تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخّص: نبحث عن منسِّق دعم تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) دقيق في التفاصيل لإدارة العمليات اليومية، وضمان سلاسة تقديم الخدمات والحفاظ على التميُّز في مجال الاتصالات. أبرز النقاط: 1. فرصة للنمو داخل شركة اتصالات ديناميكية 2. فرص للتطوير المهني والتقدّم الوظيفي 3. بيئة عمل تعاونية ومحفِّزة على الابتكار شركة ري-فوايب المحدودة (Reyvoip LLC) هي شركة متخصصة في مجال الاتصالات ومقرها الرئيسي في الرّيان، قطر. وتركّز الشركة على تقديم حلول متقدمة لتقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، وخدمات الدعم الفني، وخدمات الاتصالات التي تمكّن الشركات من التشغيل السلس والفعال من حيث التكلفة. وتتمثّل مهمتنا في الجمع بين الابتكار والموثوقية والاحترافية لضمان تجارب اتصال صوتي وبيانات عالية الجودة. **نظرة عامة على الوظيفة** نبحث عن **منسِّق دعم تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)** لمراقبة وإدارة عمليات دعم تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) اليومية. وتتطلّب هذه الوظيفة محترفًا دقيقًا في التفاصيل، ويمتلك معرفةً تقنيةً قويةً، ومهارات تنظيميةً ممتازةً، وقدرةً على التنسيق بين العملاء والمورِّدين والفرق الداخلية. وسيؤدّي منسِّق دعم تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) دورًا رئيسيًّا في ضمان سلاسة تقديم الخدمات والحفاظ على سمعة شركة ري-فوايب المحدودة (Reyvoip LLC) في مجال الاتصالات. **المهام الرئيسية** * تنسيق أنشطة دعم تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومراقبة الأنظمة، وتوزيع الموارد. * التواصل مع العملاء لفهم المتطلبات التقنية وتقديم التحديثات في الوقت المناسب. * التعاون مع متخصصي تكنولوجيا المعلومات والمورِّدين لضمان تقديم الخدمات بكفاءة. * الحفاظ على سجلات دقيقة لطلبات الدعم والحوادث والحلول. * دعم عمليات تحديث الأنظمة وتركيبها والمبادرات المتعلقة بالامتثال. * إعداد تقارير حول أداء دعم تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) واقتراح تحسينات. * ضمان الامتثال لأنظمة الاتصالات القطرية وسياسات الشركة. **المؤهلات المطلوبة** * درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الاتصالات أو تخصص ذي صلة. * خبرة تتراوح بين سنتين وأربع سنوات في تنسيق دعم تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) أو تقديم المساعدة التقنية. * معرفة قوية بأنظمة تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) وبروتوكولات SIP وعمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. * مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم وحل المشكلات. * إجادة حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس (MS Office Suite) وأدوات إدارة تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) وأنظمة التذاكر. * الشهادات مثل CompTIA أو Cisco أو شهادات محددة في تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) تُعدّ ميزة إضافية. **ما نقدمه** * راتب تنافسي وحزمة مزايا جذّابة. * فرصة للنمو داخل شركة اتصالات ديناميكية مقرها قطر. * فرص للتطوير المهني والتقدّم الوظيفي. * بيئة عمل تعاونية ومحفِّزة على الابتكار. **كيفية التقدّم للوظيفة** يمكن للمتقدمين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية ورسالة التغطية عبر موقع إنديد (Indeed) أو مباشرةً إلى فريق التوظيف في الشركة، مع التركيز على خبرتهم في تنسيق دعم تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) وإنجازاتهم في إدارة العمليات التقنية. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: حتى ٦٤٠٠٠٠٫٠٠ ريال قطري سنويًّا مكان العمل: شخصيًا
