




الملخص: تنفيذ وتقديم ودعم تطبيقات القنوات الإلكترونية المصرفية الرقمية من خلال البرمجة واختبار البرامج وصيانتها وفقًا للمواصفات والأدوات القياسية. أبرز النقاط: ١. تطوير وصيانة تطبيقات القنوات الإلكترونية المصرفية الرقمية ٢. التعاون مع الإدارات التجارية والداخلية ٣. استخدام برمجة الكائنات ومنهجيات الأجايل ملخص الوظيفة يتمثل المسؤول الرئيسي للشخص المشغِّل لهذه الوظيفة في تنفيذ وتوثيق وتوصيل ودعم تطبيقات القنوات الإلكترونية المصرفية الرقمية من خلال البرمجة والتوثيق واختبار الوحدات وصيانة تطوير البرامج والتطبيقات وفق المواصفات التي يقدّمها محللو الأعمال المعينون وباستخدام أدوات التطوير القياسية. المهام الرئيسية **أ. المساهمون والشؤون المالية:** * تحليل التغييرات المحتملة في البرمجيات وبرامج التطبيقات بدقة لضمان انسجامها مع التخطيط الاستراتيجي الطويل الأمد للمجموعة والاستراتيجية المعتمدة. * تصميم وتنفيذ وتوثيق وتطوير التطبيقات وفق الميزانية والخطة المحددة. * تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات الخاصة بتحليل أنظمة القنوات الإلكترونية. * تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد المحققة للمصرف. * التصرف ضمن الحدود الممنوحة من الصلاحيات لهذا المنصب. **ب. العملاء (الداخليون والخارجيون):** * التنسيق مع الإدارات التجارية المعنية بشأن متطلباتهم من المعلومات ومتابعتها عند الحاجة للإجابة عن احتياجاتهم التشغيلية. * مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لمتطلباتهم. * الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الدورة الزمنية. * بناء علاقات قوية/فعالة والحفاظ عليها مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. * توفير البيانات في الوقت المناسب والدقيقة للمراجعين الخارجيين/الداخليين والإدارة المعنية بالامتثال والرقابة المالية وإدارة المخاطر عند الطلب. **ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية):** * تطوير تطبيقات جديدة وفق متطلبات المستخدمين والخطة التي حددها محللو الأنظمة المعينون. * تصحيح الأخطاء والخلل من خلال إدخال التغييرات المناسبة ثم إعادة اختبار البرنامج للتأكد من إنتاج النتائج المرجوة. * إجراء تشغيل تجريبي/اختبار البرامج وتطبيقات البرمجيات للتأكد من أنها ستُنتج المعلومات المطلوبة وأن التعليمات صحيحة. * تجميع وتوثيق البرنامج وإجراء التعديلات اللاحقة عليه، وإدراج التعليقات داخل التعليمات المشفرة لكي يفهم الآخرون البرنامج. * إجراء عمليات مراجعة أو إصلاح أو توسيع للبرامج القائمة لزيادة كفاءة التشغيل أو التكيّف مع المتطلبات الجديدة. * كتابة البرامج وتحليلها ومراجعتها وإعادة كتابتها باستخدام مخططات سير العمل والرسوم البيانية وتطبيق المعرفة المتعلقة بإمكانيات الحاسوب والمجال الموضوعي والمنطق الرمزي. * كتابة التعليمات أو الدلائل أو المساهمة فيها لتوجيه المستخدمين النهائيين. * التحقق مما إذا كانت الشبكات وأجهزة محطات العمل ووحدة المعالجة المركزية للنظام و/أو المعدات الطرفية تستجيب لتعليمات البرنامج. * إعداد مخططات ورسوم بيانية مفصلة لسير العمل تصف المدخلات والمخرجات والعمليات المنطقية وتحويلها إلى سلسلة من التعليمات المشفرة بلغة برمجة حاسوبية. * أداء مهام تحليل الأنظمة والبرمجة للحفاظ على التحكم في استخدام برامج النظام. * التشاور مع مشغلي الحواسيب أو محللي الأنظمة ومساعدتهم في تحديد المشكلات وحلها في تشغيل البرامج الحاسوبية. * الالتزام بالمعايير والسياسات السارية كما وضعتها إدارة المجموعة. * استخدام لغات البرمجة الكائنية التوجه، فضلًا عن عمليات تطوير تطبيقات العميل/الخادم والتكنولوجيا المتعددة الوسائط وتقنية الإنترنت. * الالتزام بالسياسات والإجراءات المُعدة للحفاظ على أمن المعلومات في عمليات مركز البيانات، والاضطلاع بمسؤوليات نشطة في تحقيق وإدارة وصيانة معيار ISO 27001. **د. التعلّم والمعرفة:** * فهم متطلبات المستخدمين بشكل كامل كما قدّمها محللو الأعمال. * امتلاك معرفة بتصميم الأنظمة ومفاهيم قاموس البيانات لتطوير تطبيق عملي وشامل. * امتلاك دورة تطوير الحياة المتبعة داخل المجموعة وتطبيقها. * تحديد مجالات التطوير المهني الذاتي بشكل استباقي وتنفيذ أنشطة التطوير. * السعي للاستفادة من الفرص المتاحة للبقاء على اطلاع دائم بكل التطورات في المجال المهني. المتطلبات التعليمية والخبرة * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب. المهارات الخاصة المطلوبة * مهارات برمجية قوية في أدوات التطوير ولغات البرمجة. * مهارات تحليلية قوية وقدرة عالية على حل المشكلات وتشخيص الأعطال واتخاذ القرارات. * القدرة على تحديد الحاجة للتغيير والمرونة والتكيف في توقّع فرص التحسين وتحقيقها. * خبرة في تطوير الأجايل. * يُفضَّل وجود خبرة في العمل مع تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية. * مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة (بما في ذلك كتابة التقارير) باللغتين الإنجليزية والعربية. * مهارات تواصل شخصية وعرض جيدة. * فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. * القدرة على اتخاذ القرارات ومتابعة المبادرات. * النزاهة الشخصية وإدارة الذات. * القدرة على التخطيط والتنظيم والتحليل. * التوجّه نحو النتائج. * مهارات تحليلية قوية والقدرة على التواصل شفهيًّا وكتابيًّا مع جميع مستويات الإدارة.


