أمين الاستقبال

وصف

الملخّص: سيقدّم أمين الاستقبال دعماً إدارياً وخدمات عملاء لجميع الأقسام في الأكاديمية الدولية للغوص الحر، حيث يكون أول نقطة اتصال للأعضاء والزوار. أبرز النقاط: 1. فرصة أن تكون أول نقطة اتصال للأعضاء والزوار 2. المشاركة في الدعم الإداري وتنظيم الفعاليات 3. العمل في بيئة فريق محترفة ومتفانية **المؤهلات:** * إجادة ممتازة في التواصل باللغتين الإنجليزية والعربية، شفهياً وكتابياً. * خبرة في مجال المبيعات أو العمل مع نادٍ رياضي. * مهارات تنظيمية قوية. * إجادة ممتازة في استخدام الحاسوب، بما في ذلك معالجة النصوص ومنتجات مايكروسوفت أوفيس والبريد الإلكتروني وجداول البيانات. * الاعتراف أو الاهتمام بالرياضة عموماً. * القدرة على تحديد الأولويات والعمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة. * مهارات ممتازة في خدمة العملاء، وتوجُّه خدمي مع القدرة على الانسجام مع مجموعة واسعة من الأشخاص. * الدافعية للعمل خلال الورديات المزدحمة، والموثوقية ومستوى الطاقة العالي. * القدرة على تحديد الأولويات والعمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة. * مهارات جيدة في الحساب واستخدام أنظمة قواعد البيانات لإدارة السجلات. * استخدام برامج وسائل التواصل الاجتماعي. * الاستعداد والقدرة على التكيّف والمرونة. **المهام والمسؤوليات:** * أن يكون أول نقطة اتصال للأعضاء والزوار الذين يدخلون الأكاديمية لأي استفسارات قد تكون لديهم، والحفاظ على أي معلومات متعلقة بالحضور قد تطلبها الأكاديمية. * تقديم المرطبات للعملاء الكبار وأعضاء الأكاديمية عند الحاجة. * تقديم الدعم الإداري لأعضاء الأكاديمية وفريقها وإدارتها. * بينما يلزم تتبع الحركة والتسجيل لضمان تسجيل جميع الأعضاء بشكل مناسب. * تحديث الشاشة بالرسائل، والتأكد من نشر أي معلومات مطلوب عرضها على الشاشة أو إعلانها كملاحظات معلومات داخل الأكاديمية. * التعامل مع المبيعات الصادرة عن الأكاديمية بموافقة المدير المسؤول. * تسجيل البيانات المتعلقة بالخدمات والعضوية في الأكاديمية والحفاظ عليها. * المساعدة في تنظيم الفعاليات والدورات التدريبية. * إدارة أنظمة الحجز والتصرف كمصدر معلومات حول جميع جوانب الخدمات المقدمة. * الأعمال السكرتارية، ومنها الكتابة على الحاسوب واستخدام معالجات النصوص ومرافق معالجة النصوص، واستخدام آلات التصوير والتجليد، وتنظيم الملفات، وترتيب الفعاليات الخاصة، وتحديث بيانات الأكاديمية على الحاسوب. * الإجابة عن أسئلة العملاء والعملاء المحتملين، وتوجيه العملاء إلى الجهة المختصة التي يمكنهم من خلالها الحصول على مزيد من المعلومات. * أداء أي مهام أخرى قد يكلف بها الإدارة من وقت لآخر من قِبل ممثلها. **ملاحظات إضافية: (إن وجدت)** **سيكون أمين الاستقبال مسؤولاً عن تقديم خدماته لجميع الأقسام الخاضعة لإشراف الأكاديمية الدولية للغوص الحر (ISA).** **انضم إلى فريقنا!** في الأكاديمية الدولية للغوص الحر، نقدّر التعاطف والاحترافية والتفرّغ الكامل. **للمُراجعة، أرسل سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني إلى:** **medicalhr999@gmail.com**