قائد الفريق التقني

وصف

الملخص: يقدّم قائد الفريق التقني خبرة فنية متقدمة في دمج أنظمة الاتصالات عن بُعد وأنظمة التحكم الخاصة بأسطول الطوارئ، وتشخيص أعطالها وتحسين أدائها. أبرز النقاط: 1. توفير خبرة فنية متقدمة في أنظمة الاتصالات عن بُعد وأنظمة التحكم 2. قيادة عمليات دمج وتطوير حلول الاتصالات عن بُعد حسب الطلب 3. الإشراف على الجوانب الفنية للمشاريع الكبيرة قائد الفريق التقني ملخص الوظيفة يتمثّل دور قائد الفريق التقني في تقديم خبرة فنية متقدمة في دمج أنظمة الاتصالات عن بُعد وأنظمة التحكم الخاصة بأسطول الطوارئ، وتشخيص أعطالها وتحسين أدائها. ويركّز هذا الدور على العمليات التقنية، وتحسين المنتجات، وتنفيذ المشاريع. وسيعمل قائد الفريق التقني بشكل وثيق مع المدير الإقليمي ومدير خدمة العملاء العالمي لضمان التنسيق بين احتياجات العملاء والحلول التقنية. المسؤوليات الرئيسية القيادة التقنية: * تقديم الدعم والتدريب لفنيي شركة أسيتيك. * التصرف كنقطة ترقية تقنية رئيسية للقضايا المعقدة المتعلقة بأنظمة الاتصالات عن بُعد وأنظمة التحكم. * قيادة عمليات دمج وتطوير حلول الاتصالات عن بُعد حسب الطلب لتلبية المتطلبات المحددة للعملاء وفقاً للمعايير التي وضعتها شركة أسيتيك. * وضع وتطبيق إجراءات تشخيص الأعطال، والتركيب، والمعايرة، واختبار المنتجات. * إجراء الاختبارات الميدانية والتقييمات لضمان الأداء الأمثل والموثوقية العالية للمنتج. * التعاون مع فرق البحث والتطوير لتوفير ملاحظات مستمدة من العمليات الميدانية والتأثير في تحسينات المنتج. تنفيذ المشاريع: * الإشراف على الجوانب التقنية للمشاريع الكبيرة، وضمان توافق المخرجات مع المواصفات والمدد الزمنية والميزانيات. * إعداد وثائق فنية مفصّلة مثل تقارير الخدمة، وأدلّة التركيب، وبروتوكولات تشخيص الأعطال. * تطوير إجراءات الاختبار الآلي وإعدادات اختبار الأجهزة ضمن الحلقة (HIL) لتحسين الكفاءة في العمليات الميدانية. التحسين المستمر: * تحديد فرص تحسين العمليات داخل عمليات هندسة التطبيقات الميدانية. * مواكبة أحدث اتجاهات القطاع والتكنولوجيات الناشئة لتوجيه الاستراتيجيات التقنية. التعاون مع المدير الإقليمي / مدير خدمة العملاء: * الحفاظ على اتصال منتظم مع المدير الإقليمي / مدير خدمة العملاء لتنسيق أولويات العملاء وتبادل الرؤى المستخلصة من العمليات التقنية. * دعم جهود إدارة الحسابات بتقديم الخبرة التقنية خلال استعراضات العملاء ومناقشات التخطيط الاستراتيجي.