الوظيفة نظرة عامة على الدور: نبحث عن مدير تكنولوجيا معلومات ذو خبرة واسعة لقيادة وظيفة تكنولوجيا المعلومات في الشركة والإشراف على تنفيذ نظام جديد لتخطيط موارد المؤسسة (ERP). ويقتضي هذا الدور قائدًا استراتيجيًّا قادرًا على إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والأمن السيبراني، وتكامل الأنظمة، والتحول الرقمي، وجميع العمليات التقنية عبر المنظمة. وسيتميَّز المرشح المثالي بخبرة عملية في إدارة مورِّدي أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، والإشراف على طرح النظام، وضمان اعتماد التقنيات الجديدة بنجاح عبر جميع الإدارات. المهام الرئيسية: ١. تنفيذ أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) والتحول الرقمي • قيادة تنفيذ دورة كاملة لنظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) الجديد للشركة عبر إدارات الإنتاج والمبيعات والخدمات اللوجستية والموارد البشرية والمالية وغيرها من الوحدات التشغيلية. • العمل كجهة اتصال رئيسية بين الشركة ومورِّد نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)/الاستشاريين لضمان سلاسة التواصل، وجمع المتطلبات بدقة، وحل المشكلات في الوقت المناسب. • الإشراف على تحليل سير العمل، ومراجعة تصميم النظام، ونقل البيانات، وتكوين الوحدات النمطية، والتكامل بين الإدارات، والنشر النهائي. • تنسيق وإشراف اختبار قبول المستخدم (UAT)، والاستعداد للتشغيل الفعلي (Go-Live)، والاستقرار بعد التنفيذ. • وضع خطط تدريب على نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، وأدلة المستخدم، والإجراءات القياسية التشغيلية (SOPs) لضمان اعتماد النظام على مستوى الشركة بأكملها. • تحسين أداء النظام باستمرار، وسد الثغرات الوظيفية، واقتراح التحسينات. ٢. إدارة البنية التحتية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات • تخطيط وتصميم وتنفيذ وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المنظمة، مع ضمان أقصى وقت تشغيلي وكفاءة. • رصد أداء أنظمة تكنولوجيا المعلومات لتحسين السرعة والموثوقية والكفاءة التكلفة والإنتاجية. • تقييم الأجهزة والبرمجيات الجديدة وأدوات الشبكات وحلول الأمن السيبراني. • صيانة سياسات تكنولوجيا المعلومات، والإجراءات التشغيلية، والتوثيق بما يتماشى مع أفضل الممارسات. • ضمان تشغيل جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات والشبكات ومراكز البيانات دون انقطاع. ٣. الأمن السيبراني وحماية البيانات والامتثال • ضمان أمن البيانات ووصول الشبكة وأنظمة النسخ الاحتياطي. • إجراء عمليات تدقيق للأنظمة وتقييمات الثغرات، وتنفيذ التدابير التصحيحية في الوقت المحدد. • ضمان الامتثال لمعايير الأمان والتراخيص وإدارة البيانات. ٤. عمليات تكنولوجيا المعلومات ومركز المساعدة والدعم • إدارة العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الاستجابة للحوادث وحل المشكلات ودعم المستخدمين. • تقديم خدمة عملاء عالية الجودة للمستخدمين الداخليين، مع ضمان سرعة وكفاءة الدعم. • الحفاظ على مؤشرات أداء تكنولوجيا المعلومات (KPIs) ومؤشرات الأداء لضمان تلبية احتياجات الأعمال التنظيمية. ٥. مشاريع تكنولوجيا المعلومات وإدارة المورِّدين • قيادة المشاريع المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، مع ضمان التخطيط الفعّال، وإعداد الميزانية، وتخصيص الموارد، والتنفيذ في الوقت المحدد. • وضع استراتيجيات الاختبار وتقييم المورِّدين للحلول الجديدة لتكنولوجيا المعلومات. • إدارة عمليات شراء أجهزة تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات واللوازم ذات الصلة. ٦. قيادة الفريق وتنميته • قيادة موظفي تكنولوجيا المعلومات وتدريبهم وتوجيههم وتقييمهم، لضمان فريق عالي الأداء ومرتكز على الخدمة. • توضيح توقعات العمل، ورصد الأداء، ودعم تنمية الموظفين. ٧. إعداد الميزانية والتحكم في التكاليف • إدارة ميزانيات تكنولوجيا المعلومات، وتخطيط التكاليف، وأنشطة الشراء. • تقييم الإنفاق واقتراح حلول تكنولوجية فعّالة من حيث التكلفة. المتطلبات التعليم • بكالوريوس تطبيقات حاسوب أو مؤهل معادل في مجال تكنولوجيا المعلومات. الخبرة • خبرة لا تقل عن ١٢ عامًا في إدارة تكنولوجيا المعلومات. • خلفية قوية في الأنظمة المؤسسية والتحول الرقمي وعمليات تكنولوجيا المعلومات. • شرط إلزامي: خبرة مُثبتة في قيادة دورات تنفيذ كاملة لأنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) (مثل Odoo وSAP وOracle وDynamics أو ما يعادلها). الترخيص والشهادات • شهادات MCP وMCITP وCCNA (مطلوبة أو مرغوبة). • شهادات إضافية مثل ITIL وPMP والأمن السيبراني وتكنولوجيا السحابة ومعايير ISO تُعد ميزة إضافية. المهارات والكفاءات • التفكير الاستراتيجي مع مهارات قوية في إدارة المشاريع. • قدرات تحليلية واستثنائية في حل المشكلات. • القدرة على توصيل المفاهيم التقنية بوضوح لغير المختصين في المجال التقني. • دقة عالية في التفاصيل ومهارات قوية في التوثيق. • قيادة فعّالة للفريق وتحفيزه وإدارته بالأداء. • ذهنية تركّز على العميل ومرتكزة على الخدمة. عن الشركة شركة «سميت» (SMEET) هي مقدِّم رائد للحلول المبتكرة في مجال البناء في قطر، وتوفّر مجموعة كاملة من المنتجات في مجالات الخرسانة الجاهزة، والعناصر الخرسانية الجاهزة، والكتل والبلاطات، ومواد البناء ذات الصلة. وبفضل فريق عملٍ ذي خبرة واسعة ومرافق إنتاج متطوّرة، تقدّم شركة «سميت» حلولاً موثوقة وعالية الجودة لمشاريع جميع المقاييس. وبصفتها شريكًا واحدًا شاملًا لاحتياجات البناء، فإن الشركة ملتزمة بالتميز والابتكار ودعم قطاع البنية التحتية المتنامي في قطر.