مسؤول أنظمة تكنولوجيا المعلومات

وصف

الملخص: نبحث عن مسؤولٍ ماهرٍ وفعّالٍ لأنظمة تكنولوجيا المعلومات لإدارة وصيانة وأمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بمؤسستنا، في بيئة سريعة الخطى. أبرز النقاط: ١. إدارة وصيانة وأمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسة. ٢. استكشاف الأخطاء وإصلاحها بكفاءة وأتمتة المهام المتكررة لضمان الموثوقية. ٣. إدارة منصات السحابة ودعم الاتصال الهجين. **المسمى الوظيفي: مسؤول أنظمة تكنولوجيا المعلومات** **يخضع لإشراف:** \[مدير تكنولوجيا المعلومات / مدير تقنية المعلومات] **القسم:** تكنولوجيا المعلومات **نوع التوظيف:** \[دوام كامل / عقد] **ملخص الموقع الوظيفي** نبحث عن مسؤولٍ ماهرٍ وفعّالٍ لأنظمة تكنولوجيا المعلومات لإدارة وصيانة وأمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بمؤسستنا. ستكون مسؤولًا عن الخوادم والشبكات وخدمات السحابة ودعم المستخدم النهائي وأمن الأنظمة. والمُرشَّح المثالي هو من يزدهر في بيئة سريعة الخطى، ويستكشف الأخطاء ويصلحها بكفاءة، ويُؤتمت المهام المتكررة لتحسين موثوقية الأنظمة. **المهام الرئيسية إدارة الأنظمة وصيانتها** * تثبيت وتكوين وصيانة خوادم **Windows Server** و**Linux** (مثل Ubuntu وCentOS) و/أو **macOS**. * إدارة بيئات **التقسيم الافتراضي** (VMware vSphere أو Microsoft Hyper\-V أو Proxmox). * مراقبة أداء النظام ووقت التشغيل واستخدام الموارد؛ وحل الاختناقات بشكل استباقي. * إجراء عمليات **إدارة التحديثات** المنتظمة وتحديثات البرامج الثابتة وترقيات البرمجيات. **إدارة الشبكة** * تهيئة واستكشاف أخطاء **الشبكات المحلية/الواسعة (LAN/WAN)** و**شبكات الاتصال الخاص الافتراضية (VPNs)** و**جدران الحماية** (مثل Fortinet وpfSense وCisco ASA) والمحولات (switches). * إدارة أنظمة **DNS** و**DHCP** وعناوين **IP**. * ضمان اتباع أفضل ممارسات أمن الشبكة (تقسيم الشبكة إلى شبكات جزئية VLAN وقوائم تحكم الوصول ACLs). **البيئات السحابية والهجينة** * إدارة منصات **السحابة** (Microsoft 365 / Azure أو AWS أو Google Workspace). * إدارة الهوية والوصول عبر **Azure AD / Entra ID** أو **Okta**. * دعم الاتصال الهجين (ExpressRoute أو أنفاق VPN إلى السحابة). **الأمن والنسخ الاحتياطي** * تنفيذ واختبار حلول **النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث** (Veeam أو Acronis أو النسخ الاحتياطي الأصلي للسحابة). * مراقبة السجلات والتنبيهات المتعلقة بالحوادث الأمنية؛ والاستجابة للتهديدات المحتملة. * إدارة حلول **مكافحة الفيروسات/الكشف والاستجابة الموسّعة (EDR)** (CrowdStrike أو SentinelOne أو Defender for Endpoint). * المساعدة في عمليات **التدقيق المتعلقة بالامتثال** (SOC2 أو ISO 27001 أو HIPAA أو GDPR حسب الاقتضاء). **دعم المستخدم النهائي ومركز المساعدة** * العمل كنقطة تصعيد لتذاكر مركز المساعدة من المستوى الثاني/الثالث. * إدارة حسابات المستخدمين والأذونات وسياسات المجموعات (Active Directory / Entra ID). * دعم أدوات الإنتاجية (Microsoft 365 أو Slack أو Zoom وغيرها). **الأتمتة والتوثيق** * كتابة نصوص برمجية (PowerShell أو Bash أو Python) لأتمتة المهام الإدارية الروتينية. * الحفاظ على **توثيق الأنظمة** بدقة (مخططات الشبكة والتكوينات والكتيبات التشغيلية). * إنشاء وتحديث سياسات تكنولوجيا المعلومات والإجراءات التشغيلية القياسية. **المؤهلات المطلوبة التعليم والخبرة** * درجة **زميل أو بكالوريوس** في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (أو خبرة عملية معادلة). * خبرة عملية لا تقل عن **٣–٥ سنوات+** كمسؤول أنظمة أو في دور مشابه. **المهارات التقنية** * **أنظمة التشغيل:** خبرة متقدمة في Windows Server (2016/2019/2022\) وكفاءة في إدارة Linux. * **التقسيم الافتراضي:** خبرة قوية في VMware أو Hyper\-V. * **الشبكات:** فهم متين لبروتوكول TCP/IP والتوجيه والتبديل والشبكات الجزئية VLANs وجدران الحماية. * **السحابة:** خبرة في مركز إدارة Microsoft 365 وAzure IaaS أو AWS EC2/S3\. * **النصوص البرمجية:** القدرة على كتابة وفهم النصوص البرمجية بلغتي PowerShell أو Bash. * **النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث:** خبرة مثبتة في أدوات النسخ الاحتياطي واختبار الاستعادة. **المهارات الشخصية** * قدرات تحليلية وحل المشكلات القوية. * مهارات اتصال ممتازة كتابيًا وشفهيًا؛ والقدرة على شرح المفاهيم التقنية للموظفين غير التقنيين. * شخص مستقل قادر على تحديد أولويات المهام في بيئة عالية الضغط. * عضو فريق مستعد لإرشاد الموظفين الجدد. الراتب: ٩٠٬٠٠٠٫٠٠ ر.ق – ١٣٥٬٠٠٠٫٠٠ ر.ق سنويًا مكان العمل: شخصيًا