متدربو قسم خدمة الغرف

وصف

الملخّص: توفر هذه التدريبية خبرة عملية في عمليات خدمة الغرف الفاخرة، مع التركيز على الحفاظ على معايير عالية من النظافة والراحة والخدمة. أبرز النقاط: ١. اكتشف فن خدمة الغرف الفاخرة في بيئة فندق بوتيكي. ٢. اكتسب خبرة عملية في عمليات إدارة الفنادق وطوّر انتباهك للتفاصيل. ٣. تعلّم الاستخدام الصحيح لمنتجات التنظيف وطبّق ممارسات السلامة والتعقيم. وصف الشركة وبصفتها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من ٤٥ علامة تجارية و٥٦٠٠ فندق و١٠٠٠٠ مطعم ووجهات نمط حياة في ١١٠ دولة. وعلى الرغم من أن لكل علامة شخصيتها الخاصة التي تتيح لك أن تكون نفسك حقًا، فإن جميعها تشترك في طموح مشترك: وهو الابتكار المستمر وتحدي الوضع الراهن. وبانضمامك إلينا، ستتحول إلى «هارتست®»، لأن الضيافة في المقام الأول هي عملٌ ينبع من القلب. وسوف تنضم إلى بيئة تراعيك وفريق يمكنك أن تكون فيه كما أنت تمامًا. وستكون في مكان داعم لتنمو فيه وتتحقق ذاتك وتكتشف مهنًا أخرى وتمضي في فرصك الوظيفية داخل فندقك أو في بيئات ضيافية أخرى، سواء في بلدك أو في أي مكان بالعالم! وسوف تستمتع بمزايا حصرية خاصة بهذا القطاع وما وراءه، إضافةً إلى تقديرٍ قويٍّ لالتزامك اليومي. كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعورًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة لا تُنسى ولها أثرٌ كبيرٌ لعملائك وزملائك وللكوكب. **الضيافة هي عملٌ ينبع من القلب،** **انضم إلينا وكن «هارتست®».** وصف الوظيفة وبصفتك متدربًا في قسم خدمة الغرف، ستتاح لك الفرصة لاكتشاف فن خدمة الغرف الفاخرة أثناء المساهمة في تقديم تجربة استثنائية للضيوف. وبإرشاد فريقنا ذي الخبرة، ستتعلم كيفية الحفاظ على أعلى معايير النظافة والراحة والخدمة التي تُعرّف جاذبية ورقي فندق إم غاليري البوتيكي. وقد صُمّمت هذه التدريبية لتزويدك بخبرة عملية في عمليات إدارة الفنادق، وتنمية انتباهك للتفاصيل، وتغذية شغفك بالضيافة. **ما الذي ستحصل عليه:** * بطاقة مزايا للموظفين تمنحك أسعارًا مخفضة في فنادق أكور حول العالم * برامج تدريبية عبر أكاديمياتنا * فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل فندقك وعالميًا! * القدرة على إحداث فرقٍ من خلال أنشطتنا في مجال المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل برنامج «بلانيت ٢١» **المهام الموكلة إليك:** * مساعدة فريق خدمة الغرف في تنظيف غرف الضيوف والأجنحة والمناطق العامة وخدمتها. * تعلّم الاستخدام الصحيح لمنتجات التنظيف والأدوات والمعدات. * المساعدة في إعادة تعبئة وسائل الراحة في الغرف والمناشف والمستلزمات وفق معايير الفندق. * دعم الفريق في الحفاظ على النظافة والنظافة الصحية في جميع أنحاء المنشأة. * مراقبة وتطبيق ممارسات السلامة والتعقيم وفق معايير هاكاب (HACCP). * المساعدة في التعامل مع طلبات الضيوف بأدب وكفاءة. * تعلّم إدارة المخزون وعمليات الغسيل والتنسيق بين الأقسام. * الإسهام الإيجابي في روح الفريق وتقديم الخدمة بصدق واحترام. المؤهلات **تشمل خبرتك ومهاراتك ما يلي:** * أن تكون مسجلًا حاليًا في برنامج تعليمي في مجال الضيافة أو مجال ذي صلة. * اهتمامٌ كبيرٌ بتعلّم عمليات خدمة الغرف الفاخرة. * انتباهٌ دقيقٌ للتفاصيل واستعدادٌ للحفاظ على معايير الخدمة العالية. * موقفٌ إيجابيٌّ وموثوقيةٌ وعقليةٌ تميل إلى العمل الجماعي. * مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي جيدة. * المرونة في التكيّف مع الاحتياجات التشغيلية وجداول الورديات. معلومات إضافية **فريقك وبيئتك العملية:** نحن شركة شاملة، وطموحنا هو جذب المواهب المتنوعة وتوظيفها وترقيتها. فندق ألوايدي الدوحة هو أول فندق بوتيكي من علامة إم غاليري يقع ضمن منطقة مشيرب داون تاون بالدوحة، وهي مشروع تجاري وسكني وترفيهي حيوي جديد في قلب العاصمة القطرية، ويضم ٢١٣ غرفةً وأجنحة فاخرة مع وسائل راحة مرغوبة، وقاعة حفلات مذهلة، وخمس قاعات اجتماعات فاخرة، ومجموعة متنوعة من المطاعم، ومنتجعًا حصريًا وحمام سباحة. وهو المكان المثالي للأعمال أو الترفيه، ويبعد فقط ١٥ دقيقة بالسيارة عن مطار حمد الدولي و١٠ دقائق عن الخليج الغربي.