مُضيفة رئيسية

وصف

الملخّص: هذه الوظيفة غير الإدارية تتضمّن الرد على المكالمات الهاتفية، وحجز الموائد لتناول الطعام، وتجهيز المقاعد للضيوف، وضمان تجربة تناول طعام ودودة وفعّالة مع دعم التعاون داخل الفريق. أبرز النقاط: 1. دعم تجربة تناول طعام ودودة وفعّالة للضيوف 2. التعاون مع الزملاء لتلبية احتياجات الضيوف وأهداف الفريق 3. الإسهام في مجتمع عالمي وتجارب ذات معنى للضيوف **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26077986 **فئة الوظيفة**الطعام والمشروبات \& الطهي **الموقع**شارع الكورنيش، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخّص المنصب** الرد على المكالمات الهاتفية، وحجز الموائد لتناول الطعام، وإدخال معلومات العميل إلى نظام الحجوزات. الحفاظ على قائمة الانتظار وتقديم وقت الانتظار الدقيق. اتخاذ قرارات التوزيع على الطاولات المناسبة باستخدام جدول تناوب المحطات. تنظيم الجلوس للمجموعات الكبيرة أو التي لديها احتياجات خاصة. الترحيب بالضيوف وتحديد عدد أفراد المجموعة. توجيه الضيوف إلى الطاولات النظيفة المتاحة؛ وسحب الكراسي لهم؛ ووضع القائمة النظيفة/الحالية أمام الضيف، وما إلى ذلك. توجيه الضيوف عبر قاعات تناول الطعام وتوفير أي مساعدة قد يحتاجونها. التأكد من أن ترتيبات الطاولة مناسبة وأن يحصل كل ضيف على منديل و أدوات مائدة نظيفة وأي عنصر آخر يشكّل جزءًا من الترتيب القياسي للطاولة. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم. مراقبة قاعات تناول الطعام لتوافر المقاعد وجودة الخدمة والسلامة. التواصل مع الضيوف ومع الموظفين الآخرين لتلبية احتياجات الضيوف وضمان عمل الفريق كوحدة واحدة. مساعدة الإدارة في عمليات التوظيف والتدريب والتخطيط للجدول الزمني والتقييم والإرشاد والتأديب وتحفيز الموظفين وتدريبهم؛ والعمل كقدوة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال برامج التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على المكالمات الهاتفية باستخدام الآداب المناسبة. بناء وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب من قبل المشرفين. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ومرحبًا بالجميع ويوفّر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزّز بنشاط بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لموظفي شركتنا ويتم الاحتفال بها. وتكمن أعظم قوتنا في التنوّع الغني في الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. فمنذ عام 1937، كنا مكانًا يجتمع فيه الناس ويتصِلون ببعضهم البعض. وفي شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ونحن ندعو، ونرحب، ونتصل بالضيوف من خلال تجارب جذّابة وخدمات مدروسة. وإذا كنت تعمل ضمن فريق وتتحمس لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فإننا نشجّعك على استكشاف فرصتك الوظيفية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون «مكان التجمع العالمي». وبانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من أداء، **ابدأ** تحقيق هدفك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.