مشرف نظافة الفندق (مشرف الغسيل)

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة فحص غرف الضيوف والمناطق العامة لضمان معايير الجودة، وإدارة الأنشطة اليومية المتعلقة بالتنظيف، والتنسيق بين مختلف أقسام الفندق. أبرز النقاط: 1. ضمان معايير الجودة في غرف الضيوف والمناطق العامة 2. التنسيق بين أقسام التنظيف والهندسة والاستقبال 3. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26106930 **فئة الوظيفة**التنظيف \ والغسيل **الموقع**شارع السلوة، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخّص المنصب** فحص غرف الضيوف والمناطق العامة والمسبح وغيرها بعد تنظيفها من قِبل موظفي التنظيف لضمان معايير الجودة. إعداد تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف غير المتطابقة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة الغرف التي يغادرها الضيوف. المساعدة في إدارة الأنشطة اليومية من قِبل إدارة قسم التنظيف. التصرف كحلقة وصل للتنسيق بين أقسام التنظيف والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق المشكلات المتعلقة بالغرف غير المتطابقة مع مكتب الاستقبال وحلها. إعداد وتوزيع ونقل التغييرات في تعيينات الغرف. إبلاغ الوردية التالية بأي مشكلات. إكمال المستندات المطلوبة. المساعدة في عمليات التوظيف والتدريب ووضع الجداول الزمنية والتقييم والإرشاد والتأديب وتحفيز الموظفين وتدريبهم. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر أمنية أو حوادث أو إصابات؛ وإكمال برامج التدريب على السلامة والشهادات المطلوبة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ والتنبؤ باحتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة ومعاييرها. تحريك أو رفع أو حمل أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 55 رطلاً دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التنظيف المحملة وغيرها من الآلات المرتبطة بالعمل عبر الأسطح المائلة وغير المستوية. الوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكفاء. الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة خلال فترة العمل الكاملة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها وتحريكها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقاً بين اليد والعين. إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل والبحث عنها باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقطة البيع. قراءة المعلومات والتحقق البصري منها بصيغ مختلفة (مثل الطباعة الصغيرة). أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون جهة توظيف توفر فرصاً متكافئة، وترحب بكل الأفراد وتوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزز بنشاط بيئةٍ يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفي الشركة ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون الساري.* في فندق ويستين، نلتزم بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر ما يكون ذلك أثناء السفر، وضمان قدرتهم على أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة التجارية المتمثلة في أن تصبح العلامة الرائدة في مجال الرفاهية ضمن قطاع الضيافة، فإننا نحتاج إلى موظفين شغوفين ومتفاعلين ليُحيوا برامج العلامة التجارية الفريدة. ونريد أن يتبني موظفونا ممارسات الرفاهية الخاصة بهم سواء أثناء وجودهم في المنشأة أو خارجها. وأنت المرشح المثالي لوظيفة ويستين إذا كنت شغوفاً؛ وإذا كنت نشيطاً وتتبنى الفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ وإذا كنت متفائلاً؛ وإذا كنت مغامراً. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من أداء، **ابدأ** في تحقيق غرضك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.