مشرف صيانة المرافق

وصف

الملخص: يُشرف على الأصول المادية ومشاريع الصيانة والتأهيل، ويُشرف على الموظفين في الموقع ويدير المخزون والميزانيات تحت إشراف مدير المرافق. أبرز النقاط: 1. الإشراف على الأصول المادية وعمليات الصيانة 2. الإشراف على أنشطة موظفي الصيانة وتخطيطها 3. تنسيق وإجراء الصيانة الوقائية **الغرض من الوظيفة** بالتعاون مع مدير المرافق، يتحمل مشرف الصيانة مسؤولية الإشراف على الأصول المادية، وإصلاحات الصيانة العامة، وتحسين الشقق، والصيانة الوقائية و/أو مشاريع التأهيل. كما يتحمل مسؤولية الحفاظ على مخزون كافٍ من المستلزمات اللازمة للإصلاحات، ومراقبة ميزانية الصيانة الشهرية. ويُشرف، تحت إشراف مدير المرافق، على موظفي الصيانة في الموقع، ويشمل ذلك عمال البستنة وعمال النظافة وفنيي الصيانة الوقائية والصحيّة (PPM) والفنيين المختصين بالصيانة وشركات الصيانة المتعاقد معها (AMCs). **المهام والمسؤوليات** * الإشراف على أنشطة الصيانة لوحدات المحفظة وموظفي الصيانة، وتخطيطها، تحت إشراف مدير المرافق. * التعاون مع إدارة العقارات (أي الشقق والفلل، وتقارير الانتقال إلى الوحدات أو الخروج منها، وما إلى ذلك). * تحديد جداول تجهيز الشقق أسبوعيًا لمدى الجاهزية للعرض، وطلبات الخدمة.  الإبلاغ لمدير المرافق عن الشقق التي أصبحت جاهزة للعرض. * إعداد جداول الموظفين اليومية/الأسبوعية الخاصة بالصيانة والمهام الموكلة إليهم بالتوازي مع مدير المرافق. * التواصل مع الموظفين بشأن المهام الموكلة إليهم والمهمات الرئيسية. * التحقق الدوري من تقدم العمل لدى كل فرد في فريق الصيانة، وتقديم المساعدة والتوجيه عند الحاجة. * تقديم مدخلات لمدير المرافق فيما يتعلق بتقييم أداء الموظفين، والثناء الذي يتلقاه الموظفون من السكان، واحتياجات التوجيه التصحيحي، وما إلى ذلك. * المساعدة في عملية توظيف ومقابلة المرشحين المحتملين لأعضاء قسم الصيانة وصيانة المرافق. * تنسيق طلبات الخدمة المقدمة من السكان أو الإدارة للوحدات المشغولة، وتخطيطها والاستجابة لها. * استخدام طلبات الخدمة والجداول لتحديد الأولويات. وتحديد الطلبات أو الحالات الطارئة ذات الأولوية القصوى بالتشاور مع مدير المرافق. * توزيع طلبات الخدمة بالتساوي على فنيي الخدمة. ومراقبة إنجاز طلبات الخدمة للحد من حالات إعادة الطلب. * إصلاح أو استبدال الأجهزة المنزلية وأنظمة السباكة وأنظمة تكييف الهواء/التدفئة/الكهرباء وأي طلبات متعلقة بمواد أو صيانة الوحدة ضمن نطاق مسؤولية الإدارة وحدّ المواد المملوكة للمالك. * مراقبة عدد مرات تكرار إصلاح معين، وتحديد الإجراء اللازم. * تنسيق وتخطيط وتجهيز الشقق الفارغة للانتقال إليها، عبر التنسيق مع إدارة العقارات. * فحص جميع الشقق الفارغة لتحديد احتياجات التجهيز. وتنسيق الجهود مع مدير المرافق لإعداد الجدول الزمني وتوزيع المهام. وفي حالة الحاجة إلى استبدال أجهزة رئيسية أو أصول، يجب مناقشة الأمر مع مدير المرافق قبل اتخاذ أي إجراء. * ضمان إنجاز جميع الإصلاحات/الاستبدالات اللازمة لجعل الشقة جاهزة للاحتلال. * ضمان تنظيف جميع النفايات من الشقق قبل وبعد وبعد أنشطة التجهيز. * تنسيق وتخطيط التدريب المناسب المتعلق بالسلامة والمهارات لموظفي الصيانة. * تقييم احتياجات التدريب للموظفين، وتقديم المدخلات المتعلقة ببرامج التدريب بالتشاور مع مدير المرافق ومنسق الصحة والسلامة. * تقديم تدريب فردي للموظفين الذين يحتاجون إلى تحسين مهاراتهم الحالية أو الراغبين في تعلّم مهارات جديدة. * إعداد وتدريب وتحفيز جميع مستويات موظفي الصيانة للترقية. * تقديم التدريب الأولي على سلامة صندوق الأدوات ومعدات السلامة لجميع الموظفين الجدد. * تحديد الظروف الخطرة في أماكن العمل وتصحيحها. * القيام بجولات يومية على بعض الممتلكات للبحث عن أعمال صيانة مطلوبة أو مخاطر تتعلق بالمسؤولية القانونية، والإبلاغ عنها