تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخص: تتضمن هذه الوظيفة تقديم الدعم الإداري والتشغيلي، والإشراف على عقود إدارة المرافق، وضمان الامتثال وتقديم الخدمات بكفاءة. أبرز النقاط: 1. إدارة عقود المرافق واتفاقيات مستوى الخدمة 2. ضمان الامتثال للسياسات واللوائح التنظيمية الخاصة بالمنظمة 3. إعداد التقارير الإدارية والتقارير المتعلقة بالأداء **المهام الرئيسية** * تقديم الدعم الإداري والتشغيلي اليومي للأقسام المعينة. * الإشراف على عقود خدمات إدارة المرافق ومراقبتها لضمان الامتثال للالتزامات التعاقدية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). * التنسيق مع الأقسام الداخلية والمقاولين ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان استمرارية خدمات الدعم. * مراقبة تنفيذ العقود وأداء المقاولين والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) والامتثال لمتطلبات العقد. * إجراء عمليات تفتيش دورية على خدمات إدارة المرافق وتقديم توصيات لتحسين العمليات. * إعداد التقارير الإدارية والتقارير المتعلقة بالأداء ومحاضر الاجتماعات والعروض التقديمية الإدارية. * مراجعة فواتير المقاولين وتقارير إنجاز الأعمال والمستندات الداعمة. * تتبع مخرجات العقد وتجديده وتعديلاته والمستندات ذات الصلة بالعقد. * دعم أنشطة الشراء وإدارة العقود عند الحاجة. * ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات التنظيمية واللوائح الحكومية. * الحفاظ على السجلات والمستندات الإدارية بدقة. * تحديد المخاطر التشغيلية وتقديم الإجراءات التصحيحية لتحسين تقديم الخدمات. * أداء مهام إدارية وتشغيلية أخرى حسب التكليف. **المتطلبات الإلزامية** * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة العامة أو إدارة المرافق أو الهندسة أو تخصص ذي صلة. * خبرة لا تقل عن **5–8 سنوات** في المجالات التالية: * الإدارة الإدارية * إدارة المرافق * إدارة العقود * يُفضَّل بشدة أن تكون لدى المتقدِّم خبرة سابقة في العمل مع المنظمات الحكومية أو الكيانات شبه الحكومية أو البيئات المؤسسية الكبيرة. * فهم قوي لعمليات إدارة المرافق وخدمات الدعم. * خبرة في إدارة مقدمي الخدمات الخارجيين وعقود الصيانة. * معرفة بإدارة العقود ومراقبة الأداء وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). * مهارات ممتازة في كتابة التقارير وإعداد المستندات. * قدرات تنظيمية وتنسيقية قوية. * إجادة برامج مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، وبوربوينت، وأوتلوك). **متطلبات اللغة** * **العربية – إلزامية (القراءة والكتابة والتحدث)** * الإنجليزية – كفاءة احترافية في بيئة العمل اللغة: * العربية (مطلوبة) التراخيص/الشهادات: * بطاقة الهوية القطرية (مطلوبة) الموقع: * الدوحة (مطلوبة) مكان العمل: شخصيًا
