مسؤول شبكي

وصف

الملخص: يقوم بتثبيت وتكوين وصيانة وأمن البنية التحتية للشبكة الخاصة بالمنظمة لضمان اتصال موثوق وأداء مثالي. أبرز النقاط: 1. نشر وتكوين شبكات LAN/WAN والمحولات والموجهات وجدران الحماية والشبكات الافتراضية الخاصة (VPNs). 2. مراقبة أداء الشبكة وتنفيذ ضوابط الأمان. 3. أتمتة المهام الروتينية وضمان الامتثال لإعدادات الشبكة. **مسؤول شبكي — الوصف الوظيفي** **الملخص** * يقوم بتثبيت وتكوين وصيانة وأمن البنية التحتية للشبكة الخاصة بالمنظمة لضمان اتصال موثوق وأداء مثالي وأقل وقت توقف ممكن. **المهام الأساسية** * تصميم الشبكة وتنفيذها: نشر وتكوين شبكات LAN/WAN والمحولات والموجهات وجدران الحماية والبنية التحتية اللاسلكية والشبكات الافتراضية الخاصة (VPNs) والخدمات الشبكية ذات الصلة. * المراقبة والأداء: مراقبة أداء الشبكة واستخدام عرض النطاق الترددي والتأخير؛ وضبط الإعدادات وضوابط جودة الخدمة (QoS) لتحسين تدفق المرور. * الأمان وضوابط الوصول: تنفيذ وصيانة ضوابط أمن الشبكة (جدران الحماية، أنظمة كشف التسلل/منع التسلل IDS/IPS، التحكم في الوصول إلى الشبكة NAC)، وإدارة شبكات المنطقة المحلية الافتراضية (VLANs) وقوائم الوصول (access lists) والشبكات الافتراضية الخاصة (VPNs)؛ وتطبيق التصحيحات وتحديثات البرامج الثابتة. * استكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم: تشخيص المشكلات المتعلقة بالاتصال والتوجيه والأجهزة وحلها؛ وتوفير دعم المستوى الثاني أو الثالث للحوادث المُرسلة. * صيانة البنية التحتية: إجراء عمليات تحديث منتظمة للبرامج الثابتة، ونسخ احتياطي للإعدادات، وتخطيط السعة، وإدارة دورة حياة الأجهزة. * توثيق الشبكة: الحفاظ على مخططات الشبكة وإدارة عناوين IP (IPAM) ومعايير التكوين والكتب التشغيلية (runbooks) وسجلات التغييرات. * الوصول اللاسلكي والبعيد: إدارة وحدات التحكم اللاسلكية وسياسات SSID/الأمان، ودعم تقنيات الوصول البعيد (مثل VPN وSD-WAN). * التنسيق مع الموردين وأصحاب المصلحة: العمل مع مزودي خدمات الإنترنت (ISPs) وموردي الأجهزة والفرق الداخلية لتوفير الخدمات والتعامل مع الحوادث المُرسلة والمشاريع. * الاسترداد من الكوارث والازدواجية: تصميم والتحقق من إجراءات الازدواجية ونقل التحميل (failover) والاسترداد من الكوارث؛ ودعم اختبارات الاسترداد من الكوارث (DR testing). * الأتمتة والبرمجة النصية: أتمتة المهام الروتينية والتوفير والرصد باستخدام البرمجيات النصية أو أدوات الأتمتة (مثل Python وAnsible وTerraform للبنية التحتية الشبكية). * الامتثال والتدقيق: ضمان توافق إعدادات الشبكة مع متطلبات الأمان والامتثال، والمشاركة في عمليات التدقيق ومعالجة الملاحظات. * إدارة السعة والتغيير: تخطيط نمو الشبكة، وإدارة طلبات التغيير، والمشاركة في مشاريع هندسة الشبكة وترقيتها. **المهام النموذجية (اليومية)** * مراقبة التنبيهات وحل حوادث الشبكة؛ ورفعها عند الحاجة. * استكشاف أخطاء مشكلات اتصال المستخدمين ومشاكل روابط WAN وإصلاحها. * تطبيق التصحيحات الأمنية وتحديثات البرامج الثابتة خلال فترات الصيانة. * توفير أجهزة شبكة جديدة وتحديث سجل المخزون/إدارة التكوين. * مراجعة وتحسين قواعد التوجيه والتبديل وجدران الحماية. * صيانة وتحديث توثيق الشبكة ومخططات البنية الطوبولوجية. * التنسيق مع الموردين ومزودي خدمات الإنترنت لمعالجة حالات الانقطاع أو التركيبات. * دعم أعمال المشاريع المتعلقة بالشبكة (مثل عمليات النقل والتوسع ونشر SD-WAN). * إجراء تقييمات دورية للسعة والأداء. * المشاركة في نظام التناوب للواجبات خارج ساعات العمل لمواجهة الحوادث الحرجة في الشبكة. **المؤهلات المطلوبة** * التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة الشبكات أو ما يعادلها من الخبرة العملية؛ ويُطلب غالبًا امتلاك شهادات مهنية ذات صلة. * الخبرة: من سنتين إلى خمس سنوات أو أكثر في مجال إدارة الشبكات أو هندسة الشبكات (وتتطلب المناصب المتوسطة أو العليا خبرة أكبر). * المهارات التقنية: إتقان تقنيات التوجيه والتبديل (مثل OSPF وBGP وVLANs)، وتكوين جدران الحماية والشبكات الافتراضية الخاصة (VPNs)، وبروتوكول TCP/IP وDHCP وDNS واستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها والتقنيات اللاسلكية. * الأنظمة والأدوات: خبرة في أنظمة Cisco وJuniper وAruba وFortinet وPalo Alto أو موردين آخرين مماثلين؛ والإلمام بأدوات مراقبة الشبكة (مثل SolarWinds وNagios وDatadog) وإدارة عناوين IP (IPAM) ووحدات التحكم في الشبكات اللاسلكية. * البرمجة النصية والأتمتة: يُفضَّل امتلاك مهارات أساسية في البرمجة النصية (مثل Python وBash) ومعرفة بأدوات الأتمتة/التنسيق (مثل Ansible وTerraform). * المهارات الشخصية: قدرة قوية على حل المشكلات والتواصل وتوثيق الأعمال والعمل الجماعي. **السمات المفضلة** * خبرة في شبكات السحابة (مثل AWS VPC وAzure Virtual Network وGCP) وتقنية SD-WAN واتصال الهجين السحابي. * معرفة بإطارات عمل أمن الشبكة ومبادئ الثقة الصفرية (Zero Trust). * خبرة في هندسات التوفر العالي (high-availability architectures) وموازنات الحمل (load balancers) وتجزئة الشبكة (network segmentation). * الشهادات: CCNA/CCNP أو JNCIA/JNCIP أو Fortinet NSE أو Palo Alto PCNSE أو CompTIA Network+ أو ما يعادلها. أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم الراتب: ١٢١٫١٠ ر.ق. – ١٦٥٫١١ ر.ق. لكل ساعة مكان العمل: شخصي