الإدارة البيعية

وصف

الملخص: منسق دعم المبيعات يقدم مساعدة متخصصة لموظفي المبيعات الداخليين، ويدعم مندوبي المبيعات، وينسق القضايا المتعلقة بالعملاء، ويؤدي وظائف إدارية ومتعلقة بخدمة العملاء متنوعة. أبرز النقاط: 1. يدعم فريق المبيعات لتحقيق الأهداف 2. يتصرف كوكيل لخدمة العملاء 3. يركز على إدارة علاقات العملاء **الوظائف الأساسية** a) يقدم مساعدة متخصصة لموظفي المبيعات الداخليين من خلال التصرف كنقطة اتصال لمجموعة متنوعة من المهام. b) يقدم دعمًا للمبيعات لمندوبي المبيعات في تحقيق أهدافهم. c) يتصرف كمنسق للتواصل مع الإدارة العليا بشأن جميع القضايا المتعلقة بالعملاء. d) مسؤول عن تتبع أوامر الشراء المحلية (LPO's) الصادرة عن العملاء. e) مسؤول عن الإجراء الكامل لإيجار المركبات خارجيًّا. f) يُنشئ ويُولِّد تقارير تتعلق بالمبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية. g) مسؤول عن ضمان الاستجابة الفعالة لاستفسارات العملاء. h) مسؤول عن التواصل مع العميل بشأن أي شيء يلتزم العميل بدفع قيمته. i) مسؤول عن إعداد عقود الإيجار ونماذج معالجة المركبات الجديدة وما إلى ذلك، وأداء الوظائف الإدارية الأخرى حسب الحاجة. j) ينسق مع جهات الاتصال الداخلية والخارجية (العملاء) لحل المشكلات التي يطرحها العملاء. k) يحافظ على قاعدة بيانات العملاء الكاملة ويحدّثها. l) مسؤول عن تقديم العروض التنافسية وترتيب المستندات اللازمة لذلك. m) مسؤول عن تتبع سجل جميع العروض السعرية المقدمة للعملاء. n) مسؤول عن تسجيل أرقام المبيعات والإيرادات بدقة. o) مسؤول عن تسجيل أي زيارات ميدانية يقوم بها فريق المبيعات. p) مسؤول عن التأكد من تسليم المركبات للعميل وفق الجداول الزمنية المتفق عليها. q) التصرف كوكيل لخدمة العملاء من خلال التعامل مع تدفق طلبات العملاء وشكاواهم وتحديد أولوياتها. r) مسؤول عن إرساء علاقة جيدة بين العميل والشركة في جميع الأوقات لتأمين أعمال مستقبلية. a) مسؤول عن توليد الفرص المحتملة، وتوفير حلقة وصل بين العملاء ومندوبي المبيعات، ومعالجة المستندات المتعلقة بالمبيعات وحل شكاوى العملاء. b) تحديد ما إذا كانت الشركة تحقق أهداف المبيعات اليومية، وأين يمكنها التحسّن. c) مسؤول عن خلق فرص النمو للشركة. **السمات السلوكية** s) مهارات تواصل جيدة. t) الالتزام بالمواعيد. u) القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار الفريق. v) الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء. w) معايير ممتازة في المظهر الخارجي. الجنسية الفلبينية \- مطلوبة الراتب: ٥٠٠٠ ر.ق قطري \- ٥٥٠٠ ر.ق قطري شهريًّا أسئلة التقديم: * الجنسية مكان العمل: شخصيًا