خبير محلل تطبيقات أول

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة تحديد الاحتياجات المتعلقة بالتطبيقات الجديدة، وإعداد المواصفات التقنية، وتنفيذ الحلول واختبارها، وتوفير الدعم المستمر والصيانة والأمن لأنظمة تكنولوجيا المعلومات. أبرز النقاط: 1. قيادة الجوانب التقنية لتنفيذ التطبيقات ودعمها 2. حل المشكلات التقنية المعقدة وتحسين أداء النظام 3. إرشاد موظفي تكنولوجيا المعلومات والتنسيق مع إدارة المشاريع **المهام والمسؤوليات** * تحديد احتياجات المؤسسة المتعلقة بالتطبيقات الجديدة والحلول الجديدة * إعداد المواصفات التقنية كخريطة طريق للبرمجيات * تنفيذ التطبيقات الجديدة واختبارها ودمجها * إجراء عمليات النسخ الاحتياطي الروتينية للتطبيقات وترقيتها * تركيب التطبيقات الجديدة والترقيات والإصدارات الجديدة * تقديم التعليمات والتدريب للموظفين عند الحاجة * مراقبة طلبات الدعم وتسجيلها والاستجابة لها * التحقيق في أعطال النظام والأخطاء وتشخيصها * حل المشكلات التقنية * تحليل اتجاهات الأخطاء بهدف تقليل أو الحد من أوقات التوقف * إيصال الرسائل المتعلقة بمشكلات التطبيقات إلى المستخدمين في الوقت المناسب * التنسيق مع موردي التطبيقات عند الحاجة لتلبية متطلبات المؤسسة * جدولة الاختبارات الدورية وتشغيلها لتحسين التطبيق الحالي * تحديد التغييرات المطلوبة في الوظائف وتطويرها * صيانة وثائق قواعد البيانات الرئيسية والتطبيقات المرتبطة بها * أداء مهام القيادة/الإشراف عند التكليف بذلك * قد يُطلب منه إنشاء تصميم وتوليد تقارير قياسية معقدة أو تقارير حسب الطلب استنادًا إلى احتياجات أصحاب العمليات والمستخدمين النهائيين * وضع أو تعديل الإجراءات لحل المشكلات المعقدة مع فهم شامل لمتطلبات العمل والتكنولوجيا والصناعة وقيودها * مراقبة وتنفيذ تدابير أمن تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة لحماية بيانات الشركة/العميل والبرمجيات والأجهزة * التنبؤ بفجوات المعرفة وتوفير التدريب والمساعدة التقنية للمستخدمين النهائيين وموظفي تكنولوجيا المعلومات الآخرين * قد يتولى دور القائد التقني المسؤول عن إرشاد وتعليم وتوجيه ومراجعة أعمال موظفي تكنولوجيا المعلومات الآخرين * أن يكون نقطة الاتصال لدعم فني مرتفع المستوى في الحالات التي لا يمتلك فيها الموظفون الفنيون المحليون أو ذوي المستوى الأول الخبرة أو الموارد الكافية لحل المشكلات الأكثر تعقيدًا * التنسيق مع مكتب إدارة المشاريع (PMO) لإشراك كبار موظفي تكنولوجيا المعلومات والإدارة والموردين في إجراء تقييمات شاملة لاحتياجات العمل والمستخدمين، وجمع المتطلبات وتوثيقها، وإنشاء حلول لمناطق التحسين أو الترقية التي تعزز تجربة المستخدم وكفاءة وفعالية المؤسسة **المؤهلات** * درجة البكالوريوس في تخصص تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة * سيتم مراجعة مدى الصلة وتأكيدها من قِبل إدارة أنظمة المعلومات (ISD) وفقًا للمهارات التقنية للمتقدم **الخبرة** * خبرة إجمالية تبلغ 12 عامًا؛ وتتطلب خبرة مرضية في المجالات التالية: - إدارة البنية التحتية للبرمجيات والتطبيقات ومراقبتها وصيانتها - الإشراف على الممارسات والإجراءات لضمان سلامة وسلامة وتوفر جميع البيانات والتطبيقات كجزء من نظم المعلومات الخاصة بالمؤسسة - ضمان سير العمليات اللازمة لعمل المؤسسة ونجاحها بسلاسة - كن نقطة الاتصال الفنية لمعالجة مشكلات التطبيقات والأنظمة، عادةً وبشكل فوري - مهارات تواصل ممتازة في التعامل الشخصي والكتابي والشفهي - القدرة على تحديد أولويات العمل وتنظيمه في بيئة تتطلب أداء عدة مهام في وقت واحد - القدرة على التكيف مع جدول عمل مرن - القدرة على الحفاظ على أعلى مستوى من السرية