أخصائي برمجيات

وصف

الملخّص: يدعم أخصائي البرمجيات ويحافظ على الأنظمة الرقمية للمستشفى، ويدير نظام معلومات المستشفى (HIS)، ويحل مشكلات البرمجيات، وينسق مع المورِّدين، ويُعد تقارير الإدارة. أبرز النقاط: 1. دور رئيسي في دعم الأنظمة الرقمية الحيوية في المستشفى 2. فرصة لإدارة وصيانة نظام معلومات المستشفى (HIS) 3. الإسهام في العمليات السريرية والإدارية والمالية **ملخّص الدور** بصفتك أخصائي برمجيات، ستؤدي دورًا رئيسيًّا في دعم الأنظمة الرقمية التي تضمن استمرار تشغيل مستشفانا. وستكون مسؤوليتك إدارة وصيانة نظام معلومات المستشفى (HIS)، وحل مشكلات البرمجيات التي يبلغ عنها المستخدمون السريريون والإداريون، والتنسيق مع مورِّدي الأنظمة، وإعداد تقارير دقيقة للإدارة. أما المرشح المثالي فيجب أن يمتلك خلفية تقنية قوية في التشخيص والتصحيح، وخبرة سابقة في دعم البرمجيات المؤسسية في بيئة الرعاية الصحية أو بيئة منظَّمة مماثلة، وقدرة على التعامل بصبر مع المستخدمين غير التقنيين، مع مراعاة السرية التامة عند التعامل مع بيانات المرضى والموظفين. **المهام الرئيسية** * **إدارة الأنظمة:** إدارة نظام معلومات المستشفى (HIS/EMR)، بما في ذلك إنشاء حسابات المستخدمين، وإدارة الأدوار وحقوق الوصول، وتكوين الوحدات النمطية. * **دعم المستخدمين:** تسجيل وتحديد أولويات وحل حوادث البرمجيات وطلبات الخدمة الواردة من الأقسام السريرية والإدارية والمالية، مع ضمان أقل انقطاع ممكن لعمليات المستشفى. * **التنسيق مع المورِّدين:** أن تكون الجهة الأساسية للتواصل مع مورِّدي البرمجيات بشأن عمليات الترقية والتصحيحات وإصلاح الأخطاء وطلبات التطوير، ومتابعة هذه القضايا حتى إغلاقها. * **إعداد التقارير:** إنشاء التقارير واستخراج البيانات والحفاظ عليها لدعم العمليات السريرية، وموارد البشر، والشؤون المالية، واتخاذ القرارات الإدارية. * **التكاملات:** دعم ومراقبة واجهات الاتصال بين نظام معلومات المستشفى (HIS) وأنظمة المختبر، والأشعة/نظام أرشفة الصور والتواصل (PACS)، والصيدلية، والفوترة، مع تصعيد حالات فشل التكامل فور اكتشافها. * **التدريب والتوثيق:** تدريب المستخدمين النهائيين على الوحدات النمطية الجديدة وسير العمل، وإعداد أدلة واضحة للمستخدمين، والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs)، وتوثيق النظام. * **دعم المشاريع:** المشاركة في الاختبارات، ونقل البيانات، وتشغيل الأنظمة والوحدات النمطية الجديدة، وتقديم الدعم بعد التنفيذ. * **سلامة البيانات والامتثال:** دعم عمليات التحقق من دقة البيانات، والتحقق من صحة النسخ الاحتياطي، والالتزام الصارم بسياسات أمن معلومات المستشفى ولوائح وزارة الصحة العامة (MoPH) المنظِّمة لبيانات المرضى. **المؤهلات والمتطلبات** * **الخبرة:** خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دعم تطبيقات البرمجيات المؤسسية. ويُشترط توفر خبرة سابقة في نظام معلومات المستشفى أو في بيئة الرعاية الصحية. * **المؤهل العلمي:** درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة. * **المهارات التقنية:** معرفة عملية بلغة SQL وكتابة التقارير؛ وفهم لهياكل قواعد البيانات، وتشخيص المشكلات التطبيقية، ومفاهيم تكامل الأنظمة. كما يُعد الاطلاع على معايير تبادل معلومات الصحة الدولية ميزة كبيرة جدًّا. * **المهارات اللغوية:** يجب أن تتمتّع بمهارات ممتازة في التواصل الشفهي والمكتوب باللغة الإنجليزية. * **المهارات الشخصية:** القدرة على حل المشكلات بطريقة منهجية، وتوثيق الأمور بدقة، والتعامل بصبر مع الموظفين غير التقنيين، والحفاظ على هدوئك عند تعطّل الأنظمة وارتفاع الضغوط. * **التوفر:** يجب أن تكون متاحًا محليًّا في قطر، وبطاقة هوية قطرية سارية، وموافقة على نقل الخدمات (NOC) قابلة للتحويل. كما يجب أن تكون مستعدًّا لتوفير دعمٍ أحيانًا خارج ساعات الدوام أو دعم طارئ. **كيفية التقديم:** إذا كانت لديك المهارات التقنية اللازمة لضمان تشغيل الأنظمة الحيوية في المستشفى بشكل موثوق، فيرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة مرفقة بصورة شخصية، مع تفصيل خبرتك ذات الصلة. وسوف يتم الاتصال فقط بالمرشحين المدرجين ضمن القائمة المختصرة لإجراء مقابلة. نوع الوظيفة: دوام كامل أسئلة التقديم: * هل تعمل حاليًّا؟ وإذا كنت كذلك، فما هي فترة الإشعار الخاصة بك؟ الخبرة: * نظام معلومات المستشفى: 4 سنوات (مفضّل) مكان العمل: شخصيًا