محلل أول لتطوير العمليات

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات، وتصميم عمليات جديدة، وتوجيه التغييرات المستدامة ضمن بيئة الصيانة الفنية والتصليح والإصلاح (Technical MRO). أبرز النقاط: 1. قيادة أنشطة التحسين المستمر وتحديد تحسينات العمليات 2. دفع تنفيذ المشاريع بنجاح عبر قطاع الصيانة الفنية والتصليح والإصلاح (Technical MRO) 3. تعزيز مبادئ الإدارة الرشيكة (Lean) من خلال التدريب وورش العمل التفاعلية ### **معلومات عامة** رقم المرجع 2600007U الموقع قطر\-الدوحة أسرة الوظيفة الهندسة * تاريخ الإغلاق: 2026\-06\-01 ### **الوصف** **نبذة عن الوظيفة** ستكون مسؤولًا عن تحديد المجالات المحتملة لتحسين العمليات، وتصميم عمليات جديدة، وتوجيه تغييرات العمليات، وتوفير التوجيه اللازم للتنفيذ المستدام في القطاع الفني. **المهام الرئيسية:*** تنظيم ومراقبة أنشطة التحسين المستمر عبر القطاع الفني لضمان تقييم العمليات والإجراءات بشكل مستمر وتحديثها وفقًا للاحتياجات المتغيرة * قياس الفجوات في العمليات، وتحديد تحسينات العمليات، وتنفيذ تغييرات العمليات، والتحقق من أن هذه التغييرات تحقق النتائج التجارية المحددة. * تطوير مقاييس العمليات وإعداد تقارير المؤشرات الرئيسية للأداء (KPI) الآلية من خلال الحفاظ على دقة البيانات في نظام الصيانة الفنية والتصليح والإصلاح (MRO). * تنفيذ تغييرات العمليات مع اعتماد أفضل الممارسات الصناعية، وضمان تحقيق نتائج مستدامة من خلال القياس الدوري وتطوير الإجراءات. * فهم تفصيلي لأنظمتنا الخاصة بالصيانة الفنية والتصليح والإصلاح (MRO)، وتحديد الفجوات في العمليات والقدرات النظامية القائمة، واقتراح مجالات التحسين. * قيادة ورقابة تنفيذ المشاريع عبر قطاع الصيانة الفنية والتصليح والإصلاح (Technical MRO)، مع ضمان إنجاز المشاريع وفقًا لإرشادات المشروع التنظيمية. * الإشراف على التواصل مع أصحاب المصلحة في القطاع الفني، وعمليات الطيران، وغيرها من الإدارات التابعة، ودفع تنفيذ المشاريع المشتركة بين الإدارات بنجاح. * تطوير واستثمار أنظمة الصيانة الفنية والتصليح والإصلاح (MRO) بأقصى كفاءة، واقتراح تحسينات نظامية لتحقيق أفضل استغلال ممكن للنظام. * تطوير وتنفيذ نهج قائمة على الأنظمة والبيانات لدعم اتخاذ القرارات التجارية الموضوعية المبنية على البيانات. وتطوير مقاييس النظام المطلوبة لضمان وجود قياسات موضوعية قياسية. * اعتماد ثقافة إيجابية وموجهة نحو النتائج من خلال إشراك أعضاء فريق المشروع وتحفيزهم. * تنمية القدرات متعددة الوظائف من خلال تنفيذ وتشغيل مشاريع مشتركة بين الإدارات. * الترويج النشط لمبدأ التحسين المستمر ومبادئ الإدارة الرشيكة (Lean) عبر قطاع الصيانة الفنية والتصليح والإصلاح (Technical MRO) من خلال تدريب الموظفين وورش العمل التفاعلية وتنفيذ المشاريع. * أداء مهام أخرى تتعلق بهذه الوظيفة حسب توجيهات رئيس القسم. **كن جزءًا من قصة استثنائية** مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا توجد حدود لإمكاناتك أو للأثر الذي يمكنك صنعه. ستجد فرصًا لا نهائية للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها مكافأةً، والتي ستساعدك على تنمية مهاراتك وخبرتك. لديك فرصة أن تكون جزءًا من مستقبلنا، وأن تبني الحياة التي تتمناها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي. أفضل ما لدينا موجود هنا وما زال قادمًا. بالنسبة لنا، المستحيل ليس سوى تحدٍّ. انضم إلينا ونحن نجرؤ على تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. معًا، كل شيء ممكن. ### **المؤهلات** سيمتلك المرشح الناجح المهارات والمؤهلات التالية: **أساسية** * شهادة دراسة ثانوية / شهادة تخصصية / دبلوم أو ما يعادلها مع خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال الوظيفة OR * درجة البكالوريوس مع خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في مجال الوظيفة. * معرفة تفصيلية بأنظمة الصيانة الفنية والتصليح والإصلاح (MRO) وتكاملها مع وحدات أنظمة الطيران/الصيانة والهندسة (M\&E) الأخرى، بما في ذلك القدرات والمحددات وأفضل الممارسات. * الوعي بمنهجيات إدارة المشاريع. * يجب أن يكون لديه التزام قوي وموثق بخدمة العملاء، والتزامٌ بمراجعة استباقية للعمليات والإجراءات الوظيفية لتحسين جودة الخدمة وتقديمها ودعمها باستمرار. * مهارات تواصل وتنظيم شخصية مع القدرة على التواصل الفعّال مع موظفي الخطوط الجوية القطرية (QR) ذوي الخلفيات التقنية وغير التقنية على جميع المستويات. **مرغوب فيها** * معرفة تفصيلية بأنظمة شركات الطيران وأنظمة الصيانة الفنية والتصليح والإصلاح (MRO) * معرفة في إدارة المشاريع * معرفة في تطوير تقارير ولوحات التحكم الخاصة بأنظمة الصيانة والهندسة (M\&E) **المهارات الأساسية** * الوعي بمنهجيات إدارة المشاريع. * المعرفة بالتكامل بين وحدات نظام الصيانة الفنية والتصليح والإصلاح (MRO)، بما في ذلك القدرات والمحددات وأفضل الممارسات. * يجب أن يكون لديه التزام قوي وموثق بخدمة العملاء، والتزامٌ بمراجعة استباقية * للعمليات والإجراءات لتحسين جودة الخدمة وتقديمها ودعمها باستمرار. * مهارات تواصل وتنظيم شخصية مع القدرة على التواصل الفعّال مع موظفي الخطوط الجوية القطرية (QR) ذوي الخلفيات التقنية وغير التقنية على جميع المستويات. **عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية** بدأت قصتنا بأربع طائرات. واليوم، نقدم التميز عبر 12 شركة مختلفة تجتمع معًا ككيان واحد. لقد نمنا بسرعة، وكسرنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهات يتبعها الآخرون. ولا نبطئ بسبب خوفنا من الفشل. بل نحن نجرؤ على تحقيق ما لم يُحقَّق من قبل. لذا سواء كنت تخلق تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر وراء الكواليس، فإن كل شخص يساهم في قصتنا العظيمة. قصة نمو مذهل وعزم لا يتزعزع. والآن هو الوقت المناسب لتجلب أفضل أفكارك وشغفك إلى مكانٍ لن يعرف فيه طموحك أي حدود، وأن تكون جزءًا من مجتمع عالمي حقيقي. https://aa115\.taleo.net/careersection/QA\_External\_CS/jobapply.ftl?lang\=en\&job\=2600007U