مدير مكتب التأجير – قطر

وصف

الملخص: تتمثل مسؤولية هذا الدور في التشغيل الفعّال والكفوء لوظائف مكتب التأجير في قطر، بما في ذلك التفاعل والتوجيه داخل فرق العمليات والتجارية والفنية. أبرز النقاط: 1. إدارة مهام دورة التأجير بما في ذلك الخدمات اللوجستية والاتصالات عن بُعد والإدارة. 2. تنسيق تسليم الماكينات واستلامها وتحديد أولويات المتطلبات. 3. ضمان إدارة البيانات وإعداد الفواتير في الوقت المناسب وبشكل دقيق. **الهدف من الدور:** سيكون هذا الدور مسؤولاً عن التشغيل الفعّال والكفوء لوظائف مكتب التأجير في قطر؛ بالإضافة إلى ذلك، ستكون هناك بعض المسؤوليات المتعلقة بالتفاعل والتوجيه داخل فرق العمليات والتجارية والفنية. **الهيكل التنظيمي:** يتبع لمدير المالية **المهام والمسؤوليات:** * فهم جميع مهام "دورة التأجير" وأداؤها مع فرق مكتب التأجير، وتشمل هذه المهام على سبيل المثال لا الحصر: النقل \ والخدمات اللوجستية، ومراقبة الاتصالات عن بُعد، والإدارة المرتبطة بعمليات مكتب التأجير، وطلبات إصدار الحسابات مع فريق مراقبة الائتمان. * فهم وتنفيذ متطلبات الدقة والتوقيت في تحديث بيانات فريق مكتب التأجير وحالاتها في منصة InspHire/NetSuite وأي أدوات أخرى متفق عليها لإدارة البيانات. * جدولة مشرفي العمليات في الموقع لإجراء عمليات "التعرف على الموقع" و"تفقد الإنهاء". ومراقبة تسليم الماكينات وتوزيع المهام على مشرفي العمليات. * فهم وتنفيذ قنوات التواصل (الهاتف، البريد الإلكتروني، الشفهي، النظام) للطلبات الداخلية والخارجية المتعلقة بتأجير الماكينات، مع اتباع الإجراءات الصحيحة بهدف القضاء على الهدر والتكرار (العيوب). * إعداد اتفاقيات التأجير وإرسالها عبر البريد الإلكتروني للعميل. * متابعة اتفاقيات التأجير وأوامر الشراء المؤقتة (LPO) قبل تسليم الماكينات. * التأكد من إكمال اتفاقيات التأجير، ووثائق التسليم/استلام الماكينات، وأوامر الشراء المؤقتة (LPO) بدقة، وحفظها وتحديثها في النظام، حيثما كانت مطلوبة لبدء أو إنهاء تأجير ماكينة ما. * جمع صور "ما قبل التسليم" الخاصة بالماكينات \ وحفظها في النظام. * إعداد وثائق التسليم وتزويدها لشركة النقل. * إعداد ملف عمل مقابل كل أمر بيع \ وحفظ المستندات، بما في ذلك إقرارات استلام وثائق التسليم. * إعادة توجيه المعلومات وتحديث سجل استفسارات العملاء. * مراجعة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء والتنسيق الوثيق مع الموظفين التجاريين والفنيين لتنسيق كل مهمة محددة. * قد يتم طلب تقديم تقارير إضافية من حين لآخر لمدير العمليات، تتعلق بوظائف مكتب التأجير حسب الحاجة. * ترتيب وسائل النقل المناسبة لتسليم/استلام الماكينات بعد التنسيق مع الأشخاص المعنيين في الموقع ومديري الحسابات لتحديد أوقات التسليم والاستلام، وتفاصيل موقع الموقع، واحتياجات الوصول الخاصة بالموقع. * جدولة وإعداد ملاحظات إنهاء التأجير/الاستلام وفقاً لتوجيهات العميل أو طلبات مديري الحسابات عبر البريد الإلكتروني. * التنسيق مع مديري الحسابات والفرق الفنية \ وإعداد قائمة "متطلبات الماكينات ذات الأولوية". وبالاستناد إلى هذه القائمة ذات الأولوية، سيقوم مكتب التأجير والفريق الفني بتنسيق جاهزية الماكينات ومواعيد التسليم. * مراقبة