منسق عمليات المورِّدين

وصف

الملخّص: مسؤول عن العمليات اليومية، ودعم المورِّدين، وضمان تحقيق المؤشرات التشغيلية لمنصة توصيل محلية رائدة. أبرز النقاط: 1. دعم التميُّز التشغيلي ونجاح المورِّدين 2. إدارة عملية انضمام المورِّدين، ودقة الفهارس، والمشكلات التقنية 3. التعاون بشأن أفضل الممارسات وضمان امتثال المورِّدين **وصف الشركة** تالابات جزء من مجموعة ديليفري هيرو، وهي المنصة العالمية الرائدة في مجال التوصيل المحلي؛ وهدفنا هو تقديم تجربة رائعة — سريعة وسهلة وتصل إلى بابك. ونعمل في نحو 65 دولة حول العالم. ومقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. وقد تم إدراج شركة ديليفري هيرو في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017، وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX. **وصف الوظيفة** **نبذة عن الدور:** مسؤول عن الأنشطة اليومية ودعم مدير العمليات المحلي في تنفيذ الأولويات والمهام. كما يُعتبر نقطة الاتصال الرئيسية مع المورِّدين لضمان إنجاز أي تغييرات أو معالجة المشكلات أو تنفيذ الطلبات وتتبعها. **ما المطلوب منك؟** * دعم مدير العمليات المحلي \& مدراء الحسابات (الرئيسية) لتحسين المؤشرات التشغيلية \& تمكين المورِّدين من النجاح * الإشراف على عمليات انضمام المورِّدين الجدد، بما في ذلك مسح المخزون لإنشاء الفهرس \& ضمان دقة بنسبة 100% وإكمال معلومات التشكيلة وضبط الفروع عبر المنصات \& تحديد أوقات الافتتاح * تنفيذ التغييرات الخاصة بالمورِّدين، مثل أوقات الافتتاح، وأرقام الاتصال، والتشكيلة * تنسيق تواريخ المسح الشهرية للحسابات المختارة وضمان اتخاذ الإجراءات فورًا (تحديث الفهرس، وتغيير الأسعار، إلخ) * المسؤولية عن تحديث فهرس تشكيلة المورِّدين وعملية التكامل الخاصة بالتشكيلة وإدارة المخزون \& تحديث الأسعار * المراجعة اليومية للأداء \& مراقبة تحديثات المخزون/الأسعار، وتحديد أية مشكلات وحلها لضمان توفر المنتجات \& الأسعار بشكل صحيح * المراجعة الدورية لتشكيلة المورِّدين من حيث الطلبات المُولَّدة \& أسوأ البنود نفادًا من المخزون؛ ومشاركة التقارير مع مدير العمليات المحلي * ضمان حصول المورِّدين على التدريب المناسب والأدوات (مثل الأجهزة إلخ) والإجراءات اللازمة لضمان التتبع المحلي والتنفيذ والامتثال من قِبل المورِّدين * كن نقطة اتصال المورِّدين لأي مشكلات تقنية أو إجرائية، وإنشاء تذاكر الحوادث / تقديم التوجيه / الحلول فورًا * التعاون مع منسقي المورِّدين الآخرين داخل السوق وفي جميع أنحاء المنطقة بشأن أفضل الممارسات والدروس المستفادة * القدرة على إجراء عمليات المراجعة اليومية بدعم محدود، وضمان اتباع جميع الإجراءات المحلية وإنجازها **المؤهلات** **ما الذي نبحث عنه؟** * معرفة قوية بالعمليات المتعلقة بالمورِّدين * القدرة على توثيق العمليات والمبادئ التوجيهية * القدرة على العمل مع البيانات وإبراز الرؤى الأساسية * القدرة على حل المشكلات البسيطة بكفاءة، وفهم المشكلات التي تتطلب تصعيدًا واقتراح وثائق/تغييرات للتخفيف منها * سنة واحدة أو أكثر من الخبرة في دور تشغيلي * فهم عمليات البقالة