أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات

وصف

الملخّص: تبحث شركة دانغنب للمسؤولية المحدودة عن أخصائي متمكّن في دعم تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتوفير الدعم الفني وضمان التشغيل السلس. أبرز النقاط: 1. توفير الدعم الفني الأولي لقضايا الأجهزة والبرمجيات والشبكات 2. تثبيت أنظمة الحاسوب ومعدات تكنولوجيا المعلومات وتكوينها وصيانتها 3. تشخيص وحل مشكلات الأنظمة والشبكات بكفاءة **أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات** **شركة دانغنب للمسؤولية المحدودة – الرّيان** **ملخّص الوظيفة:** تبحث شركة دانغنب للمسؤولية المحدودة عن أخصائي متمكّن وموثوق في دعم تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا في الرّيان. وسيكون المرشّح المثالي مسؤولًا عن صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتوفير الدعم الفني وضمان التشغيل السلس للأجهزة والبرمجيات وخدمات الشبكة في جميع أنحاء المؤسسة. **المهام الرئيسية:** * توفير الدعم الفني الأولي للموظفين بشأن قضايا الأجهزة والبرمجيات والشبكات * تثبيت أنظمة الحاسوب والطابعات وغيرها من معدات تكنولوجيا المعلومات وتكوينها وصيانتها * تشخيص وحل مشكلات الأنظمة والشبكات بكفاءة * رصد وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الخوادم وأداء الشبكة * المساعدة في عمليات ترقية الأنظمة وتطبيق التصحيحات والتحديثات الأمنية * إدارة حسابات المستخدمين والأذونات وضوابط الوصول * توثيق المشكلات التقنية والحلول المقدّمة كمرجع مستقبلي * ضمان إجراء إجراءات النسخ الاحتياطي للبيانات بانتظام * دعم مبادرات الأمن السيبراني وإنفاذ سياسات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة **المؤهلات:** * درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة * خبرة مثبتة في مجال أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات أو دور مماثل * معرفة قوية بأنظمة التشغيل ويندوز وماك والتطبيقات التجارية الشائعة * إلمام بمفاهيم الشبكات (LAN/WAN، أجهزة التوجيه، المحولات) * فهم أساسي لمبادئ الأمن السيبراني * مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل * القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار الفريق **المهارات المفضّلة:** * خبرة في خدمات السحابة (مثل مايكروسوفت 365، جوجل ووركسبيس) * معرفة بأدوات سطح المكتب البعيد وأنظمة مراكز المساعدة * شهادات في تكنولوجيا المعلومات (مثل CompTIA A+، Network+) تُعتبر ميزة إضافية **مكان العمل:** الرّيان، قطر **نوع التوظيف:** دوام كامل الراتب: حتى ٦٢٠٠٠٠٫٠٠ ريال قطري سنويًّا مكان العمل: شخصيًّا