هل أنت متحمس للتميُّز الإداري وبارع في إدارة طلبات العملاء المتعلقة بشؤون الهجرة؟ نحن نبحث حاليًّا عن منسقٍ ماهرٍ لعلاقات العملاء، لديه خلفية قوية في النظام القطري، للانضمام إلى فريقنا. وفي هذه الدور المحوري، ستكون مهمتك الأساسية تقديم دعم إداري ممتاز والتعامل الاحترافي مع طلبات العملاء المتعلقة بالهجرة والإدارة، مما يضمن كفاءة العمليات ورضا العملاء. **المهام والمسؤوليات** * أن تكون الجهة الرئيسية للتواصل مع العملاء، وضمان تلبية احتياجاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التفاعل المباشر وجهاً لوجه. * إدارة ومراقبة التعامل الدقيق مع أوراق عمل العملاء، وضمان جمع جميع المستندات الأساسية وتنظيمها في الوقت المطلوب. * صياغة وإعداد ووضع اللمسات النهائية على المستندات الرسمية بكفاءة، بما في ذلك المراسلات والطلبات وغيرها من المواد ذات الصلة. * التعامل بكفاءة مع طلبات العملاء باستخدام برنامج الشركة الخاص، والتعاون الوثيق مع الأقسام المعنية لضمان الرد على الاستفسارات وإنجاز المهام حتى نهايتها. **المؤهلات المطلوبة** * ثلاث سنوات من الخبرة في دور مشابه * معرفة عملية بمعدات المكتب وبرامج الحاسوب * إجادة اللغة الإنجليزية * مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض * أخلاقيات عمل مُركَّزة على الانتباه، وموجَّهة نحو المعلومات، وذات دافع ذاتي * اهتمامٌ كبير بالتفاصيل ومهارات تنظيمية ممتازة ساعات العمل من ٨ صباحًا إلى ٥ مساءً (استراحة غذاء مدتها ساعة واحدة). الجمعة إجازة، والسبت إجازة (لكن متاح للطوارئ). ينبغي فقط على المرشحين الجادين التقدُّم. نوع الوظيفة: دوام كامل الخبرة: * علاقات العملاء: ٣ سنوات (مطلوبة) اللغة: * الإنجليزية بطلاقة (مطلوبة) الموقع: * الدوحة (مطلوبة)