وصف
الملخّص:
تتضمن هذه الوظيفة ضمان سلامة الضيوف، والترويج لقواعد المرفق، وتقديم خدمة ممتازة ضمن بيئة فندقية فاخرة.
أبرز النقاط:
1. مسيرة مهنية مجزية مع علامة تجارية فاخرة معترف بها
2. فرص للتنمية الشخصية والمهنية
3. فريق داعم مكرّس لرفاه الضيوف والموظفين
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26107413
**فئة الوظيفة**الغولف واللياقة البدنية والترفيه
**الموقع**1 خليج الخليج الغربي الغربي، الدوحة، قطر، قطر
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع المنصب** غير إداري
**ملخّص المنصب**
**تبدأ إرثك معنا**
في منتجع ريتز كارلتون، الدوحة، ندعوكم لتجربة الفخامة المُصقَلة حيث تلتقي الأناقة الخالدة مع الضيافة القطرية الأصيلة. ويقع منتجعنا المصنّف خمس نجوم على طول السواحل النقية للخليج العربي منذ ما يقارب 24 عاماً، ويتضمّن 374 غرفة وجناحاً مصمّمة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية مزوّد بأحدث التقنيات، وخدمة لا تشوبها شائبة تُجسّد علامتنا التجارية الأسطورية. ومن المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي لتجارب مُرقّاة ومخصصة، فإن كل تفصيلٍ يعكس التزامنا بالتميز بدقة. كما أن الموقع مثالي أيضاً لتنظيم الفعاليات، إذ يوفّر مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وقاعات الزفاف البديعة، وفريق مختص يخطّط بدقة ويُكيّف الخدمات لتلبية كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي، أو تشاهد أفق المدينة المتلألئ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة خاصة، فإن منتجع ريتز كارلتون، الدوحة، يقدّم إعداداً استثنائياً حقاً لأهم لحظات الحياة.
**اعثر على الغرض في شغفك**
في ريتز كارلتون، نؤمن إيماناً راسخاً بأن سيداتي وسادتي هم قلب كل ما نقوم به وأهم موردٍ في التزامنا بتقديم الخدمة لضيوفنا. وباستخدام الشغف والعناية الصادقة والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معاً بينما نصنع لحظات ستبقى محفورة في الذاكرة للأبد.
ولهذا السبب، يبحث منتجع ريتز كارلتون، الدوحة، حالياً عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المرموق وإثراء فلسفتنا العالمية في تقديم الخدمة بخبراتهم الفريدة. وبصفتنا فندقاً نخبوياً في المنطقة يتمتّع بإرث جيلٍ كامل، فإننا نقدّم لك في المقابل:
* مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرةً ومكانةً في العالم.
* خطط للتنمية الشخصية والمهنية مدعومة بمواد تدريبية مُختارة بعناية وتوجيه من زملاء ذوي كفاءة عالية وخبرة واسعة في المجال.
* فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة فنادق شركة ماريوت إنترناشونال.
* دعمٌ ثابتٌ وموثوقٌ لضمان توافر الأدوات والمعرفة اللازمة دائماً لتحقيق أقصى إمكاناتك وبلوغ أهدافك.
* حزمة تنافسية تشمل الإقامة وتذاكر الطيران ووسائل النقل والوجبات وغيرها:
* برامج تدريبية حصرية وبرامج لتنمية القيادة
* تقدير ومكافآت على الخدمة الاستثنائية
* أسعار أعضاء مفضّلة في فنادق ماريوت حول العالم
* خصومات على المطاعم والرعاية الصحية لك ولعائلتك
* تغطية تأمين صحي
* فريق موارد بشرية مكرّس لنجاحك ورفاهك
**متطلباتنا من هذا المنصب:**
استخدام تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة السباحين الذين يحتاجون إلى المساعدة. مراقبة منطقة السباحة للظروف الخطرة أو الأنشطة غير المعتادة أو غير الآمنة أو السباحين الذين يواجهون صعوبة. الترويج لقواعد ولوائح مرافق الترفيه. التنبّه إلى الحالات المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط ما بشكل آمن وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. جمع المناشف وطيّها وترتيبها وفق إجراءات الشركة. غسل ومسح وتنظيف سطح حوض السباحة.
الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وتعريفهم بأنفسهم وفق معايير الشركة؛ والتأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ وتوقّع احتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. التحدّث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم باحترام وكِرَم. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل: لتحديد العيوب). الحركة بسرعة تسمح بالاستجابة لمواقف العمل (مثل: الركض أو المشي أو الجري الخفيف). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة العمل. تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة، وأشياء وزنها أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقاً بين اليد والعين. التحرك على الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الانزلاقية، وكذلك الصعود والنزول على السلالم أو الدرج أو المنحدرات الخدمية. الوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكفاء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
المؤهلات المطلوبة
الرخصة أو الشهادة: شهادة في الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)
شهادة في الإسعافات الأولية
معدات اللياقة البدنية
أي شهادة أو تدريب مطلوب من الجهات المحلية أو الحكومية.
بالانضمام إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، **ابدأ** غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.
*في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون جهة توظيف توفر فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعمل بنشاط على خلق بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لموظفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.*
في أكثر من 100 منتجع حائز على جوائز حول العالم، يخلق سيداتي وسادتي في ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف يظل يحملها في ذاكرته لفترة طويلة بعد مغادرته. وجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينسقون الذكريات التي تدوم مدى الحياة، ونحن نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنح الفرصة ليكون مبدعاً وفكرياً ورحيمًا.
ويومياً، نضع المعيار العالمي للخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم.
سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" الخاصة بريتز كارلتون بلطفٍ وتأمّلٍ يومياً. والمعايير الذهبية هي الأساس الذي تقوم عليه ريتز كارلتون، وهي ما يرشدنا يومياً لأن نكون أفضل مما كنا عليه في اليوم السابق. وهذه القاعدة، بالإضافة إلى إيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح، هي ما منح ريتز كارلتون سمعتها كرائد عالمي في مجال الضيافة الفاخرة. وكن جزءاً من فريقنا، ستتعلم هذه المعايير الذهبية وتتمثّلها عملياً، مثل وعود الموظفين، والعقيدة، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدّم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم.
بالانضمام إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، **ابدأ** غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.