مدير

وصف

الملخص: قيادة فريق وظيفي لتحقيق أهداف العمل، وتعزيز الأداء التشغيلي، وتنمية الموظفين، مع التصرف كحلقة وصل حاسمة بين الفرق الميدانية والقيادة العليا. أبرز النقاط: ١. فرصة لقيادة فريق وظيفي وتطويره ٢. دور رئيسي في تحسين الأداء التشغيلي وتنفيذ الاستراتيجية ٣. التركيز على التدريب والإرشاد ونمو المسار الوظيفي للموظفين الخاضعين للإشراف المباشر الملخص قيادة فريق وظيفي لتحقيق أهداف العمل، وتحسين الأداء التشغيلي، وتنمية الموظفين؛ والتصرف كنقطة اتصال رئيسية بين الفرق الميدانية والقيادة العليا لضمان تنفيذ الاستراتيجية بسلاسة. المهام الرئيسية وضع أهداف الفريق والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) والخطط الربعية بما يتماشى مع أهداف الشركة. الإشراف على العمليات اليومية وتوزيع سير العمل وتخطيط الموارد لتحقيق الأهداف ومستويات اتفاقية مستوى الخدمة (SLAs). توفير التدريب والإرشاد وتنمية الموظفين الخاضعين للإشراف المباشر؛ وإجراء مراجعات الأداء ودعم نموهم المهني. تطبيق تحسينات العمليات وأفضل الممارسات لزيادة الكفاءة والجودة. إدارة الميزانيات والتنبؤات وعلاقات الموردين عند الاقتضاء. تحليل بيانات الأداء وإعداد التقارير الدورية وعرض الرؤى والتوصيات على القيادة. حل حالات التصعيد والمشكلات التشغيلية والاعتمادية المشتركة بين الإدارات. دفع انخراط الموظفين وضمان الامتثال للسياسات والحفاظ على سلامة مكان العمل ومعاييره. قيادة عمليات التوظيف والاستقدام والتدريب للموظفين الجدد في الفريق. المؤهلات درجة البكالوريوس في مجالات الأعمال أو الإدارة أو المجالات ذات الصلة؛ ويُفضَّل الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو أي مؤهل مهني. خبرة لا تقل عن ٥ سنوات، منها سنتان على الأقل في دور إشرافي أو إداري. مهارات مثبتة في إدارة الأفراد والقيادة، مع خبرة في وضع المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) وتحقيقها. قدرات تحليلية قوية وقدرة ممتازة على حل المشكلات واتخاذ القرارات. مهارات اتصال واستخدام ممتازة لإدارة أصحاب المصلحة. إتقان استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس والأدوات التجارية الشائعة؛ ويُعد امتلاك خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ميزة إضافية. إجادة اللغة الإنجليزية إلزامية؛ وإجادة اللغة العربية ميزة إضافية. يفضَّل امتلاك خبرة في أسواق دول مجلس التعاون الخليجي/الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (GCC/MENA)، لكنها ليست شرطاً إلزامياً. الراتب: ٩٬٠٠٠٫٠٠ ر.ق إلى ١١٬٠٠٠٫٠٠ ر.ق شهرياً مكان العمل: شخصياً