تفاصيل الأضرار التي يسببها العميل للماكينات ومشاركتها مع الفريق الفني لإنشاء ملاحظات إبلاغ الأضرار. * التنسيق مع فرق مراقبة الائتمان والمحاسبة لضمان إنجاز إعداد فواتير الإيرادات الشهرية من التأجير وتسجيل فواتير موردي النقل بدقة وفي الوقت المناسب. * إجراء التحديثات اليومية لنموذج استلام الطلبات، ومتعقب الإيرادات، وجداول التسليم لضمان الدقة والتوقيت المناسب. **المتطلبات الأساسية:** * معرفة عملية باستخدام مايكروسوفت إكسل \ وأي برنامج ERP * إعداد التقارير الإدارية وتحليلها **المتطلبات:** * درجة جامعية أو دبلوم في الهندسة أو الإدارة * خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال مكاتب التأجير أو إدارة الطلبات/العملاء في قطاع التأجير/الخدمات اللوجستية. وسيُعتبر وجود خبرة في مجال تأجير المعدات الثقيلة ميزة إضافية. * شخص حماسي وذو دافع ذاتي. * عضو فريق يتمتع بمهارات اتصال وتنمية بشرية ممتازة. * مهارات التفاوض. * إثبات كفاءة عالية في استخدام الحاسوب مع إتقان متقدم لأدوات مايكروسوفت أوفيس، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الجداول المحورية، ووظائف البحث، وعبارات الشرط (IF)، والتنسيق الشرطي وغيرها. * يجب أن يكون الشخص متاحًا محليًا، وأن يمتلك تأشيرة قابلة للتحويل، وأن يكون قادرًا على الانضمام فورًا أو خلال فترة إشعار قصيرة. * إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة، وسيُعتبر إتقان اللغة الهندية ميزة إضافية. **الكفاءات الرئيسية:** * التفكير التحليلي * التوجه نحو الحلول * الدقة * المرونة * إدارة الضغوط * التواصل * الحزم **الشركة** مانليفت شركة دولية متخصصة في تأجير وبيع منصات العمل الجوية والمعدات ذات الصلة من أبرز العلامات التجارية مثل JLG وGenie وTeupen وغيرها. وعلى مر السنين، نمت شركة مانليفت لتصبح متخصصة في مجال العمل بأمان وكفاءة على الارتفاعات في الإمارات العربية المتحدة وقطر والهند. وبفضل الاستثمارات المستمرة في الكوادر البشرية والجودة والابتكار، أصبحت مانليفت لاعبًا دوليًا رائدًا. وبفضل عملياتها ودعمها الدوليين، يمكن لـ مانليفت أن تقدم لعملائها أفضل خدمة ممكنة أينما كانوا. تُعد مانليفت واحدة من أكثر شركات منصات العمل الجوية تفكيرًا مستقبليًا وابتكارًا وحرصًا على السلامة في العالم، فهي لا تؤجر وتباع وحدات تتراوح ارتفاعاتها بين ٢ متر و٥٠ مترًا فحسب، بل تحتفظ أيضًا بمجموعة كبيرة من قطع الغيار عالية الجودة لدعم أعداد اتفاقيات خدمات ما بعد البيع المتزايدة باستمرار. علاوةً على ذلك، تعتبر مانليفت العمل بأمان وكفاءة على الارتفاعات أمراً في غاية الأهمية. ولذلك، فقد كانت مرافق التدريب الخاصة بها المصممة خصيصًا والمعتمدة من IPAF تقوم بتدريب الأفراد وفق المعايير والقواعد الدولية منذ عام ٢٠١٠. على الرغم من صغر سن شركة مانليفت نسبيًا، فإنها تمتلك تاريخًا غنيًا وناجحًا. وتتمثل أهدافها الرئيسية في الاهتمام بعملائها والحفاظ على الروابط معهم. وعلى الرغم من نموها وتطورها الدولي، ظلت مانليفت صغيرة الطابع. ويتجلى ذلك في جميع عروض منتجاتها، وسرعتها في الخدمة، وموثوقيتها، واهتمامها الصادق بالعميل. فنحن ننافس من خلال منصاتنا، وننتصر بفضل كوادرنا. مكان العمل: شخصيًا