وصف
الملخص:
يتضمن هذا الدور الترحيب بالعملاء، وأخذ الطلبات بدقة، وإعداد وتقديم الأطعمة والمشروبات، ومعالجة المدفوعات، والحفاظ على النظافة والمعدات.
أبرز النقاط:
1. فرصة للتفاعل مع العملاء وتقديم خدمة ممتازة
2. إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات والوجبات
3. الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ووظيفية
**المهام:**
* الترحيب بالعملاء، وعرض القوائم، والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالأطعمة والمشروبات، بما في ذلك المكونات وطرق الإعداد.
* أخذ الطلبات بدقة، مع ملاحظة التفضيلات (مثل أنواع القهوة، وخيارات الحليب، ومستويات السكر).
* إعداد وتقديم المشروبات والأطعمة (القهوة، الشاي، المعجنات، الحلويات) وفقًا لوصفات الشركة ومعاييرها.
* معالجة المدفوعات (نقدًا وبطاقة) وإدارة المعاملات بمسؤولية.
* الحفاظ على نظافة الطاولات ومنطقة البار والمعدات؛ وإعادة تزويد المستلزمات عند الحاجة.
* التأكد من أن معدات التحضير والتقديم تعمل بشكل سليم والإبلاغ عن أي مشكلات تتطلب صيانة.
* الالتزام بأنظمة الصحة والسلامة والنظافة.
**المتطلبات:**
* يُفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة سابقة في مقهى أو مطعم.
* مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل.
* مهارات جيدة في التعامل مع النقد وانتباه دقيق للتفاصيل.
نوع الوظيفة: دوام كامل
مكان العمل: حضوري