مساعد منطقة عامة

وصف

الملخّص: يضمن مساعد المنطقة العامة نظافة المساحات العامة وتقديم خدمة استثنائية، مما يساهم في تجربة الضيوف لدى منظمةٍ ذات شهرة عالمية. أبرز النقاط: 1. العمل ضمن فريقٍ يرتكز على الاحترام المتبادل والتعاون وتقديم خدمة ممتازة. 2. فرصة لتشكيل تجربة الضيوف من خلال المعرفة والخدمة الاستثنائية. 3. الإسهام في شركةٍ معروفةٍ بتجربة موظفيها عالمية المستوى. **عن فندق ومنتجعات فور سيزونز:** تعتمد فور سيزونز على أفرادها. فنحن مجموعةٌ من الأشخاص الذين يطمحون إلى التحسّن المستمر، ودفع أنفسهم نحو قمم جديدة، ومعاملة بعضهم البعض كما نود أن يُعامَلوا به. ويخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة للضيوف والسكان والشركاء من خلال التزامٍ بالرفاهية ينبع من القلب الصادق. ونحن ندرك أن أفضل وسيلةٍ لتمكين أفرادنا من تقديم تجارب ضيوف استثنائية هي من خلال تجربة موظفٍ عالمية المستوى وثقافة شركةٍ مميزة. في فور سيزونز، نؤمن بأهمية التعرّف على الوجوه المألوفة، وترحيب الوجوه الجديدة، ومعاملة كل شخص نلتقيه كما نود أن يُعامَل كلٌّ منا. سواء كنت تعمل معنا أو تقيم معنا أو تعيش معنا أو تستكشف معنا، فإننا نؤمن بأن غرضنا هو خلق انطباعاتٍ ستبقى معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط حقًا بالأشخاص والعالم من حولنا. **عن الموقع:** استمتع بإقامة ساحرة على شاطئ البحر في منتجع ووحدات سكنية فور سيزونز في اللؤلؤة – قطر، الذي يقدم تجربة جديدة من فور سيزونز في الدوحة. سواءً كانت إقامتك قصيرة الأمد أو طويلة الأمد، يمكنك الاستمتاع براحة السكن في شققنا ووحداتنا السكنية الواسعة، وكلٌّ منها مزوّد بمطبخ كامل ومناظر خلابة لمدينة الدوحة أو البحر. وتواصل مع الأجواء الاجتماعية النابضة بالحياة في مطاعمنا ومقاهينا السبعة، والتي ستستضيف قريبًا الشيف جويل روبوشون، واغنِ نمط حياتك في سبا لو لو، وعلى الشاطئ والمسبحَين. وتحدد خدمة فور سيزونز البديهية المعيار الجديد للرفاهية في الإقامة على الشاطئ في الدوحة. وبكلمات السيد إسادور شارب، المؤسس والرئيس التنفيذي لفنادق ومنتجعات فور سيزونز: «إن سر نجاحنا ليس سرًّا. فهو يعود إلى مبدأٍ واحدٍ فقط يتجاوز الزمن والجغرافيا، والدين والثقافة. إنه القانون الذهبي – الفكرة البسيطة التي تقول إنه إذا عاملت الناس جيدًا، كما تحب أن يُعامَل كلٌّ منا، فإنهم سيتعاملون معك بنفس الطريقة». وهذه الفلسفة هي حجر الزاوية في ثقافة فور سيزونز، ما يجعلها فعليًّا أفضل شركةٍ للعمل فيها. وقد تم اختيار فنادق ومنتجعات فور سيزونز من قِبل مجلة فورتشن ضمن قائمة أفضل 100 شركةٍ للعمل فيها، وذلك كل عامٍ منذ بدء الاستبيان في عام 1998\. **انضم إلى فريقنا** * العمل ضمن فريقٍ يرتكز على الاحترام المتبادل والتعاون وتقديم خدمة ممتازة. * توفر فور سيزونز لموظفيها نفس مستوى الرعاية التي نتوقع أن يقدّمها الموظفون لضيوفنا. * احتلت فور سيزونز مرتبةً ضمن أفضل 100 شركةٍ للعمل فيها وفق مجلة فورتشن. **منتجع ووحدات سكنية فور سيزونز في اللؤلؤة – قطر:** ويشمل هذا المشروع 161 شقةً مؤثثة بالكامل، وهي مثاليةٌ لكلٍّ من الإقامات القصيرة والأمد الطويل، بالإضافة إلى 84 وحدة سكنية خاصة، تقع على طول شاطئ خاص محاطٍ بحدائق خضراء كثيفة. وسيستمتع الضيوف والسكان على حد سواء بمجموعة كاملة من المرافق الحديثة، بما في ذلك مطعمٌ مميزٌ من تصميم الشيف الحائز على نجمة ميشلان جويل روبوشون. **فريقنا:** فريقنا هو أهم أصولنا ومفتاح نجاحنا. ونعبّر عن معتقداتنا من خلال طريقة معاملتنا لبعضنا البعض، وبالمثال الذي نقدّمه لبعضنا. وفي جميع تعاملاتنا مع ضيوفنا وعملائنا وشركائنا التجاريين وزملائنا، نسعى لأن نتعامل مع الآخرين كما نود أن يتعاملوا معنا. ويقوم فريقنا على الاحترام المتبادل والتعاون وتقديم خدمة ممتازة والشغف. **الشخص الذي نبحث