مندوب خدمة العملاء

وصف

الملخص: شركة ليلا لا ترافيرسيه للسفر والأعمال المحدودة تبحث عن مندوب خدمة عملاء لمساعدة العملاء وإدارة الاستفسارات وتقديم الدعم الإداري في مدينة سيبو. أبرز النقاط: 1. الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة 2. الحفاظ على سجلات ووثائق العملاء بدقة 3. مساعدة العملاء في القضايا والطلبات المتعلقة بالخدمات تبحث شركة ليلا لا ترافيرسيه للسفر والأعمال المحدودة عن مندوب خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا في مدينة سيبو. وسيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن مساعدة العملاء وإدارة الاستفسارات وتقديم الدعم الإداري في بيئة مكتبية احترافية. **المهام:** * الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة * الحفاظ على سجلات ووثائق العملاء بدقة * مساعدة العملاء في القضايا والطلبات المتعلقة بالخدمات * التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان حلول في الوقت المناسب * أداء مهام إدارية أساسية وإدخال البيانات **المتطلبات:** * أن يكون المتقدم خريج المرحلة الثانوية العليا أو ما يعادلها من التعليم الجامعي * مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية * إجادة أساسية لاستخدام الحاسوب (حزمة مايكروسوفت أوفيس، البريد الإلكتروني، والتطبيقات الويب) * مهارات قوية في خدمة العملاء وحل المشكلات * القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة جماعية **المزايا:** * حزمة راتب تنافسية * تدريب مدفوع وعلى التوجيه الأولي * فرص للتقدم الوظيفي * بيئة عمل احترافية وداعمة * مزايا إلزامية حسب الأنظمة الحكومية الراتب المدفوع: QAR٩٥٫٨٠ لكل ساعة موقع العمل: بشكل شخصي