محلل أعمال

وصف

الملخّص: نبحث عن محلل أعمال لتحديد المشكلات التجارية واستخلاص المتطلبات وترجمة الاحتياجات إلى وثائق تفصيلية لتوصيل الحلول والتواصل مع العملاء. أبرز النقاط: ١. دور رئيسي في تحديد المشكلات التجارية واستخلاص المتطلبات ٢. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحديد أهداف المشروع ٣. فرصة للعمل مع حلول الدفع والخدمات المالية نبحث عن توظيف محلل أعمال (BA) يؤدي دورًا محوريًّا في تحديد المشكلات التجارية من خلال استخلاص وجمع المتطلبات التقنية وغير التقنية. ويجب أن يفهم محلل الأعمال الاحتياجات التجارية الخاصة بالعميل، ويحلّلها ويحوّلها إلى وثائق قياسية توضح المتطلبات التفصيلية للحل، ويضمن أن الحل المقدَّم يستوفي تلك المتطلبات التجارية. **المهام والمسؤوليات** * استخلاص احتياجات ومتطلبات العملاء التجارية وتحليلها لإنتاج المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية للنظام والحل. * التحقق من صحة هذه المتطلبات بمساعدة فريق المنتج وفريق التطوير، وتوثيقها على هيئة مواصفات وظيفية وقصص مستخدم يستخدمها الفريق، وكذلك توثيقها في وثيقة متطلبات النظام (SRS) أو وثيقة متطلبات العمل (BRD) للتواصل مع العميل. * المشاركة في تحديد النطاق التجاري للمشروع والتنسيق بين قسم الأعمال لدى العميل والإدارة التقنية لدى شركة بروغريسفت، بالتنسيق مع مدير المشروع. * تطوير وصيانة تدفقات العمليات التجارية وحالات الاستخدام، وتحديد فرص تحسين العمليات. * تحديد المشكلات والمخاطر والفوائد المرتبطة بالحلول/العمليات الحالية والمقترحة، ووصف الأثر التجاري الناتج عنها. * التعاون مع الفرق متعددة الوظائف، ومن ضمنها مدراء المشاريع وفرق المنتج والفرق التقنية ومصممي البنية التحتية للأنظمة، لتقديم توصيات بشأن تنفيذ المشروع الملائم وفقًا للأولويات التجارية، ولتحديد أهداف المشروع ونطاقه ومخرجاته. * إجراء تحليل للفجوة لتحديد المجالات التي لا تفي فيها الأنظمة الحالية باحتياجات العمل. * إعداد المواصفات الوظيفية والتعاون مع فريق المنتج في بناء قائمة مهام المنتج (Product Backlog) والتعديلات أو التخصيصات المطلوبة. * العمل مباشرةً مع فرق المنتج واختبار الجودة (QA) لضمان فهم المتطلبات بما يكفل تطوير سيناريوهات اختبار شاملة، وضمان توافق نتائج الاختبار مع النتائج أو المواصفات المتوقعة. * المشاركة في تحديد مواصفات البرمجيات ومواصفات الواجهات. * تقييم وعرض نتائج تحليل أي تغييرات أو تعديلات تطرأ على متطلبات أو مواصفات البرمجيات التجارية. * توظيف منهجية هندسة المتطلبات باستخدام حالات الاستخدام (Use Cases) ونمط التوحيد الموحد للنماذج (UML). * التعامل مع الاستفسارات الصادرة من العميل ومن جميع الأطراف المعنية، من خلال عقد جلسات لتوضيح أي متطلبات والإجابة عن الأسئلة والاستفسارات عبر البريد الإلكتروني. * التعاون مع فريق المنتج لجمع التغذية الراجعة حول الحلول المقدمة، خاصةً في حالة التسليم على مراحل متعددة. * التواصل بشأن التغذية الراجعة مع فريق المنتج والفريق التقني ومعالجتها. * دعم عملية الانتقال التجاري والمساعدة في إرساء التغيير. * أداء مهام أخرى ذات صلة بالعمل. **المتطلبات** * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو أي تخصص ذي صلة. * خبرة لا تقل عن ٣ سنوات في هندسة المتطلبات (كمعدل أدنى). * خبرة مثبتة لا تقل عن سنتين كمحلل أعمال. * التركيز على حلول الدفع أو الخدمات المالية يُعتبر ميزة إضافية. * المعرفة بقطاع الدفع والخدمات المالية، بما في ذلك معالجة عمليات الدفع والأطر التنظيمية، تُعتبر ميزة إضافية. * الإتقان في منهجيات وأدوات تحليل الأعمال. * القدرة المُثبتة على جمع وتوثيق المتطلبات التجارية والتقنية وترجمتها إلى مواصفات وظيفية. * إتقان ممتاز للغة الإنجليزية (شفهيًّا وكتابيًّا). * معرفة جيدة بأدوات تتبع المشكلات ومستودعات التعليمات البرمجية مثل Gitlab وJIRA. * معرفة جيدة بالأدوات التعاونية القائمة على UML في مجال النمذجة والتصميم والرسم البياني والإدارة. * معرفة جيدة بأدوات الاختبار. * معرفة جيدة بالحلول القائمة على الويب والحلول الأصلية السحابية (Cloud-native). * فهمٌ متين لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) ومنهجيات الأجايل. * مهارات تواصل واجتماعية ممتازة وفعالة، مع القدرة على التعاون مع الفرق متعددة الوظائف. * مهارات تحليلية وإبداعية ومنهجية ممتازة في التفكير وحل المشكلات، مع الانتباه الدقيق للتفاصيل. * مهارات جيدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. * القدرة على العمل تحت الضغط. * شهادة محلل أعمال (BA Certification) تُعتبر ميزة إضافية.