منسِّق عمليات الفندق

وصف

الملخّص: شركة ووترفيلد لوكس للفنادق ذ.م.م تبحث عن منسِّق عمليات فندقية دقيقٍ في التفاصيل لمراقبة العمليات الفندقية اليومية وضمان التنسيق السلس عبر الإدارات. أبرز النقاط: 1. فرصة للنمو داخل علامة تجارية فاخرة في مجال الضيافة 2. التعرُّض لعمليات فندقية متنوعة والعلاقات مع الضيوف الدوليين 3. بيئة تعاونية وداعمة ومُركَّزة على النمو شركة ووترفيلد لوكس للفنادق ذ.م.م هي علامة تجارية رائدة في مجال الضيافة في الرّيان، قطر، وتكرّس جهودها لتقديم تجارب استثنائية للضيوف وخدمة عالمية المستوى والتميز التشغيلي. وتفخر الشركة بدمج الفخامة والراحة والابتكار لإيجاد إقامات لا تُنسى لضيوفها. نظرة عامة على الوظيفة نحن نبحث عن **منسِّق عمليات فندقية** دقيقٍ في التفاصيل وفعّالٍ لمراقبة العمليات الفندقية اليومية ودعم الإدارة وضمان التنسيق السلس عبر الإدارات. وتتطلّب هذه الوظيفة مهارات تنظيمية قويةً وخبرة في مجال الضيافة والقدرة على الحفاظ على معايير خدمة عالية في بيئة سريعة الخطى. المهام الرئيسية * تنسيق العمليات الفندقية اليومية عبر إدارات الاستقبال والمكتب الأمامي، والتنظيف، والمطاعم والمشروبات. * دعم الإدارة في التخطيط وإعداد التقارير واتخاذ القرارات التشغيلية. * التواصل مع الموظفين والموردين والضيوف لضمان سلاسة الاتصال وتقديم الخدمة. * مراقبة رضا الضيوف والتعامل باحتراف مع الاستفسارات أو الشكاوى. * إعداد التقارير التشغيلية والميزانيات ومقاييس الأداء. * المساعدة في تنظيم الفعاليات والحملات الترويجية وأنشطة تعزيز تفاعل الضيوف. * ضمان الامتثال لأنظمة الضيافة القطرية وسياسات الشركة. * اقتراح تحسينات في العمليات لتعزيز الكفاءة ورضا الضيوف. المؤهلات المطلوبة * درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة. * خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في العمليات الفندقية أو أدوار التنسيق في مجال الضيافة. * معرفة قوية بأنظمة إدارة الفنادق والممارسات الفندقية. * مهارات تنظيمية واتصالية ممتازة وقدرة عالية على حل المشكلات. * إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة الفنادق. * القدرة على أداء مهام متعددة وإدارة الأولويات في بيئات ديناميكية. * إجادة اللغة الإنجليزية؛ وإتقان اللغة العربية يُعتبر ميزة إضافية. ما نقدّمه * راتب تنافسي وحوافز مرتبطة بالأداء. * فرصة للنمو داخل علامة تجارية فاخرة في مجال الضيافة. * التعرُّض لعمليات فندقية متنوعة والعلاقات مع الضيوف الدوليين. * بيئة تعاونية وداعمة ومُركَّزة على النمو. كيفية التقديم يمكن للمتقدمين المهتمين إرسال **سِيرتهم الذاتية ورسالة التغطية عبر موقع إنديد أو مباشرةً إلى فريق التوظيف في شركة ووترفيلد لوكس للفنادق ذ.م.م في الرّيان، قطر**، مع التركيز على خبرتهم في مجال الضيافة وإنجازاتهم ورؤيتهم لتحسين تجارب الضيوف. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: حتى 640,000.00 ريال قطري سنويًا مكان العمل: شخصيًا