عنه:** نبحث عن موظفين يشاركوننا التزامهم بالقانون الذهبي؛ أي أشخاصٍ يؤمنون بطبيعتهم بأن معاملة الآخرين كما نحب أن يُعامَلوا هي أساس التعامل الإنساني. ونبحث عن أفرادٍ يشاركوننا شغف التميّز، وينقلون هذه الحماسة إلى كل ما يقومون به. **وصف الوظيفة:** يبحث منتجع ووحدات سكنية فور سيزونز في اللؤلؤة – قطر عن مساعد منطقة عامة يشارك شغف التميّز وينقل الحماسة إلى كل ما يقوم به. ولدى موظفينا فرصةٌ لتشكيل تجربة ضيوفنا من خلال تقديم معرفة وخدمة استثنائية دعمًا لمنظمتنا ذات الشهرة العالمية. **الوظائف الأساسية:** * الحفاظ على نظافة وترتيب اللوبي ودورات المياه، وتجهيزها بالمستلزمات بشكلٍ كافٍ. * تنظيف الأثاث عند ظهور البقع، والحفاظ عليه في مكانه الصحيح. * تقديم المساعدة لأي ضيفٍ بطريقةٍ لطيفة وودودة. * الحفاظ على مظهر شخصيٍّ أنيق ونظيف. * صيانة جميع المعدات والمستلزمات واستخدامها بالطريقة الصحيحة. * طي المناشف الخاصة بدورة المياه. * التعامل المناسب مع أي حالة طوارئ أو سلامة في الفندق. * إنجاز أي مشروعٍ يُسنَد إليك من الإدارة أو الفريق. * تعبئة جميع المنتجات الرطبة في غرف الخزانة الخاصة بالرجال والنساء يوميًّا. * لف المناشف الخاصة بالحمام ووضعها على طاولة المناشف، والتأكد من تزويدها طوال اليوم. * التنظيف العميق للوبي والمصاعد ودورات المياه العامة ومنطقة خزانة الموظفين والممرات الخاصة بالضيوف وغيرها من مناطق الخدمة. * أداء أعمال العناية بالأرضيات: كét مسح الأرضيات والمدرجات، وطلاء البلاط والرخام والنحاس، وتنظيف السجاد وغسله، وكنس الممرات والمكاتب. * إزالة القمامة من المناطق المخصصة لها والتخلّص منها في منطقة مركزية. * المساعدة في المهام والمسؤوليات عند غياب موظفي لوبي أو عند ازدحام العمل في تلك المناطق. * تقديم المساعدة لمُنظّفي الغرف عند الحاجة؛ والحفاظ على نظافة الممرات الخاصة بالضيوف ومنصات المصاعد والمدرجات وغرف تخزين البياضات في جميع الأوقات. * التفاعل مع الضيوف لجعلهم يشعرون بالترحيب والراحة والعناية الكاملة، عبر التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستويات الضيافة، وتلبية أي طلبات خاصة. * تقديم ضيافة صادقة وتقديرٍ في مكان العمل. وترويج خدمات ومنتجات الفندق. * إتقان التعامل الآمن مع جميع المعدات والآلات ذات الصلة، والإبلاغ الفوري عن أي عيوبٍ أو حوادثٍ للإدارة. * الإبلاغ عن أي أضرار أو احتياجات إصلاح أو صيانة. * الإبلاغ لأدارتك عن أي شيءٍ أو شخصٍ مشبوه، وعن أي خطرٍ يتعلق بالصحة والسلامة. * أداء أي مهام تنظيفٍ أخرى يحددها مديرُك. * العمل بانسجامٍ واحترافٍ مع الزملاء وموظفي الفندق. **المؤهلات والمهارات المفضلة:** * حاصل على درجة جامعية، ويفضّل أن تكون في مجال إدارة الفنادق والسياحة. * خبرة تتراوح بين سنة وثلاث سنوات في المجال ذي الصلة. * إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، واللغة العربية تُعتبر ميزةً إضافية. **ما نقدمه:\-** فرص لبناء مسيرة مهنية ناجحة ذات إمكانات عالمية. ثقافة قوية وفريدة – تنوعٌ يشمل 50 جنسية مختلفة. سكنٌ مُقدَّم عالي الجودة في شقق مجهّزة بكافة المرافق. فرص تدريب وتطوير ممتازة. برامج تقدير الموظفين. ليالٍ مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم. تذاكر سفر سنوية مدفوعة للعودة إلى الوطن. وجبات مجانية في مطاعم الموظفين. مواصلات مجانية للعمل. تغطية طبية. **تصريح العمل:\-** سيقوم الفندق بتقديم طلب تصريح العمل للمتقدم الناجح. **لمعرفة المزيد عن فرص العمل في فور سيزونز:\-** يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن فرص العمل في فور سيزونز عبر القنوات التالية: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs https://www.linkedin.com/company/four\-seasons\-hotels\-and\-resorts https://twitter.com/FourSeasonsJobs