مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات

وصف

الملخص: نبحث عن متخصص خبير في مجال تكنولوجيا المعلومات لإدارة ودعم بيئات Windows المعقدة، وتقنيات الافتراضية، ومنصات الحوسبة السحابية، وحلول التخزين. أبرز النقاط: 1. فرصة للعمل مع منصات الحوسبة السحابية الرائدة مثل Azure وAWS. 2. الانخراط في إدارة الأنظمة الحرجة وصيانتها وإدارة المشاريع. 3. استخدام المعرفة الواسعة في تقنيات الافتراضية من مايكروسوفت وVMware. * تهيئة وتثبيت ودعم المعدات ضمن بيئة Microsoft Windows. * تقديم الدعم الفني والتوثيق لخوادم Windows (المادية والافتراضية). * معرفة جيدة بتقنيات الافتراضية من مايكروسوفت (Hyper\-V) وVMware. * خبرة واسعة في مجال الحوسبة السحابية مثل MS Azure وO365 وAWS. * صيانة أنظمة تشغيل Microsoft Windows Server وجميع مكوناتها/خدماتها بما في ذلك AD وDNS وNTFS وDHCP والطباعة والخدمات وFTP وTCP/IP وغيرها. * صيانة خادم مكافحة الفيروسات المركزي والتأكد من خلو العملاء والخوادم من الفيروسات وتحديث تعريفات الفيروسات بأحدث الإصدارات. * إدارة هندسات التطبيقات متعددة الطبقات وقواعد البيانات (MS SQL) وخوادم الملفات المجمَّعة وتطبيقات التوفر العالي. * تهيئة أتمتة نسخ احتياطي للأنظمة والتطبيقات وقواعد البيانات، وأداء عمليات الاستعادة عند الحاجة، بما في ذلك الاستعادة من المواقع الخارجية. * صيانة وإدارة أنظمة التخزين (SAN وNAS) بكفاءة. * صيانة تطبيقات البرمجيات وأنظمة التشغيل، والصيانة الوقائية والتصحيحية المنتظمة، وتحديثات التصحيحات. * تركيب الأجهزة والبرامج الثابتة وتشخيص أعطالها واستبدالها عند الحاجة. * العمل مع المستخدمين لتشخيص المشكلات التشغيلية وحلها. * إنجاز المشاريع والمهمات في الوقت المحدد. * إدارة المشاريع والمكونات البرمجية الموكلة لتقديم الخدمات وفقًا للأهداف المحددة. * معرفة ممتازة بتقنيات الافتراضية من مايكروسوفت وVMware وCitrix. * معرفة ممتازة بمنتجات مايكروسوفت System Center وتنفيذها. * أنظمة مكافحة الفيروسات المركزي، والنسخ الاحتياطي، وأدوات الإدارة. * تنفيذ حلول تخزين من شركات EMC وNetApps وHP وPureStorage وQNAP (SAN وNAS). الخبرة/المعرفة والمهارات: * خبرة في Active Directory، وبناء ودعم الغابات المتعددة والهجرة. * دراية بـ SCCM وWSUS ومنتجات مايكروسوفت System Centre. * الخبرة المؤسسية أو في شركات تكامل الأنظمة تعتبر ميزة إضافية. * المهارات التقنية والتحليلية والاجتماعية والتنظيمية مطلوبة. * إجادة جيدة للغة الإنجليزية (شفهيًّا وكتابيًّا). * مهارات التخطيط والتنظيم. * مهارات إدارية جيدة. * مهارات استماع قوية. * القدرة على العمل بكفاءة ضمن بيئة فريق تضم أعضاءً فنيين وغير فنيين. المؤهلات: * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب مع خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في المجال ذي الصلة. * شهادة MCSE. * الاحتفاظ بمؤهلين من مايكروسوفت. * الاحتفاظ بمؤهلات في مجال الحوسبة السحابية. * شهادة VMware VCP Certified Professional. * شهادة Azure، ويفضَّل أن تكون AZ900\. المهارات والشهادات المطلوبة: * شهادة ITIL 4 Foundation في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. * شهادة مايكروسوفت: Azure Administrator Associate AZ \- 104. * شهادة مايكروسوفت: Azure Security Engineer Associate AZ \- 500. * شهادة مايكروسوفت: Azure Fundamentals AZ \- 900. * شهادة ITIL 4 Foundation (تدريب فقط). * شهادة CISCO CCNAv7 (أساسيات التوجيه والتبديل واللاسلكي). * شهادة CISCO CCNAv7 لعمليات الأمن السيبراني. الراتب: ٦٠٠٠٫٠٠ ر.ق إلى ٧٠٠٠٫٠٠ ر.ق شهريًّا. أسئلة التقديم: * كم تبلغ فترة الإشعار الخاصة بك؟ * هل أنت موافق على نطاق الراتب المذكور؟ مكان العمل: شخصيًّا