أمين استقبال

وصف

الملخّص: نبحث عن أمين استقبال ناطق باللغة السويدية للقيام بمهام إدارة مكتب الاستقبال وتقديم الدعم الإداري في قطر. أبرز النقاط: ١. فرصة لإحداث انطباع أول إيجابي لدى عميلٍ ذو سمعة طيبة ٢. الاستفادة من مهارات التواصل الثنائية اللغة بالسويدية والإنجليزية ٣. الاشتراك في مهام إدارية وخدمات عملاء متنوعة كانتدزون هي مزوِّد رائد لخدمات التوظيف والحلول المتعلقة بإدارة الموارد البشرية في قطر، وتربط بين الكفاءات المتميزة والمنظمات ذات السمعة الطيبة عبر مختلف القطاعات الصناعية. ونحن نبحث حاليًّا عن أمين استقبال محترف (ناطق بالسويدية) لعميلٍ مرموقة في قطر. ويجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة، وقدرة على إحداث انطباع أول إيجابي أثناء إدارة عمليات مكتب الاستقبال بطريقة احترافية وفعّالة. **المهام الرئيسية:** * الترحيب بالزوار والعملاء والضيوف ومعاملتهم بتقدير واحتراف * الرد على المكالمات الهاتفية الواردة والبريد الإلكتروني، وفرزها وتوجيهها * إدارة عمليات مكتب الاستقبال والحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنسَّقة * جدولة المواعيد وتنسيق حجز قاعات الاجتماعات * التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة، والطرود، وخدمات الشحن السريع * تقديم الدعم الإداري لمختلف الأقسام حسب الحاجة * الاحتفاظ بسجلات الزوار وضمان الامتثال لإجراءات الشركة * تقديم خدمة عملاء استثنائية مع التعامل الفعّال مع الاستفسارات المهارات والمؤهلات: * خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور أمين استقبال أو خدمة عملاء * إجادة اللغة السويدية والإنجليزية بشكل ثنائي اللغة، مع مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة * مهارات قوية في خدمة العملاء والتفاعل الشخصي * إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس * مظهر أنيق ومنسَّق واحترافي * القدرة على أداء مهام متعددة والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى **المتطلبات:** * يجب أن يمتلك هوية قطرية سارية المفعول (هوية قطر) * يُفضَّل من يمكنه الانضمام فورًا