مضيفة خدمات الطعام والشراب

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة الترحيب بالضيوف، وإدارة الحجوزات والجلوس، وضمان نظافة منطقة تناول الطعام، ودعم الإدارة في تنمية الكوادر. أبرز النقاط: 1. فرصة لتقديم خدمة ممتازة للضيوف وإدارة تجارب تناول الطعام. 2. الانضمام إلى فريق عمل يضمن سير العمليات بسلاسة ورضا الضيوف. 3. تنمية علاقات عمل إيجابية والمساهمة في تحقيق أهداف الفريق. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26087398 **فئة الوظيفة**الطعام والشراب \ والطهي **الموقع**شارع الدبلوماسية، منطقة الخليج الغربي، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخص المنصب** الرد على المكالمات الهاتفية، واستلام حجوزات تناول الطعام، وإدخال معلومات الزبائن في نظام الحجوزات. الحفاظ على قائمة الانتظار وتقديم تقدير دقيق لمدة الانتظار. اتخاذ قرارات الجلوس المناسبة باستخدام جدول تناوب المحطات. تنظيم أماكن الجلوس للمجموعات الكبيرة أو التي لديها احتياجات خاصة. الترحيب بالضيوف وتحديد عدد الأشخاص في مجموعتهم. توجيه الضيوف إلى طاولة نظيفة ومتوفرة؛ وسحب الكراسي لهم؛ ووضع قائمة طعام نظيفة وحديثة أمام كل ضيف، وما إلى ذلك. توجيه الضيوف عبر قاعات تناول الطعام وتقديم أي مساعدة قد يحتاجونها. التأكد من أن ترتيب أماكن الجلوس مناسب وأن يكون لدى كل ضيف منديل وقطع غيار نظيفة وأي عنصر آخر يشكّل جزءًا من الترتيب القياسي لأماكن الجلوس. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم. مراقبة قاعات تناول الطعام فيما يتعلق بتوافر أماكن الجلوس وجودة الخدمة وسلامة المكان. التواصل مع الضيوف ومع الموظفين الآخرين لتلبية احتياجات الضيوف وضمان عمل الفريق معًا كوحدة واحدة. المساعدة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وإرشادهم وتأديبهم وتحفيزهم ومرافقتهم؛ والعمل كقدوة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال برامج التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، والرد على المكالمات الهاتفية باستخدام الآداب المناسبة. تنمية العلاقات الإيجابية مع الآخرين والعمل مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير المعمول بها. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لموظفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* مجموعة أوتوجراف كولكشن هي مجموعة متنامية من الفنادق المستقلة ذات الأربع والخمس نجوم، حيث يقدّم كل فندق تجارب فريدة لا تُنسى. ويتم اختيار كل فندق بعناية وفقًا لجودته وأصالته وشخصيته الجريئة وقدرته على تقديم مجموعة متنوعة من التجارب الفريدة للمسافر المعاصر بما يتناسب مع ذوقه الشخصي ومغامرته. وتسعى جميع فنادق مجموعة أوتوجراف كولكشن إلى جذب «الفرد المستقل»، وهو المستهلك المستهدف للعلامة التجارية. و«الفرد المستقل» هو شخص يستخدم السفر كوسيلة لإثراء سرده الشخصي — وبمعنى آخر، فهو يختار فنادقنا يدويًّا سواءً للسفر الشخصي أو المؤسسي لأنها أكثر من مجرد مكان للراحة. وبانضمامك إلى مجموعة أوتوجراف كولكشن، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من عمل، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي مذهل، و**كن** أفضل نسخة ممكنة من نفسك.