لمدير المرافق. وإصلاح المخاطر أو تكليف فنيي الصيانة بإكمال هذه المهام. كما يشمل ذلك تأمين مناطق التخزين/المسابح، والتحقق من أجهزة المؤقتات، والاستماع إلى أصوات القصر الكهربائي أو أعطال المحركات. * إجراء عمليات تدقيق مكتوبة دورية لمدى سلامة الممتلكات. * تنسيق وتخطيط وإجراء الصيانة الوقائية للمعدات. * إدارة ميزانية الصيانة ضمن الحدود المعتمدة. * التعاون مع مدير المرافق واستخدام المدخلات من موظفي الصيانة لتحديد المستلزمات والمعدات والأدوات. ويجب الحصول على موافقة مدير المرافق قبل وضع طلبات الشراء للمصروفات الكبرى والعناصر غير المدرجة في الميزانية. * تقديم مدخلات لمدير المرافق بشأن الاحتياجات المتعلقة بميزانية السنة المالية القادمة. (CAPEX وOPEX) * حضور الفنيين وظيفة أساسية، وإصدار أوامر العمل وتصاريح العمل.  قد يُطلب منه المساعدة في مجالات أخرى من العمليات، بما في ذلك الدعم المكتبي وما إلى ذلك، حسب الحاجة. * المساعدة في التعامل مع مشاكل الطقس الخطرة، والحرائق، والفيضانات، وما إلى ذلك. والمسؤولية عن التنظيم العام ونظافة مناطق العمل وورش الصيانة. * أي مهام أو مسؤوليات أخرى يتم تعيينها من وقت لآخر وفقًا لمتطلبات العمل من قبل الإدارة. **المهارات** * القدرة على تحسين جميع جوانب العقار/المبنى. * القدرة على تشخيص أعطال معدات تكييف الهواء والتدفئة (HVAC) وأنظمة السباكة وأنظمة الكهرباء، وجميع الأجهزة الرئيسية، ومعدات المسابح والمنتجعات الصحية، وغيرها من الأنظمة داخل التشغيل (مثل البوابات، وموصلات الهاتف، وأنظمة الري، وما إلى ذلك). * مهارات القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية على المستوى المتوسط * القدرة على التعامل مع مستويات معتدلة إلى عالية من التوتر الناجم عن الالتزام بمواعيد التسليم والتقارير، وإعادة تحديد أولويات الأنشطة، والإشراف على الموظفين. * مهارات تواصل شخصية ممتازة * دقة يدوية كافية لتشغيل المعدات الصغيرة ذات المحركات — وهي ميزة إضافية. * القدرة على إنجاز المهام باستخدام معدات السلامة المناسبة (مثل أحزمة الظهر، والنظارات الواقية، والأقنعة، والقفازات، وما إلى ذلك) * القدرة على أداء المهام البدنية النشطة (التعرض لأنشطة مستمرة تتطلب الوقوف المتقطع، والانحناء، والجلوس القرفصاء، والدفع/السحب، والرفع/النقل/الحمل (لمواد/أجهزة/معدات خفيفة إلى ثقيلة)، وتسلق السلم/السلالم، والمشي على أسطح المباني) **التدريب المتخصص/المعرفة المطلوبة** * شهادة استرجاع الغاز المبرد (فريون) من النوع الأول والثاني، أو الشهادة الشاملة ستكون ميزة إضافية. * يُفضَّل امتلاك شهادات في المجالات الكهربائية والسباكة وتكييف الهواء والتدفئة (المتقدمة)، ورخصة النجارة، واستخدام طفايات الحريق، والإسعافات الأولية. * ستكون الشهادات/التراخيص المطلوبة من دولة قطر أو الدولة الأم لأداء مسؤوليات الوظيفة ميزة إضافية. * يُوصى بالحصول على تدريب في تشخيص الضواغط وإصلاح الأجهزة، وما إلى ذلك. **التعليم والمؤهلات** * شهادة دبلوم فني (يفضّل أن تكون في هندسة الميكانيكا والكهرباء والسباكة MEP) أو ما يعادلها مطلوبة؛ ويُفضّل أن يكون المتقدّم حاصلاً على درجة جامعية أو من كلية أو مدرسة فنية. **الخبرة** * خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال الصيانة العامة، وخبرة لا تقل عن سنتين في مجال طلبات الخدمة متعددة المهارات في القطاع التجاري/السكني/المدني. * يشترط وجود خبرة سابقة في الإشراف. * إجادة أكثر من لغة. * مهارات حاسوبية متوسطة وإعداد التقارير مطلوبة نوع الوظيفة: دوام كامل أسئلة التقديم: * هل لديك خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال الصيانة العامة، وخبرة لا تقل عن سنتين في مجال طلبات الخدمة متعددة المهارات في القطاع التجاري/السكني/المدني؟ التعليم: * درجة البكالوريوس (مطلوبة) مكان العمل: شخصيًا