية تكنولوجيا المعلومات الأساسية والتحول الرقمي ودعم المؤسسات. ومقرها في الدوحة، نقدّم خدمات مبتكرة وموثوقة تمكّن الشركات من الازدهار في العصر الرقمي. ولتعزيز عملياتنا، نبحث عن مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات النشيط للانضمام إلى فريقنا. نظرة عامة على الدور سيكون مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني، والحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. ويقتضي هذا الدور مهارات قوية في حل المشكلات، والخبرة التقنية، والقدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة للفرق الداخلية. المهام الرئيسية * تقديم الدعم الفني للخط الأول للموظفين وحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات بشكل فوري. * تركيب الأجهزة والبرامج وأنظمة الشبكات، وتكوينها، والحفاظ عليها. * مراقبة أداء النظام وتشخيص المشكلات التقنية. * إدارة حسابات المستخدمين، والأذونات، وضوابط الوصول. * ضمان أمن النظام، وعمليات النسخ الاحتياطي، والامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات. * التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لدعم عمليات ترقية البنية التحتية والمشاريع. * الحفاظ على توثيق دقيق لإجراءات تكنولوجيا المعلومات والتكوينات. * تدريب الموظفين ومساعدتهم في استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات. المؤهلات * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة. * خبرة تتراوح بين سنتين و٤ سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة. * معرفة قوية بأنظمة التشغيل (ويندوز، لينكس) وأسس الشبكات. * خبرة في منصات السحابة (مايكروسوفت أزور، أمازون ويب سرفيسز، أو ما يعادلها). * إجادة تشخيص المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات. * مهارات اتصال وتنظيم وخدمة عملاء ممتازة. * القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى. * إجادة اللغة الإنجليزية؛ وإتقان اللغة العربية يُعتبر ميزة إضافية. لماذا تنضم إلينا؟ * كن جزءاً من شركة تقنية آخذة في النمو في الدوحة. * العب دوراً رئيسياً في دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات لدى بروفكس-تيك قطر. * راتب تنافسي وحزمة مزايا. * فرص للتطوير المهني والتقدم الوظيفي. * ثقافة عمل تعاونية ومبتكرة ومحفزة بالتكنولوجيا. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب المدفوع: QAR٠٫٠٠ لكل شهر موقع العمل: بشكل شخصي